magenta M für smart 3 empfohlen von der Telekom

Hallo Community.

leider habe ich festgestellt dass ich mit Magenta M kein schnelleres Internet bei mir

habe?

Ich habe den Router gemietet und bezahle für 6 Monate  Magenta M monatlich 29,95€ plus der

Mietgebühr von 4,95€

Ich möchte aber wieder auf Magenta S umstellen,da ich kein schnelleres Internet bekomme?

Wann kann ich frühestens kündigen?

Tilly

 

@Tilly!  Wenn es in der AGB liegt erst zum Vertragsende. Welche Geschw. hast?

Telekom hilft Team
Hallo @Tilly!,

ich würde mir das gerne einmal ansehen und die Leitung messen.

Ergänze bitte dein Profil ( http://bit.ly/Kundeninfos ) und gebe mir dann hier kurz Bescheid.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung,
Sarah S.

Danke,

die Leitung habe ich auch  gemessen.Iich glaube es waren bei mir 16000 ,aber der PC ist trotzdem langsam?

Habe ich nicht innerhalb 2 Wochen ein Widerrufsrecht?

Der Telekom Techniker hat mir Magenta M empfohlen und ich sagte Ihm ,wenn

mein Internet damit aber  nicht schneller ist  möchte ich wieder auf  Magenta S zurück!

Den Smart 3 werde ich behalten.aber  nicht Magenta M ,da  bei mir das Internet nicht  schneller

ist als Magenta S ?

Übrigens ich  kam ich wieder auf  meinen Router(Tablet)

Danke für die vielen Tips,

Es geht jetzt aber noch um die Umstellung auf Magenta S ,ob ich 1 Jahr gebunden bin?

Tilly

Telekom hilft Team
Hallo @Tilly!,

prinzipiell hast du natürlich ein 14 tägiges Widerrufsrecht außerhalb von Vertragsabschlüssen im Telekom Shop.
Wie meine Kollegin bereits sagte, ist es sehr hilfreich, wenn du dein Profil http://bit.ly/Kundeninfos ausfüllst.

Viele Grüße Nico B.