media receiver 601 Sat defekt

Gelöst

Hallo,

 

heute war die Bereitstellung vom neuen Entertain.

Gleich ging die techniscge Problematik los :

 

- Stromstecker hält nicht im Receiver, fällt wieder raus

 

Notdüftig geflickt, läuft das Gerät.

Bei der Einrichtung gabe ich festgestellt, dass 1 Sat Eingang defekt ist.

 

Nun meine Fragen :

 

Wie bekomme ich ein neues Gerät ?

Was mache ich mit dem defekten ?

 

Freue mich über eine Lösung - sollte halt keine paar Wochen dauern.


Danke !

 

Grüße

 

Torsten

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Am besten per Hotline den Defekt melden und umtauschen lassen.

0800 33 01000

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Am besten per Hotline den Defekt melden und umtauschen lassen.

0800 33 01000

Hallo !
am besten die Hotline anrufen, Seriennummer des MEDIA Receivers bereithalten.
Die schicken dann einen neuen zu und man kann das defekte Gerät im gleichen Karton
zurücksenden.
Umtausch im T- Punkt vor Ort funktioniert nicht, das lehnen die ab, die Nummer habe ich schon
durch ( zumindest bei Leihgeräten) !
Ich warte auch gerade auf ein Austauschgerät. Mein 601 Sat zickt auch nur rum und Entertain TV
läuft gar nicht, der Stream bricht dauernd zusammen ! Tolles Gerät ! 🤮

Hallo zusammen,

 

obige Lösungen haben bisher funktioniert.

Paket mit nem neuen Gerät geht am Montag raus.

 

Danke für ure Hilfe Zwinkernd