telekom puls startet nicht mehr
vor 9 Jahren
hallo ich hab von beginn an ein telekom puls. hatte aber wegen erheblicher performance probleme nun das gerät auf werksteinstellungen setzen zu müssen. um wirklich alles zu löschen hab ich das über das recovery menü gemacht (wipe data). allerdings lässt sich danach das puls gar nicht mer einschalten. es bleibt einfach schwarz. nicht mal wenn ich netzteil zum ladenanstecke bringt kurz das bild mit akku stand. es ist einfach komplett tot.
gibts da garantie/gewährleistung oder so oder gilt sowas nur bei mietgeräten?
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vor 9 Jahren
kann niemand helfen?
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vor 9 Jahren
wo ist das telekomhilft team??
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vor 9 Jahren
Ihre E-Mail hat mich erreicht. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen. Natürlich haben Sie auf das PULS Tablet Garantie. Am besten schauen Sie mit dem Guten einmal in einem unserer Telekom Shops vorbei. Meine Kollegen kümmern sich dann um alles weitere.
Viele Grüße
Heike J.
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Antwort
von
vor 9 Jahren
als Beleg reicht die Telefonrechnung. Ich denke, dass die Kollegen das Tablet einschicken werden, zu 100% kann ich es aber nicht sagen. Die Kollegen vor Ort können genauere Auskünfte geben.
Viele Grüße
Heike J.