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Bleibt das Guthaben bei Prepaidwechsel erhalten

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Bleibt das Guthaben bei Prepaidwechsel erhalten ?

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Ich bin mir nicht sicher was Du mit "Prepaidwechsel" meinst. Falls du nur den Tarif wechselst: Ja, dann bleibt das Euro-Guthaben auf dem Konto erhalten. Allerdings wird der alte Tarif sofort deaktiviert und an seine Stelle tritt der neue Tarif.

 

Angenommen, du hast derzeit noch einen Tarif mit 1GByte und davon sind im aktuellen Abrechnungszeitraum noch 800MByte übrigt. Wenn Du jetzt auf einen Tarif mit 3GByte umsteigst, dann hast du für die nächsten vier Wochen nur die 3 GByte des aktuellen Tarifs übrig und nicht etwa 3,8Gbyte. Die 800MByte des alten Tarifs verfallen also sofort mit aktivwerden des neuen Tarifs. Man sollte deshalb erst gegen Ende eines Abrechnungszeitraum den Tarif wechseln, oder wenn das aktuelle Guthaben schon aufgebraucht ist.

 

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@mischa_bienerth  schrieb:

Ich habe mir MagentaMobil Prepaid M bestellt und noch 14.12 €  Guthaben auf meinem iPhone. 


Wenn Du nicht einen Tarifwechsel gemacht hast sondern eine komplett neue SIM/Rufnummer bestellt hast, dann bleiben die 14,12 auf der alten SIM/Rufnummer bestehen und Du kannst im Rahmen der Kündigung der alten SIM/Rufnummer dann das Guthaben ausbezahlen lassen.

Achtung! Klick hier! Kundennummer/Rückrufnummer im Forenprofil nicht öffentlich sichtbar eintragen

Ich bin Telekomkunde, kein Telekomangestellter. Und ich bevorzuge meist AVM Hardware: Meine Profilseite
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Ich bin mir nicht sicher was Du mit "Prepaidwechsel" meinst. Falls du nur den Tarif wechselst: Ja, dann bleibt das Euro-Guthaben auf dem Konto erhalten. Allerdings wird der alte Tarif sofort deaktiviert und an seine Stelle tritt der neue Tarif.

 

Angenommen, du hast derzeit noch einen Tarif mit 1GByte und davon sind im aktuellen Abrechnungszeitraum noch 800MByte übrigt. Wenn Du jetzt auf einen Tarif mit 3GByte umsteigst, dann hast du für die nächsten vier Wochen nur die 3 GByte des aktuellen Tarifs übrig und nicht etwa 3,8Gbyte. Die 800MByte des alten Tarifs verfallen also sofort mit aktivwerden des neuen Tarifs. Man sollte deshalb erst gegen Ende eines Abrechnungszeitraum den Tarif wechseln, oder wenn das aktuelle Guthaben schon aufgebraucht ist.

 

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Ich habe mir MagentaMobil Prepaid M bestellt und noch 14.12 €  Guthaben auf meinem iPhone. 

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@mischa_bienerth  schrieb:

Ich habe mir MagentaMobil Prepaid M bestellt und noch 14.12 €  Guthaben auf meinem iPhone. 


Wenn Du nicht einen Tarifwechsel gemacht hast sondern eine komplett neue SIM/Rufnummer bestellt hast, dann bleiben die 14,12 auf der alten SIM/Rufnummer bestehen und Du kannst im Rahmen der Kündigung der alten SIM/Rufnummer dann das Guthaben ausbezahlen lassen.

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Oder geht es womöglich um Guthaben im Apple-Store? Dafür sind nämlich der Telekom-Tarif und die SIM völlig unerheblich, das Guthaben bei Apple hängt alleine an der Apple-ID.