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07.03.2018 17:28
Hallo @Waldemar H.,
vielen Dank erstmal für die Zusammenfassung "Experten antworten....."
Wenn Entertain TV mobil kostenpflichtig wird ändert sich:
- die angebotenen Sender ? ( werden es mehr)
- kann man dann alle Inhalte der Sender anschauen oder bleiben Inhalte gesperrt?
Das ist so nicht ganz richtig. EntertainTV mobil wird nicht plötzlich kostenpflichtig. EntertainTV mobil wurde zum Start von EntertainTV quasi als Goodie im MagentaEINS Vorteil mit angeboten. Dieses Aktionsangebot ist nun beendet und EntertainTV mobil ab sofort zu seinem AGB-Preis zubuchbar.
Der Leistungsumfang von EntertainTV mobil bleibt daher wie bisher.
Der erste Monat ist bei Neubuchung kostenlos (auch für die Kunden, die bisher den MagentaEINS Vorteil hatten).
Dieses kann ich nicht so stehen lassen. Plötzlich kam die Änderung nicht , mir war klar das Entertain mobil TV zum 31.12.2017 beendet ist. Damals wo ich den Vertrag abgeschlossen habe, war noch zusätzlich erwähnt das Entertain mobil TV evtl. bis 2019 kostenlos verlängert werden könnte.Ich habe das auch in mehreren Beiträgen angesprochen.Diese Option hat die Telekom leider nicht verwirklicht. Gründe????????
Nun ist es so wie es ist und ich habe die Option, das ich bis Anfang Mai Entertain TV noch kostenlos nutzen kann.
Wenn ich jetzt zusätzlich 6,95€ im Monat bezahlen soll, wirft das bei mir, der das Produkt schon ca. 2 Jahre nutzt zwei Fragen auf.
Wenn ich bezahle, kann ich dann zu jederzeit alle Inhalte der angebotenen Sender nutzen?
Bisher war es so, das einige Inhalte nicht angezeigt wurden. Mir ist auch klar, das es an den Sendern liegt, die Inhalte frei zugeben. Wenn ich aber bei der Telekom bezahle, dafür das ich mobil schauen kann, erwarte ich auch, das es mit den Sendern geklärt ist, das sie ihre Inhalte frei der Telekom zu Verfügung zustellen und zwar alle.
Ist eine Sender Erweiterung geplant?
Viele Grüße
M-T
Gelöst! Gehe zu Lösung.
07.03.2018 17:41
@M-T schrieb:
Nun ist es so wie es ist und ich habe die Option, das ich bis Anfang Mai Entertain TV noch kostenlos nutzen kann.
Wie das?
Man kann doch entweder EntertainTV mobil selbst buchen, dann hat meineinen Monat kostenlos inklusive oder man ruft bei 2202 an oder fragt das hier nach, ob man von der Promotionaktion profitieren kann.
Wenn es dann über Promotion gebucht wird, bekommt man zunächst 6 Monate kostenlose Nutzung.
Habe ich am 1. Januar gebucht bekommen und ist kostenlos bis 30.06.2018.
Die Promotion-Buchung geht, so viel ich weiß, bis Ende März noch.
Würde ich an Deiner Stelle mal nachfragen und, falls es das noch gibt, das jetzige EntertainTV mobil kündigen (Frist 6 Tage?) und neu über Promotion wieder buchen.
07.03.2018 17:43
Hallo @M-T an den angebotenen Sendern wird sich nichts ändern wenn du Entertain TV Mobile kostenpflichtig buchst.
Aktuell wird dir keiner die Frage beantworten können ob und welche Sender ggf. in der Zukunft hinzu kommen.
chrisd
07.03.2018 20:30
Hallo
Danke für den Tipp. Habe bereits im Dezember die Promo Aktion gebucht.
Eine Antwort hat ja Waldemar H schon gegeben , aber unter dem Aspekt das man für Entertain mobil bezahlen soll, könnten die Verantwortlichen über eine Sender Erweiterung doch mal nach denken.
Viele Grüße
M-T
08.03.2018 14:08
Hallo @Dustin R.
vielen Dank für die ausführliche Antwort, sie sind auf alle Fragen eingegangen
Eine Bitte hätte ich noch, könnten sie mir bitte eine Link schicken, wo ich nachlesen kann, nach welche Kriterien die TV Sender die Inhalte sperren, sofern Ihnen das möglich.
Viele Grüße
M-T
09.03.2018 07:36
09.03.2018 20:41
Hallo @Dustin R.
Vielen Dank für den Link. Hilft mir erstmal weiter.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
M-T
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