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25.03.2019 13:20
Guten Tag, ist es möglich zu einem Prepaid Tarif eine E-Sim Karte zu bekommen? Was muss man dafür tun? Vielen Dank.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
25.03.2019 13:21
Klar geht das.
Entweder du rufst die Hotline an und lässt dir das eSIM Profil im Kundencenter hinterlegen oder wartest bis hier ein Teami vorbeischaut und das macht.
Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).
25.03.2019 13:35
Super, Danke. Meine Kundendaten habe ich eingetragen.
25.03.2019 13:39
Jetzt einfach noch etwas Geduld haben.
25.03.2019 14:45
@marek.bartak schrieb:
ist es möglich zu einem Prepaid Tarif eine E-Sim Karte zu bekommen?
Um ganz klar zu sein: Damit ist dann die bisherige SIM unbrauchbar. Dann geht nur noch die E-SIM.
Bei einem Laufzeitvertrag nimmt man für z.B. eine Smart Watch zusätzlich eine i.d.R. kostenpflichtige Multi-SIM, die als E-SIM genutzt wird.
25.03.2019 14:47
Ja, es ist mir klar. Ich möchte die E-Sim in einem iPhoneX nutzen, neben meinem Hauptvertrag im Ausland.
25.03.2019 14:52
Ich habe auch bei der Hotline angerufen, der Mitarbeiter hat mir bestätigt, dass es geht und wollte mir den E-Sim Profil per E-Mail senden. Leider ist bis jetzt keine E-Mail gekommen. Wie lange dauert es in der Regel? Danke.
25.03.2019 15:06
Schau Mal in den Kundencenter. Dort sollte es da sein.
25.03.2019 15:11
Habe schon mehrmals geschaut, finde leider nichts. Wo genau sollte es sein? Unter Meine SIM-Karten finde ich nichts, unter Einstellungen auch nicht.
25.03.2019 16:49
Super. Es hat gut geklappt. Die E-SIM Karte funktioniert. Nochmals vielen Dank.
25.03.2019 16:59
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