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27.08.2019 14:01
Halo zusammen,
am Handy meines Sohnes ist der Lautsprecher defekt. (mal geht er mal nicht) Das ist eine Familycard. Der Vertrag wurde vorzeitig am 18.06.2018 um 2 Jahre mit dem Handy Huawei P20 verlängert. Vertragslaufzeit ist noch bis 26.08.2020.
Wie kann ein Garantiefall angemeldet werden? Der Vertrag wurde online mit Handy (Zuzuahlung 99,95€) verlängert.
27.08.2019 14:05
27.08.2019 14:08
Auch über die Telekom kann die Garantie von Huawei abgewickelt werden, man muss sich nicht zwingend an den Hersteller wenden
27.08.2019 14:22 Zuletzt bearbeitet: 27.08.2019 15:50 durch den Autor
Hier kann man auf der Huawei-Webseite den Garantie-Status abfragen:
https://consumer.huawei.com/de/support/warranty-query/
27.08.2019 19:40
Hallo @Varulfen,
Einen Garantiefall gibt es nur, wenn das Spartphone keine äußerlichen Schäden aufweist, z.B. durch einen Sturz.
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