@Klaus1006 schrieb:
Ich habe auf Empfehlung der Telekom 2 Geräte nach vorheriger Online-Bewertung an Teqcycle geschickt. Der Wert für ein Samsung Alpha ( incl. Zubehör in absolut einwandfreien Zustand und ohne einen Kratzer) wurde mit 43€ angeben. Das 2. Gerät, ein wirklich älteres NOKIA- Handy, wurde mit 0€ bewertet. Soweit so gut.
Ich habe beide eingeschickt und bekommen dann Bescheid, dass das Samsung Alpha total zerkratzt sei und dazu noch einen Wasserschaden hat........ der Wert sei bei 0€. Das 2. Gerät wurde für mich erwartungsgemäß auch mit 0€ bewertet.
Dann der Vorschlag von Teqcyle am 16.3.2019....sollen wir beide entsorgen oder zurückschicken? Ich wollte beide zurück haben und habe gleichzeitig erklärt, dass der Schaden des Samsung Gerätes nicht den Tatsachen entspricht. Daraufhin entstand ein Mailverkehr, den ich sehr gerne auch hier veröffentliche.......
Bis heute wurde keines der Geräte zurückgeschickt!!!!! Warum nicht????
Für mich hat das Ganze einen sehr unangenehmen Beigeschmack und es steckt hoffentlich kein System dahinter. Die Firma ist nicht empfehlenswert und ich kann nicht verstehen, warum die Telekom SMS-Empfehlungsschreiben für diese Art des Handyankaufs in die Welt setzt.
Auch wenn die Telekom eine Partnerschaft mit Teqcycle pflegt, wird dir niemand von der Telekom etwas zum Verbleib deiner Geräte sagen können - das kann nur der Ankäufer selbst.
Wenn es jetzt hauptsächlich um das Feedback ging, bzw. dass angebracht werden sollte, dass Unzufriedenheit mit Teqcycle besteht und die Partnerschaft ein negatives Licht auf die Telekom wirft, liest es vielleicht ein Teami und gibt es intern weiter. Einen Effekt hat das Ganze natürlich nur, wenn sich die Unzufriedenheit häuft. Online liest man ja nicht allzu Gutes über dieses Unternehmen...
