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Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus
Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.
Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.
Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:
Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.
Für uns die Highlights der neuen Geräte:
- Wasser- und staubdichtes Gehäuse
- Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
- Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
- A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
- 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera
Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
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Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten:
- SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
- Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
- Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
- Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv.
- Lieferstatus für Mobilfunk-Endgeräte
- Lieferstatusanzeige für Neu- und Bestandskunden
Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?
Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.
P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"
Ah ok, danke. Wird jedoch "noch" nichts angezeigt, trotz SMS zum einlösen des Reservierungsservice und Auftragsbestätigung per Mail. Na, was nicht ist, kann ja noch werden 
Die Lieferung kann erst ab Verfügbarkeit erfolgen + dann 2-5 Werktage Versandweg. Einem Rückruf wg. brennender Akkus's steht bis jetzt auch noch nichts im Wege, siehe die Probleme beim Galaxy Note 7 - das kann überall passieren. Wann geliefert wird, steht in den Sternen oder Glaskugeln. Sicher wirst du benachrichtigt, wenn dein Päckchen abgeschickt wird. Weiterhin bin ich untröstlich, wenn ein anderer aus deiner Clique sein iPhone 7 früher hat als du! 
@sticks schrieb:
@Daniel.neeb.7 schrieb:Guten Abend,
Ich habe das Iphone 7 Plus 128gb in schwarz vorbestellt als neuvertrag mittels reservierungsservice und wollte mal fragen wie es bei euch aussieht beim Lieferstatus?:)
Bei mir steht:
Leider ist das von Ihnen gewünschte Gerät derzeit nicht verfügbar! Sobald das Gerät verfügbar ist wird die Bestellung versendet.
Das könnte doch bedeutet das es pünktlich freitag kommen könnte oder?:)
Wenn nicht, dann werde ich davon auch nicht sterben
Gleiches iPhone mit VVR. Bei mir steht " Bestellung in Bearbeitung".
Ja das problem ist, das das bei allen steht die ne vertragsverlängerung gemacht haben. Deshalb würde mich mal interessieren was bei denen steht die ein neuvertrag abgeschlossen haben 😄
@Katharina S. schrieb:@ChrisIronstar eure Meinungen und Verbesserungsvorschläge sind immer gerne gesehen und sicherlich gibt es hier und da auch Verbesserungspotenzial. Danke daher für dein ungefiltertes (ergänzendes) Feedback. Im Bezug auf besondere bzw. kritische Themen arbeiten wir eng mit anderen Bereichen zusammen, zum Beispiel auch mit unseren FAQ Redakteuren. So gibt es für uns die Möglichkeit, besonders häufig aufkommende Fragen und Punkte entsprechend zu platzieren oder brennende Themen direkt über die Ansprechpartner zu klären.
@joachim-machnik puh… zu den Verfügbarkeiten und Lieferungen bzw. der Anzahl der vorhandenen Geräte kann ich nichts sagen. Auch wir müssen uns da ein wenig überraschen lassen. Je nach Nachfrage und Angebot wird der Lieferstatus aber immer auf dem Laufenden gehalten. Aber ja, mit der Auslieferung starten wir am 16. September. Die Reihenfolge richtet sich hier nach dem Datum der Registrierung für den Reservierungs-Service, bezogen auf das jeweilige Modell etc. Du hast es mit deiner Antwort also richtig beschrieben. Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
@Sms015 genau. Die Kollegen müssten dann nur schauen, dass die 30 % (sofern berechtigt) hinterlegt werden. Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn Sie bis Mitte der kommenden Woche noch nichts wieder gehört haben. Sehr gut, dann werden Sie mit der Lieferung auf jeden Fall bevorzugt.
@Danny2109 nicht, dass ich falsch verstanden werde. Sobald sich jemand für den Reservierungs-Service registriert hat und dieser auch bestätigt wurde (per SMS, Brief und/oder E-Mail), ist eine weitere Prüfung auf die Richtigkeit meist nicht notwendig. In Fällen, in denen wirklich keinerlei Info erfolgt ist, sieht das Thema schon anders aus. Wie pingelig das System im Bezug auf Rechtschreibfehler etc. ist, kann ich gar nicht so genau sagen. Rein aus Erfahrung der letzten Jahre wird das aber nicht streng gesehen, wenn wir zum Beispiel über einen Buchstabendreher sprechen. Ich kläre das ab und melde mich zurück.
@D.U die gemachten Erfahrungen lassen sich nicht rückgängig machen, aber ich möchte mich dennoch bei Ihnen entschuldigen. Gibt es noch unklare Dinge, dann melden Sie sich gerne!
@MK22 aber klar.
@JL0 ich habe mir die Nummer schon mal notiert, wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.
@tim.engel rein aus Erfahrung dürfte das keinen Einfluss auf den Reservierungs-Service haben. Aber ich kläre den Punkt, damit wir ganz sicher sind, und melde mich hier zurück.
@Gelöschter Nutzer was die Änderung von Modellen betrifft, so sind die Kollegen der Endgeräteabteilung erst ab Montag wieder erreichbar.
@176ukcom immer gerne.
@kayberlin2015 sofern kein Reservierungs-Service vorhanden ist, greift das Datum der Modelländerung.
Wir lesen bzw. hören uns morgen wieder, ich wünsche euch einen wundervollen Sonntagabend!
Liebe Grüße
Katharina S.
Morgen Katharina,
kannst du mal bitte bei mir schauen ob das geklappt hat mit der Adress änderung?
habe ich grade über die Hotline gemacht?
Kannst du mir Bitte eine Nachricht schreiben so das ich dir die Neue Adresse schicken kann?
Danke
VG
Chris
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