Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus

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Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.

Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.

 

Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.

 

Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:

 iPhone 7 Family

 

Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.

 

Für uns die Highlights der neuen Geräte:

  • Wasser- und staubdichtes Gehäuse
  • Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
  • Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
  • A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
  • 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera

 

Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
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Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten: 

  • SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
    • Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
    • Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
    • Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv. 

 

 

Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?

 

Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.

P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"

@Mystrantus

Reserviert am 19.08

Bestellt am 09.09

iPhone 7 in SW


@Audikingz schrieb:

gestern von: in bearbeitung an paket übergeben... und keine 24std später das hier...krasse schei..e Fröhlich


Kannst Du Dich evtl. erinnern, gegen wieviel Uhr Du bestellt hast? Warte auch auf ein 7+, 32gb, sw. Reservierung durch MagentaEINS am 08.08., bestellt am 09.09. morgens gegen 7:00 Uhr. 


@sticks schrieb:

@Marshmallowx schrieb:

Und wieder ein tag ohne Iphone...


Schon wieder ein Tag in dem wir für Nichts  bezahlen und die Technik die wir bekommen älter wird, wenn wir sie bekommen. 


 

Dann kündige und mach hier nicht einen auf Wutbürger. Das nervt langsam echt. Wir warten alle und das iPhone ist nach jetzt gerade mal einer Woche nicht veraltet, oder kaufst du immer jedes Telefon von jedem Unternehmen am Releasetag damit du immer das Neueste hast? Wenn ja tust du mir echt Leid, vorallem da es in deinem Leben scheinbar nichts anderes gibt als ein neues iPhone. Hoffentlich beliefert die Telekom uns alle möglichst bald damit du hier mit dir selbst reden kannst... XD

 

@Marshmallowx vor 17 uhr is hier die letzten Tage nix passiert. Also noch besteht Hoffnung Fröhlich


@LD93 schrieb:

09.09 iPhone 7 in schwarz bestellt. 

Habe mich in die Liste eintragen lassen, in der überprüft wird ob schon eine Sendungsnummer vorhanden ist. Die dort eingetragenen Leute werden angerufen

 

Lg


Interessant. Wie kommt man auf die Liste?!

@Katharina S. Hallo Katharina gibts bei mir schon was Neues? Traurig

Ja das stimmt eigentlich ab 17:30 Uhr

 

 

pass auf heute zum Freitag "Ab um eins macht jeder seins" heute kommt nichts mehr zum Freitag, die Versandabteilung ist schon zu Hause und spielt mit den "vom LKW gefallenden iPhone's" rum 😂😂😂😂

Also mein iPhone würde gestern an den Paketdienst übergeben. Seit heute morgen Lieferung in Kürze mit Sendungsverfolgungsnummer.

Außer dass die Sendung elektronisch übermittelt ist hat sich nichts verändert.

Ich hoffe ja, dass das iPhone morgen noch kommt.

Anfang der Woche habe ich abends um 17 Uhr ein Paket abgegeben. Morgens um 6 wurde es dann zugestellt.

Auch mit DHL.

Wie sieht es denn bei den anderen aus die gestern übergeben wurden?

 

edit: hat sich erledigt. Ist jetzt auch in Radefeld und kommt morgen Fröhlich


@semin4p schrieb:

@sticks schrieb:

@Marshmallowx schrieb:

Und wieder ein tag ohne Iphone...


Schon wieder ein Tag in dem wir für Nichts  bezahlen und die Technik die wir bekommen älter wird, wenn wir sie bekommen. 


 

Dann kündige und mach hier nicht einen auf Wutbürger. Das nervt langsam echt. Wir warten alle und das iPhone ist nach jetzt gerade mal einer Woche nicht veraltet, oder kaufst du immer jedes Telefon von jedem Unternehmen am Releasetag damit du immer das Neueste hast? Wenn ja tust du mir echt Leid, vorallem da es in deinem Leben scheinbar nichts anderes gibt als ein neues iPhone. Hoffentlich beliefert die Telekom uns alle möglichst bald damit du hier mit dir selbst reden kannst... XD

 

@Marshmallowx vor 17 uhr is hier die letzten Tage nix passiert. Also noch besteht Hoffnung Fröhlich


Ja...

Die letzten vier iPhones hatte ich alle am ersten Tag. Aber das ist ja nur mein Geschmack, ich verletze ja keinen damit Fröhlich

Ich Wette du hast auch irgend eine Macke....

Juhuuuuu 😊 Nachricht von DHL: morgen kommt mein 7 plus 😊😊

Hallo in die Runde,

 

ich habe gerade von der Telekom eine Email erhalten, in der ich freundlich dadrauf hingewiesen werde mein neues iPhone zu versichern... Bla bla bla...

 

In dem Moment fragte ich mich, welches neue iPhone denn? 😳😂

 

Im übrigen warte ich ebenfalls noch auf einen Rückruf, den ich vor 5 Tagen hier angefragt hatte. Daten liegen im Profil!

@Mystrantus ich sehe gerade, dass man wohl nur mit Business-Tarif bzgl. der Sendungsnummer angerufen wird. GK können nämlich auf keine andere Weise die Nummer herausfinden. PK finden die denke im Kundencenter.

Ein berater meinte...die lieferung hängt schon von ner std ab ob es gleich geliefert wird oder 14tage später! je nachdem man bestellt hat. wer also 3uhr bestellt hat bekommz es eherr als leute die es 9uhr bestellt hatten! das macht bis zu 14tage aus! ka ob das stimmt! klingt aber vertrauenswürdig!


@Audikingz schrieb:

Ein berater meinte...die lieferung hängt schon von ner std ab ob es gleich geliefert wird oder 14tage später! je nachdem man bestellt hat. wer also 3uhr bestellt hat bekommz es eherr als leute die es 9uhr bestellt hatten! das macht bis zu 14tage aus! ka ob das stimmt! klingt aber vertrauenswürdig!


Ich glaube eher, dass hier insgesamt viel von schlechten Softwarelösungen abhängt...


@danelle schrieb:

Hallo in die Runde,

 

ich habe gerade von der Telekom eine Email erhalten, in der ich freundlich dadrauf hingewiesen werde mein neues iPhone zu versichern... Bla bla bla...

 

In dem Moment fragte ich mich, welches neue iPhone denn? 😳😂

 

Im übrigen warte ich ebenfalls noch auf einen Rückruf, den ich vor 5 Tagen hier angefragt hatte. Daten liegen im Profil!


Schwups ein Anruf von der Telekom... Leider stand ich just in diesem Moment unter der Dusche.... Das mal timing 

Katharina, könntest du bei mir bitte die Farbe von dsw auf schwarz ändern! 

Daten sollten alle hinterlegt sein! 

Ich gehe das Risiko ein, mich hinten anzustellen! ☹️ 

 

Danke! 

 

 

Vielen lieben Dank für das sehr offene und freundliche Telefonat @Katharina S.

 

btw. beim nächsten Gespräch doch ein bisschen mehr von der shower-Geschichte Zwinkernd

Hat einer schon neue infos bezüglich Iphone 7 Plus lieferungen???? laut Lieferstatus sollten ja welche zwischen 19.09 - 24.09 ankommen

@Katharina S. 

Hallo Katharina kannst du mein 7er 128GB DSW auch auf SW umstellen?!

Servus zusammen, wurden überhaupt schon iPhone 7 128GB DSW ausgeliefert? Es ist langsam ein Witz das sämtliche Modelle / Farben ausgliefert werden außer das DSW scheinbar. 

Ein herzliches „Hallo“ in die Runde. Fröhlich

 

Ich freue mich sehr, euch wieder in den nächsten Stunden zur Seite stehen zu dürfen.

Meine liebe Kollegin Katharina tut es sehr leid, dass sie sich nicht noch einmal persönlich von euch verabschieden konnte, das hole ich hiermit nach. Fröhlich

 

Vorab eine kleine Bitte:

Ich habe das Gefühl, dass der Umgangston zunehmend rauer wird.

Daher würde ich mich wirklich freuen, wenn wir uns zumindest hier eine schöne Umgebung schaffen können, in der alle nett und höflich zueinander sind.

Das wäre wirklich absolut zauberhaft. 

 

Ich danke euch im Voraus und denkt dran – das Wochenende steht vor der Tür. Überglücklich

 

 

 

@tom196, das Ticket hat gegriffen, aber leider gibt es noch keinen Lieferschein.

 

@okara, Ihre Reservierung ist hinterlegt.

 

@Ultimos, vielen Dank für das erfolgreiche Telefonat. Fröhlich

 

@Stefan Bear, leider sehe ich aktuell noch keinen Lieferschein. Aber eine definitive Zusage? Woher hast du die bekommen?

 

@Gr58, leider noch keine Änderung beim Status.

 

@danelle, gute Idee. Zwinkernd

 

Freundliche Grüße

Carolin K.

Voll genial. 

Habe auch gerade einen Anruf bekommen

Mein bester Freund war dran. Habe mich richtig gefreut. 

@Carolin K. Hallo hast du ne Nachricht für mich?

gerne auch am Telefon?!

Ich verstehe das auch nicht Freunde von mir die bei Vodafone sind haben schon das Iphone 7 in Diamant Schwarz sowie das Plus in Schwarz geliefert bekommen und hier hört man nichts davon

 

@Carolin L. gibt es vielleicht auch eine schöne Antwort für mich Fröhlich würde mich jedenfalls sehr freuen 

14.9. bestellt ohne reservierung

heut packetdienst übergeben

iphone 32gb sw

@Carolin L.

 

Hallo Carolin! 😊 Kannst du bitte prüfen ob mir mittlerweile ein iPhone zugeteilt wurde und eventuell sogar schon ein Lieferschein erstellt wurde? 

 

Danke dir im Voraus!