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07.09.2016 21:14 Zuletzt bearbeitet: 05.01.2017 10:46 durch den Autor
Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.
Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.
Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:
Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.
Für uns die Highlights der neuen Geräte:
Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
Apple Music 6 Monate kostenlos erleben.
Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten:
Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?
Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.
P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"
27.09.2016 16:32
Hallo,
mir wurde grade am Telefon gesagt das ich nochmal 4-5 Wochen auf mein Telefon warten muss. Kann hier jemand diese Aussage bestätigen oder hat die gleiche bekommen?
Evtl mal jemand vom TelekomHilftTeam
iPhone 7+ 32GB Sw
Reserviert 8.8
Bestellt 9.9
Magenta1 Kunde
27.09.2016 16:33
@Knoffel schrieb:wenn eifach jeder der postet "status hat sich geändert, an paketdienst übergeben" dazuschreiben würde welches Model und wann reserviert/bestellt etc, dann würden hier knapp 500 seiten fehlen 😄
oder gleich in die signatur schreiben
27.09.2016 16:34
@nils.priester schrieb:
Hallo,
mir wurde grade am Telefon gesagt das ich nochmal 4-5 Wochen auf mein Telefon warten muss. Kann hier jemand diese Aussage bestätigen oder hat die gleiche bekommen?
Evtl mal jemand vom TelekomHilftTeam
iPhone 7+ 32GB Sw
Reserviert 8.8
Bestellt 9.9
Magenta1 Kunde
das ist nach dem aktuellen Stand der Dinge Unsinn
27.09.2016 16:34
@nils.priester schrieb:Hallo,
mir wurde grade am Telefon gesagt das ich nochmal 4-5 Wochen auf mein Telefon warten muss. Kann hier jemand diese Aussage bestätigen oder hat die gleiche bekommen?
Evtl mal jemand vom TelekomHilftTeam
iPhone 7+ 32GB Sw
Reserviert 8.8
Bestellt 9.9
Magenta1 Kunde
die ersten mit deinen bestelldaten sind letzte woche schon raus
27.09.2016 16:39
Wie kann ich den mal einen von euch an die Strippe bekommen? Ihr scheint ja andere Infos zu haben als das kundencenter
27.09.2016 16:40 Zuletzt bearbeitet: 27.09.2016 16:44 durch den Autor
kannst du bitte bei mir mal schauen ?
Lieferschein in Sicht ?
Laut Tool soll es endlich diese Woche was werden .........
Hoffe es liegt nicht noch aufm Schiff
27.09.2016 16:42 Zuletzt bearbeitet: 27.09.2016 16:45 durch den Autor
@nils.priester schrieb:Wie kann ich den mal einen von euch an die Strippe bekommen? Ihr scheint ja andere Infos zu haben als das kundencenter
so
ruf ihn @nils.priester bitte mal an
27.09.2016 16:42
@Katharina S. schrieb:
@tim.engel wenn ich mich richtig erinnere, dann hatte meine Kollegin Carolin dich gestern nicht mehr erreicht. Wir probieren es später gegen 20 Uhr, der Termin steht.
Mich hat gestern leider niemand versucht zu erreichen..=(
27.09.2016 16:44
Hallo ich würde nun auch gerne mein iPhone 7 Plus 128 GB dsw in ein iPhone 7 Plus 128 GB sw ändern lassen. Kannst du die Änderung durchführen? Daten sind hinterlegt.
27.09.2016 16:45
@groovyfly ich habe mir die Rufnummer gerade einmal angesehen und kann Ihnen leider keine Neuigkeiten mitteilen, da es sich hierbei um einen Business-Vertrag handelt. Am besten einmal bei meinen Kollegen im entsprechenden Beitrag melden.
@Stefan Bear lieben Dank für das tolle Feedback, Carolin freut sich sehr darüber!
@saschaDN wenn du MagentaEINS Kunde bei uns bist, wirst du auf jeden Fall bevorzugt beliefert.
@nils.priester selbst mit deinen persönlichen Daten können wir leider nicht sagen, wann das iPhone genau geliefert wird. Lediglich ob zum Beispiel ein Lieferschein in der Mache ist etc. Wenn dir das für den Moment ausreicht, dann gern einmal deine persönlichen Daten im Profil ergänzen. Lieben Dank!
@Master1311 @Preporium leider noch kein Lieferschein, aber nicht die Hoffnung aufgeben.
27.09.2016 16:48
Ok, vielen Dank trotzdem.
27.09.2016 16:52
27.09.2016 16:53
ok danke dir schon mal
Weißt du ob goldene Plus mit 256GB kommen werden ?
Anscheinend sind ja die großen eher knapper oder ?
27.09.2016 16:55
Tick Tack... es geht auf 17:00 zu
27.09.2016 16:59
27.09.2016 16:59
@Taucher102 schrieb:
@Knoffel schrieb:Tick Tack... es geht auf 17:00 zu
Da kommt heute nix!....
genau die paar die gekommen sind,sind heut früh raus
27.09.2016 17:02
@suppamodo schrieb:
@Taucher102 schrieb:
@Knoffel schrieb:Tick Tack... es geht auf 17:00 zu
Da kommt heute nix!....
genau die paar die gekommen sind,sind heut früh raus
Ja das vermute ich auch 😔
27.09.2016 17:05
Würde mich freuen wenn einmal schauen könntest bezüglich des Lieferscheins bitte
falls es keine guten Nachrichten gibt würde ich gern ab 18:30 telefonieren
27.09.2016 17:06
@Katharina S. könntest du bei mir auch mal nach schauen, Lieferschein etc?
Daten sind im Profil hinterlegt, danke.
27.09.2016 17:10
@nils.priester schrieb:Würde mich freuen wenn einmal schauen könntest bezüglich des Lieferscheins bitte
falls es keine guten Nachrichten gibt würde ich gern ab 18:30 telefonieren
Wie soll es gute Nachrichten geben wenn die Telekom jeden Tag nur 10 iPhones bekommt??????
27.09.2016 17:12
@bonni schrieb:@Katharina S. könntest du bei mir auch mal nach schauen, Lieferschein etc?
Daten sind im Profil hinterlegt, danke.
Leute, Ihr bekommt eine SMS oder Mail wenn euer iPhone auf die Reise geht!!....das bekommt Ihr auch jeden Tag kommuniziert von den netten Damen der Telekom oder nicht??😳😳
27.09.2016 17:13 Zuletzt bearbeitet: 27.09.2016 17:15 durch den Autor
Hallo,
Entweder ist euer Lieferzeiten Tool wieder kaputt, oder da läuft mal wieder was gewaltig schief.
Wenn ich eingebe:
iPhone 7+, 128GB, SW
Reserviert am 18.08.2016
Bestellung am 21.09.2016 (Zuvor eigtl. 09.09)
Lieferzeit KW43? Gestern war es noch KW40, Dann KW41, wenn ich nun Magenta1 anklicke, mit den selbigen Daten, Liefertermin KW39?
Sind Kunden die nicht Magenta1 Kunde sind, etwa bevorzugt und die besseren Kunden für die Telekom, so das diese bevorzugt beliefert werden? Mich ärgert es, der Apple Store in Hannover hatte heute 5 iPhone 7+ 128gb SW, 3x iPhone 7+ 128GB DSW, 6 iPhone 7+ 256GB gold vorrätig zur Reservierung....
Korrektur, in Hamburg im Apple Store sind sogar noch iPhone7+ in 256GB Silber verfügbar....
Dazu hätte ich schon gerne mal eine Stellungnahme...
27.09.2016 17:14
@Taucher102 schrieb:
@bonni schrieb:@Katharina S. könntest du bei mir auch mal nach schauen, Lieferschein etc?
Daten sind im Profil hinterlegt, danke.
Leute, Ihr bekommt eine SMS oder Mail wenn euer iPhone auf die Reise geht!!....das bekommt Ihr auch jeden Tag kommuniziert von den netten Damen der Telekom oder nicht??😳😳
nicht jeder....ich hab bis heute keine Reservierungsbestätigung geschweige denn eine Auftragsbestätigung
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