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Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus
Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.
Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.
Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:
Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.
Für uns die Highlights der neuen Geräte:
- Wasser- und staubdichtes Gehäuse
- Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
- Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
- A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
- 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera
Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
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Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten:
- SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
- Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
- Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
- Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv.
- Lieferstatus für Mobilfunk-Endgeräte
- Lieferstatusanzeige für Neu- und Bestandskunden
Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?
Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.
P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"
@digiveit75 schrieb:Gerade eben dir Meldung bekommen:
An Paketdienst übergeben
Aber leider noch keine Trackingnummer.
@Markus L. oder @Carolin L. Können Sie mal bitte schauen für mich?
Vielen Dank!
😃👍🏻
Nur Geduld.
Jetzt haben wir ao lang gewartet. Da kommt es auf ein paar Tage mehr auch nicht an. Denk mal das wir kommende Woche mit der Lieferung 📦 rechnen können. Egal mit welchen Paketdienst. 
Hallo @digiveit75, das dauert noch ein klein wenig.
@kayberlin2015, leider doch. 
@clefpac, vielen Dank für Ihre Anfrage. Bei einem Neuvertrag stehen Ihnen die Kollegen der Neukundenabteilung unter 0800-5726252 mit Rat und Tat zur Seite. Mir ist es leider nicht möglich Neuverträge einzusehen.
@eull, bitte nicht, das wäre doch sehr schade, wenn die Community ganze 24 Monate auf dich verzichten müsste. Das Smartphone wird ebenfalls mit DHL geliefert werden.
@b-fritsch, ich habe eine Reservierung für die Vertragsverlängerung finden können. 
Freundliche Grüße
Carolin K.
@Carolin L. schrieb:
@eull, bitte nicht, das wäre doch sehr schade, wenn die Community ganze 24 Monate auf dich verzichten müsste.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Hallo Carolin,
könntest du bitte auch bei mir schauen über welchen Paketzusteller das Paket kommt. Vllt gibt es ja auch schon eine Tracking Nummer.
mfg Enrico
@CarolinK.
Du als Rosegoldfraktion... Wann gehen davon welche raus????????????????
Ich gebe die Hoffnung auf...
@akamatsu, das Paket kommt ebenfalls mit DHL. Leider sehe ich noch keine Tracking ID.
@meime, „Roségold-Fraktion“ … der Titel gefällt mir. Vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
@Robin.Hahnke, ich melde mich in einer Stunde wieder bei dir. Halte bitte Zettel und Stift bereit.
Freundliche Grüße
Carolin K.
@Carolin L. schrieb:@meime, „Roségold-Fraktion“ … der Titel gefällt mir.
Dito...
@gonzocastro, gerne gebe ich Ihnen nähere Informationen zu Ihrer Bestellung. Dafür fehlen mir aber Ihre Kontaktangaben. Könnten Sie diese bitte einmal hinterlegen und mir eine kurze Rückmeldung zukommen lassen? Ich werde mich dann sehr gerne mit Ihnen in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
@Carolin L. schrieb:@gonzocastro, gerne gebe ich Ihnen nähere Informationen zu Ihrer Bestellung. Dafür fehlen mir aber Ihre Kontaktangaben. Könnten Sie diese bitte einmal hinterlegen und mir eine kurze Rückmeldung zukommen lassen? Ich werde mich dann sehr gerne mit Ihnen in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Erledigt 😃
Hallo und guten Tag @tobi1702, für die Bestellung wurde zwar schon ein Lieferschein erstellt, allerdings kann ich noch keine Tracking ID finden. Deshalb glaube ich, dass es mit einer Lieferung zu morgen eher knapp werden wird.
@gonzocastro, bei deiner Bestellung liegt leider noch kein Lieferschein vor. Allerdings ist die Bestellung auch erst wenige Tage alt und ein Reservierungsticket habe ich auch nicht finden können. Demnach denke ich, dass wir am besten die kommende Woche abwarten sollten.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Hallo und guten Tag @torpongt, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach dem jetzigen Stand der Dinge, könnte das Ganze tatsächlich ein wenig knapp werden. Allerdings denke ich, dass wir auch hier am besten die nächste Woche abwarten sollten. Ich drücke aber auf jeden Fall die Daumen, dass es noch vor dem Urlaub ankommt!
Freundliche Grüße
Carolin K.
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