AW: Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus

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Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.

Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.

Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.

Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:

 

• @Katharina S.
• @Christoph T.
• @Carolin L.
• @Peter Hö.
• @Romina D.

Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.

Für uns die Highlights der neuen Geräte:

• Wasser- und staubdichtes Gehäuse
• Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
• Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
• A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
• 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera

Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
Apple Music 6 Monate kostenlos erleben.

Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten: 

• SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
  • Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
  • Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
  • Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv. 

 

• Lieferstatus für Mobilfunk-Endgeräte
  • Lieferstatusanzeige für Neu- und Bestandskunden

Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?

Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.

P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"

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Jede Menge 7 Plus DSW in den USA verfügbar.

http://www.istocknow.com/live/

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Hab ich auch gesehen. Fern-Ost ist auch vieles verfügbar

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@Scheff82 schrieb:

Hab ich auch gesehen. Fern-Ost ist auch vieles verfügbar

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Die iPhone+ dsw rasieren sicher nächste Woche in Deutschland 😎

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Morgen 😃👋 wird die Telekom eigentlich Heute auch mit Iphone's beliefert? 

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OOOOOH 😄
mein Status hat sich ENDLICH geändert.

"Ihre Bestellung befindet sich in Auslieferung"
Ich kanns gar nicht glauben, dass ich das noch erleben darf 😄
Jetz muss ich zwar mit Sicherheit nächste Woche irgendwann zur Post, aaaaaber besser so, als noch 3 Jahre zu warten 😄 

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Guten Morgen 

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Ich habe immer noch keine Paketnummer  Heute wird es wohl nix

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@neise90 schrieb:

Morgen 😃👋 wird die Telekom eigentlich Heute auch mit Iphone's beliefert? 

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Glaube ich habe was von Montag/Dienstag in Erinnerung. 

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@djmixnstyle47 Ou man naja hilft nichts, dann wird gewartet 😒🤔

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@neise90 schrieb:

@djmixnstyle47 Ou man naja hilft nichts, dann wird gewartet 😒🤔

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Richtig, 5 Wochen haben wir ja schon geschafft! 😤

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Auf diesen Status sollte man nicht allzuviel geben.

Ich schrieb gestern ja schon. Mein Mann bekam gestern total unerwartet sein iPhone 7+. Der Status im Kundencenter ist erst nach Erhalt der Ware auf "Auslieferung in Kürze" umgesprungen und steht immer noch auf diesen.

Das ist allerdings nicht Schuld der Telekom. Ab "an Paketdienst übergeben" geht das alles in die Hände des Logistikunternehmens, in den allermeisten Fällen wohl DHL... und die nehmen das mit der Sendungsverfolgung nicht immer so genau.

Wenn man da mal nachfragt, bekommt man als Antwort, das die Sendungsverfolgung gerne mal 1-2 Tage nachhängt. Auch ne tolle Antwort, weil diese dann ja komplett unbrauchbar ist. Ärgerlich natürlich, wenn man darauf angewiesen ist genau so wissen, wann zugestellt wird.

Die anderen Logistikunternehmen sind allerdings diesbezüglich nicht wirklich besser und genauer.

Was allerdings interessant ist, wenn man sich bei Amazon was bestellt, dann sind die Angaben immer aktuell und sehr genau. Ich weiß nicht, was bei Amazon - DHL anders läuft, als bei Telekom - DHL.

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DHL war gerade da. Mein iPhone aber nicht dabei. Dann wird es wohl nächste Woche kommen.

Euch ein schönes Wochenende.

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Weiss eigentlich jemand, ob heute auch ausgeliefert wird? 

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DHL liefert auch Samstags aus.

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@MeckieNRW schrieb:

DHL liefert auch Samstags aus.

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Ich meinte, ob aus dem Lager auch Samstags Lieferungen rausgehen  

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Mein iPhone wurde gestern auch endlich an den Paketdienst übergeben. 📲😍

Ich rechne am Montag/Dienstag mit einer Sendungs-ID & am Di-Do mit der Lieferung, wobei ich mein Paket höchstwahrscheinlich bei der Post abholen muss, weil ich auf Arbeit bin. 

Ich drücke allen anderen ganz doll die Daumen ✊, dass eure iPhone's auch schnellstmöglich verschickt werden. 

Schönes WE an alle, auch an das Telekom-Team hier. 🍻

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Immer noch Bestellung in Bearbeitung. 7 Plus 128 GB sw.

Allmählich werde ich wirklich sauer. Vor über zwei Monaten reserviert, vor über einem Monat bestellt.

Ich bin dieses Jahr wirklich sehr, sehr enttäuscht und allmählich auch stinkig.

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@Eddie Dickens

Wann hast du reserviert?

Ich hab am 18.08. reserviert und am 09.09 bestellt. 

Habe seit gestern Abend eine Sendungsnummer. 

Glaube aber dass es erst am Montag raus geht weil nur die Auftragsdaten elektronisch übermittelt sind laut App. 

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@dirkseifert86 schrieb:

@Eddie Dickens

Wann hast du reserviert?

Ich hab am 18.08. reserviert und am 09.09 bestellt. 

Habe seit gestern Abend eine Sendungsnummer. 

Glaube aber dass es erst am Montag raus geht weil nur die Auftragsdaten elektronisch übermittelt sind laut App. 

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Irgendwann zwischen dem 15. 08. und dem 20. 08. - genau weiß ich das leider nicht mehr.

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Bin auch langsam sauer was das angeht es dauert und dauert. 

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Bei mir bisher leider auch keine Änderung.

Lieferungsnummer habe ich, aber keine Paketnummer.

Irgendwie komisch. Bei uns in der Firma gehen Lieferungen noch am selben Tag raus. Daten werden Abends an die Logistikunternehmen übermittelt und dann gibt es auch eine Trackingnummer zurück. Dachte, die Telekom setzt auch SAP ein!

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@digiveit75 schrieb:

Bei mir bisher leider auch keine Änderung.

Lieferungsnummer habe ich, aber keine Paketnummer.

Irgendwie komisch. Bei uns in der Firma gehen Lieferungen noch am selben Tag raus. Daten werden Abends an die Logistikunternehmen übermittelt und dann gibt es auch eine Trackingnummer zurück. Dachte, die Telekom setzt auch SAP ein!

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Tja, man ist halt durch Amazon & Co. echt verwöhnt, da kommt die Telekom einfach nicht ran...

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Habe eben eine Mail von DHL bekommen. 

Paket wird am Montag zugestellt 😍

Allen anderen wartenden - haltet durch!

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Moin zusammen,

was ist das ruhig hier im Beitrag.

Als kleine Info für euch. Wir sind das Wochenende über mit einer recht kleinen Besetzung am Start, also nicht wundern, wenn wir zeitverzögert reagieren.

Ich wünsche euch einen wundervollen Tag!

Liebe Grüße

Katharina S.

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@Katharina S.

Hallo

sag, kannst du mir eventuell sagen, ob das Lieferzentrum auch am Wochenende ausliefert?

Danke