Antworten
Gelöst

Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus

2 Sterne Mitglied
2 Sterne Mitglied
Beitrag: 11881 von 11.885

Moin,

 

ich habe heute morgen online eine FamilyCard mit dem iphone 7 Plus bestellt. 

Leider habe ich bis jetzt nur eine Auftragseingangbestätigung bekommen. Da steht die Auftragsnummer für die Bestellung nicht drin, so das ich das weiter verfolgen kann. Und im KC ist auch nichts zu sehen. 

 

Leider habe ich auch die SMS gelöscht. Könnt ihr mir weiterhelfen?

 

Gruß

zendel

1 Sterne Mitglied
1 Sterne Mitglied
Beitrag: 11882 von 11.885

Hallo,
ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn sie mir sofern vorhanden eine Sendungsnummer zum Bestellstatus zukommen lassen könnten.(2xNeuverträge,iPhone 7 Plus 256 GB u. iPhone 7 256 GB)

Vielen Dank schonmal

1 Sterne Mitglied
1 Sterne Mitglied
Beitrag: 11883 von 11.885

Hallo und guten Abend,

 

ich habe am 14.12. einen Neuvertrag über eine Family Card mit iphone 7 plus 256 GB schwarz abgeschlossen.

Die allgemeine Lieferstatusanzeige ändert sich wöchentlich (KW 51->KW52->KW01).


Kann ich im Kundenzenter oder über eine Auftragsnummer den genauen Auftragsstatus abfragen?
Können Sie mir bitte mitteilen, ob es schon einen Lieferschein gibt?
Heute wurden die Lieferzeiten aktualisiert und stehen bei diesem Modell weiterhin bei 1-2 Wochen?

Vielen Dank
Anne

Telekom hilft Team
Telekom hilft Team
Beitrag: 11884 von 11.885
Hi @Dima1 und @Anne22 ,

bei Neuverträge wenden Sie sich bitte an meine Kollegen vom Neugeschäft. Sie sind zu erreichen unter 0800 5726252 oder per E-Mail an telekom@lieferstatus.de. Ich habe keine Möglichkeit etwas nachzusehen.

Viele Grüße
Christoph T.
Schon gesehen?
Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
Mir eine Private Nachricht zusenden.
Highlighted
2 Sterne Mitglied
2 Sterne Mitglied
Beitrag: 11885 von 11.885

Da wirst du allerdings auch nichts anderes hören als das deine Bestellung in Bearbeitung ist und eine Lieferung in 1-2 Wochen erfolgt. Natürlich immer vom Zeitpunkt deiner Anfrage an.

 

Bei mir ist es auch iPhone 7 Plus 256 GB und gleicher Tag der Bestellung Fröhlich