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        LTE Stick + Internet Manager: Prepaid-Aufladung nicht möglich

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        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 6 von 11
        Hallo und guten Abend, @beceha.

        Ich habe eben gesehen, dass die Aufladung in der Zwischenzeit geklappt hat. Fröhlich
        Hat ellbogen in diesem Fall die richtige Idee gehabt?

        Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

        Freundliche Grüße
        Carolin K.
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        Beitrag: 7 von 11

        ich habe es notgedrungen zuhause über den PC über die Website gemacht - ist natürlich nicht Sinn der Sache, wenn die Software, die mit dem Telekom LTE-Stick mitkommt dahingehend nicht funktioniert (siehe Eingangspost). Ergo: die Frage ist nicht gelöst, denn es ging ja nicht darum, wie ich per se aufladen kann, sondern wie ich unterwegs mit (nur!!!) dem LTE-Stick eine gekauften Cash-Code in der Stick-Software aufladen kann. Der Stick war ja auch nicht gerade billig, drum hätte ich schon gerne, dass er wie erwartet funktioniert.

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        Beitrag: 8 von 11
        Vielen Dank für die Rückmeldung, @beceha.

        Ich habe die Rückfrage einmal an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.
        Sobald mir eine Antwort ins Haus flattert, melde ich mich in diesem Beitrag zurück.

        Bis dahin wünsche ich noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend. Fröhlich

        Freundliche Grüße
        Carolin K.
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        Lösung
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        Beitrag: 9 von 11
        Hallo und guten Tag, @beceha.

        Ich melde mich mit der Antwort aus der Fachabteilung zurück.

        "Die Karte kann wie folgt aufgeladen werden.

        1. über die Webseite => https://www.telekomaufladen.de/de/topupvoucher/recharge
        2. über den Internet Manager. Dazu muss man das Gerät auf 2G oder 3G zwingen. Hierfür bitte im Internet Manager auf Einstellungen > erweiterte Einstellungen > Mobile Netzwerke > dann das bevorzugte Netzwerk auf "Nur 3G" oder "Nur 2G" stellen."

        Auf diesem Weg kann die Karte auch unterwegs aufgeladen werden. Fröhlich

        Freundliche Grüße
        Carolin K.
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        Beitrag: 10 von 11

        danke, aber darum ging es nicht - siehe Eingangspost.

        Es ging um die mit Ihrem LTE-Stick mitgelieferte Software "Internet-Manager" und die Aufladung darin.