Guten Morgen, da ich seit einigen Jahren trotz laufenden Vertrages kein neues Mobiltelefon der Telekom geordert habe möchte ich dieses jetzt in Anspruch nehmen. Gehe ich auf -Vertrag verlängern-um auf diese weise ein neues Handy zu bekommmen, geht dieses nicht, da dieses -aktuell nicht möglich- ist. In der allgemeinen Handyauswahl soll einen neuen, zweiten Vertrag abschliessen was natürlich nicht in meinem Interesse ist. Was ist zu tun ?? MfG Jan