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12.03.2022
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Prepaid karte inclusive Handy verloren

Gelöst

‎20.10.2019 12:47

ich möchte die verlorene Karte sperren und eine Ersatzkarte erhalten. Was passiert mit dem Guthaben auf der verlorenen Karte ?

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Lösung
Antwort auf Carolin L.

‎25.10.2019 11:45

Hallo Carolin,

es könnte nicht besser sein. Alles perfekt. Heute war die neue SIM mit der bisherigen Rufnummer im Kasten.

Keine Kosten, super Telefonat mit dem Telekom Kundenservice und das Guthaben ist auch da.

Besten Dank und liebe Grüße

 

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