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Samsung Galaxy S7 edge LED View Cover Defekt?!

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Beitrag: 1 von 20

Hallo, das LED View Cover von meinem S7 edge hat einen kleinen Defekt.

Die LEDs auf der Vorderseite funktionieren nicht mehr. Getestet habe ich das schon mit einem anderen S7 edge von einem Kollegen, bei ihm das selbe Bild. Das Cover selber wird in den Einstellungen erkannt und das sperren und entsperren funktioniert auch, nur halt auf der Vorderseite des Covers die LEDs zeigen bei eingehenden Nachrichten etc. nichts mehr an.

Ein Tipp  den ich bei Google geufnden habe, Alufolie zwischen Gerät und Cover legen funtkioniert bei mir nicht.

Hat hier jemand vielleicht eine Idee/Tipp?

Den Support von Samsung hab ich schon geschrieben, aber noch keine Anwort erhalten.

Gruß Kevin

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Beitrag: 8 von 20
Hi @k.kolodzik!

Ach, das ist doch Mist. Ich sehe den Streifen auf den Bildern auch. Wirklich ärgerlich und nervig. So gern ich auch wollte, aber helfen kann ich da leider nicht. Traurig
Die Kollegen im Telekom Shop werden sich der Sache aber gerne annehmen. Beim letzten Mal waren die Mitarbeiter ja auch sehr bemüht. Fröhlich
Ich drücke dir die Daumen!

Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Romina D.
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Telekom hilft Team
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Beitrag: 16 von 20
Hi @k.kolodzik!

Dazu kann ich nur sagen: PERFEKT!

Ich drücke dir die Daumen, dass weitere Defekte ausbleiben!

Viele Grüße und ein angenehmes Wochenende
Romina D.
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19 ANTWORTEN 19
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Beitrag: 2 von 20

Hallo @k.kolodzik herzlich willkommen in der Community. Mein Rat : ab in den nächsten Telekom Shop , dort kann ein Handy Check durchgeführt und alles weitere besprochen werden 

 

Viele Grüße 

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Beitrag: 3 von 20

Hallo @dunikohler werd ich heute mittag mal machen.

Danke für den Tipp. Bezweifle zwar das es am Handy liegt aber sicher ist sicher.

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Beitrag: 4 von 20
Hi @k.kolodzik!

Und, was hat der Shop gemacht bzw. gesagt? Wo hast du das LED View Cover denn erworben?
Ich nutze ebenfalls ein S7 edge und habe schon mit dem Cover geliebäugelt. Aufgrund der geteilten Bewertungen habe ich mich aber bisher dagegen entschieden. Die LED Anzeige soll recht schnell den Geist aufgeben. Wirklich ärgerlich, denn so ganz günstig ist das Teil ja nicht.

Vielleicht ist ja ein Tausch noch möglich?!

Viele Grüße
Romina D.
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Beitrag: 5 von 20

Hallo @Romina D.,

bitte entschuldige das ich mich nicht noch am Wochenende gemeldet hat. Gekauft habe ich das S7 bei Telekom und das Cover bei Amazon Pre-Sale ( ca. 45€), der Telekom Berater hat sofort mit mir nahc einem Testcover und ein Testgerät gesucht. Mein Cover funktionierte allerdings bei keinem Gerät mehr (nur noch sperren/entsperren). Das Handy ist aber voll i.O.

Amazon hat ohne nachzufragen mir schon einen Ersatz geschickt.

Die Telekom Mitarbeiter bekommen nen + (freundlich, nett, hilfsbereit, motiviert (Freitags um 14 Uhr nicht selbstverständlich).

Dankeschön

Kevin