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18.05.2017 17:55
Ich kann ab sofort mein Vertrag verlängern, allerdings möchte ich gerne das HTC U 11.
Wird es das HTC U 11 bei der Telekom geben und wenn ja, ab wann?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
03.11.2017 10:50
Hallo zusammen,
ich bin Teil des Community Managements und mit meinen Kollegen in der letzten Zeit im engen Austausch mit dem Fachbereich.
Leider muss ich euch an dieser Stelle mitteilen, dass wir das HTC U11 bis auf Weiteres nicht anbieten können. Hintergrund sind offene Vertragsverhandlungen, die derzeit auch nicht zum Abschluss gebracht werden können. Das hat zur Folge, dass wir auch andere aktuelle HTC Modelle nicht in unser Portfolio aufnehmen können. Selbstverständlich planen wir weiterhin, in Zukunft wieder Geräte von HTC anzubieten. Derzeit können wir euch jedoch noch keinen Zieltermin nennen und müssen den Launch deshalb vorerst absagen.
Wir bitten euch in aller Form um Entschuldigung, dass wir euch so lange keine definitive Antwort geben konnten.
Eventuell stellt für den einen oder anderen das Huawei Mate10 Pro eine Alternative dar. Das ist nicht nur ein bemerkenswertes Smartphone – zur Zeit gibt es das Moleskine Smart Writing Set im Wert von 299 EUR kostenlos dazu. Weitere Alternativen könnten das Google Pixel 2 oder das Pixel 2 XL sein.
Viele Grüße – und sorry nochmal
Markus L.
24.07.2017 10:58
24.07.2017 15:03
Hi
Ich kann es nicht verstehen das es nicht angeboten wird.
Ich will dieses Handy haben und werde wirklich wohl kündigen müssen.
24.07.2017 16:31
Also ich muss schon sagen ich bin mehr wie enttäuscht. Ich schließe damals einen nicht gerade günstigen Mobilvertrag und wähle extra die Option "mit Tophandy", dass ich mir alle zwei Jahre aus den BESTEN Handys meinen Favoriten auswählen kann. Das HTC U11 wurde nach der Ankündigung sofort als Konkurrenz Handy zum S8 und dem Applezeug gehandelt und hochgelobt, deshalb kann ich überhaupt nicht nachvollziehen warum ihr es verpasst habt das Handy in euer Portfolio aufzunehmen. Aber da bin ich ja nicht alleine...
24.07.2017 16:33
24.07.2017 19:09
Hallo,
Das kann alles durchaus sein. Ich verfolge den Thread schon länger und hab es gelesen.
Aber andere Anbieter schaffen es doch auch oder? Das ist für mich kein Grund. Und kundenfreundlich auch nicht. Bin seid über 20 Jahren bei Telekom. Aber mir reicht es langsam.
Alles wird einen angeboten, 2.te Karte usw. , aber nur wenn es der Telekom Geld bringt.
Sorry, aber bin gerade echt enttäuscht und freue mich schon auf diesen hick hack das man kündigt.
Gruß
25.07.2017 08:05
Ich kann es auch nicht nachvollziehen. Vodafone hat das Handy schon lange im Angebot und auch die hatten Probleme mit der einstweiligen Verfügung, also daran kann es nicht liegen. Beschämend für so einen so großen Konzern.
25.07.2017 08:38
25.07.2017 09:21
Bitte keine falschen Informationen posten! Von der EV war oder ist auch Vodafone betroffen und zwar erging diese in Mai 2016. Zumal man nicht vergessen darf, dass auch Hersteller wie Samsung in der Vergangenheit gegen Patente verstoßen hat. Das darf meiner Meinung nicht der Grund sein, Produkte von Herstellern kategorisch auzuschließen!
25.07.2017 18:33
Naja, die HTC-Kunden verärgert man eben lieber wie die Samsung-Kunden... prozentual gesehen viel weniger Stress mit Kunden ... man darf sich hier schon leicht verärgert zeigen...
25.07.2017 18:52
HTC selbst scheint schon etwas weiter zu sein in der Frage. Auf der Facebook Seite wurde meine Frage seitens HTC dahingehend beantwortet, dass die HTC Geräte ab Quartal III wieder bei der TKom lieferbar sein sollen. Die Hoffnung stirbt zuletzt.....
25.07.2017 20:23
26.07.2017 16:01
HTC hat enorme Lieferengpässe, weil selbst HTC nicht damit gerechnet hat, das das U11 sich so gut verkauft. Das ist das eigentliche Problem und die Telekom bietet die Geräte erst an, wenn diese auf Lager sind.
28.07.2017 12:17
Wie sieht es da jetzt aus? Habe gestern mit der GeKuHl telefoniert, die wussten von nichts.
28.07.2017 12:40
28.07.2017 19:12
29.07.2017 20:02
Ich bin auch gespannt, ob es im August was wird. War schon im T Shop... hab da gefragt, aber dort hieß es... sie sehen nichts dergleichen. Tja,.. nun heißt es warten.
Auch ich bin seit Ende April 17 'fällig' mir ein neues Endgerät zu nehmen. Aber das was da ist, ist nicht wirklich meine Welt.
Ich wünschte, die Telekom schickt uns Interessierten eine SMS mit dem Datum, wo das HTC U 11 verfügbar ist...
29.07.2017 22:53
30.07.2017 11:43
Da ich unter anderem Familiy Card habe und auch fragte wenn ich den Vertrag umgestalte, ohne Endgerät, spare ich wahrhaftige 5 € .. was für eine Ersparnis... Da der Shop auch sehr voll war, war dieser ach so nette Kollege wahnsinnig *freundlich* mir gegenüber.
Leider hatte er kein Namensschild dran. Echt schade !!!
Ich werde mir einen anderen T Shop suchen und mich da weiter beraten lassen.
Und wenn gar nicht- dann kündige ich all meine Verträge. Ist ja nicht so das es keine weiteren Anbieter gäbe
31.07.2017 10:09
Durch die Androhung von Kündigung der Verträge wird es auch nicht schneller verfügbar sein.
Es liegt ja nicht an den Mitarbeitern, sondern an den Führungspersonen.
31.07.2017 10:38
Wissen das auch die Führungspersonen?
31.07.2017 10:59
Wäre traurig wenn diese es nicht wüssten.
Meinte nur durch die Androhungen wird es as HTC auch nicht schneller geben, warte ja auch drauf.
Es wird schon einen Grund geben warum das noch nicht erhältlich ist, schön wäre es einen Grund zu erfahren. Den können uns aber die Mitarbeiter wahrscheinlich auch nicht verraten, diese wissen es wahrscheinlich nicht mal.
03.08.2017 10:19
Hallo,
gibt es noch mal ein Update zur Verfügbarkeit des HTC u11 ?
VG Alex
03.08.2017 17:19
03.08.2017 17:32
03.08.2017 17:43
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