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Wordpress aktualisierung problem / Elementor

3 years ago

Hallo Telekomhilft,

ich habe seit einigen Tagen folgende Probleme, an denen ich als Laie komplett scheitere und unbedingt kompetente Hilfe benötige:

Meine Wordpress Seite wurde mit Elementor erstellt, doch seit einigen Tagen erhalte ich beim Speichern der Seiten und Beiträge nur noch "Serverfehler (400 error)", bei neu erstellten Seiten scheint es zu funktionieren, solange nicht mehr als 1 Element auf der Seite ist.

Weiter kann ich seit kurzem keinerlei Plugins direkt installieren oder updaten und erhalte lediglich die Fehlermeldung "Installation fehlgeschlagen: Das Paket konnte nicht installiert werden."

Mittlerweile habe ich die Seite komplett neu aufgesetzt, mit neuer Datenbank und über Duplicator aufgespielt, ohne eine Verbesserung zu erwirken. Selbst bei einer Vanilla-Wordpress installation ohne weitere Änderungen bleibt der Fehler bestehen.

760

3 years ago
Hallo @sommerfeld.bjoern ,
WP wird hier von vielen Usern erfolgreich genutzt also wird es sich eher um einen Fehler von deiner Seite handeln.
400er - Fehler können viele Ursachen haben. Hier bei der Telekom liegt es oft daran:

Zu große Dateien: Auch beim Upload von Dateien kann es zu Problemen kommen. Manche Server geben den 400-Fehler aus, wenn die Dateien zu groß sind und der Server diese nicht bearbeiten kann.

Alles für WP auf Telekomserver findest Du hier:
https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=581

Weitere 400-Fehler: https://www.heise.de/tipps-tricks/HTTP-400-was-bedeutet-dieser-Fehler-4601245.html
MfG. Bernd
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from
3 years ago
Was noch sein könnte, wäre eine falsche PHP-Version. Welche hast Du? (In letzter Zeit geändert?)
MfG. Bernd
Answer
from
3 years ago
Derzeit nutze ich Version 7.4.

Ich habe die Version lediglich einmal auf 8.0 gesetzt und bin sofort wieder auf 7.4 zurückgewechselt um den Apache Server, wie in einem anderen Beitrag empfohlen, neuzustarten.
Answer
from
3 years ago
Dann müssen wir warten, bis jemand vom Team reinschaut. Ohne die Seite zu sehen kann man da nicht helfen und das Team hat ja Zugriff.
@Neele G. @Stephie G. @Nadine H. oder @Ingo F. könnt ihr mal schauen?

MfG. Bernd
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from
3 years ago
Hallo @sommerfeld.bjoern ,

erste Maßnahme ist ja immer, sämtliche Plugins zu deaktivieren. Das wurde versucht?

Gruß, Dietmar
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from
3 years ago
Hallo @sommerfeld.bjoern

dein Problem (also die Tragweite davon) kann ich gut nachvollziehen. Leider kenne ich mich mit WordPress nicht aus , um Dir dabei einen Tipp geben zu können.

Ich hoffe doch sehr, dass vom Team Dir bald jemand helfen kann!

Anscheinend sind ja auch schon andere in Wartestellung, die allerdings keinen Einblick in deine Daten haben und somit quasi blind sind.

Du wirst aber bestimmt nicht vergessen! (sonst rufe ich die von Team noch einmal alle)

Gruß
Peter
Answer
from
3 years ago
Warum tut sich hier nichts?

@sommerfeld.bjoern wartet immer noch auf eine Lösung.

Ich kann ihm leider nicht weiterhelfen, wünsche Ihm das aber schon!

Peter
Answer
from
3 years ago
Guten Morgen @sommerfeld.bjoern,

entschuldige, dass ich mich erst jetzt bei Dir melde.

Da ich hier leider grade auch nicht weiter weiß, habe ich die Fachabteilung um Rat gebeten. Ich melde mich hier, sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe.

Liebe Grüße

Neele G.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @sommerfeld.bjoern,

da bin ich auch schon wieder.

Ein Kollege aus der Fachabteilung, hat ein paar Fehler in den Logs gesehen und hoffentlich konfigurativ behoben.

Teste das bitte mal aus und gib uns gerne eine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Neele G.
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