AW: Hot Spot funktioniert nicht

[#1]

Ich habe heute für eine Woche den Hot Spot gekauft. Es wurde eine gute Verbindung angezeigt. Nach dem Verbinden habe ich aber keinen Internetempfang bekommen. Wohnort Hamburg, Stadtteil Hamm.

[#2]

Hallo @dorothee.carstens  hast du es schon einmal an einem altenativen HotSpot versucht ? 

chrisd

[#3]

Es wird leider nur ein Spot zum Verbinden angezeigt.

[#4]

Guten Morgen @dorothee.carstens,

herzlich willkommen in unserer Community. Tut mir leid, dass Sie den HotSpot-Wochenpass nicht nutzen können. Ich weiß nicht genau, welchen HotSpot Sie meinen, da mir hier mehrere angezeigt werden. Heißt das WLAN-Netzwerk "Telekom" oder "Telekom_FON"?

Viele Grüße
Lilia N.

[#5]

Hi,

danke für deine Nachricht. Mir wird ausschließlich Telekom_Fon angezeigt.

VG Dorothee

[#6]

Hallo @dorothee.carstens,

also ein Telekom_Fon-HotSpot. Der Login beim HotSpot hatte noch funktioniert? Mit was für einem Gerät hast du dich mit dem HotSpot verbunden? Bei den Telekom_Fon-HotSpots muss man immer berücksichtigen, dass die Verbindung davon abhängt, wieviel ungenutzte Bandbreite an dem Anschluss zur Verfügung steht. Ein entsprechender Hinweis findet sich auf der Landingpage.

Grüße
Peter