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        Samsung Galaxy S9 verbindet sich mit Telekom Hotspot aber kann nicht ins Internet

        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 11 von 19
        Ok, danke fürs Feedback. Und wurde die Connect App neu installiert? Hast du es noch einmal bei dem HotSpot im Büro getestet?
        Viele Grüße
        Jasmin B.
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        Beitrag: 12 von 19

        Hallo, ich habe die Connect App neu instaliert  und am Handy die Netztwerkseinstellung auf Werkseinstellung zurück gesetzt und neu eingerichtet. Geht trotzdem nicht.

        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 13 von 19

        Weißt du, ob der HotSpot von anderen nutzbar ist? Bitte hinterlege einmal deine Mobilfunkrufnummer im Community-Profil und nenne mir ein Zeitfenster, in dem du gut zu erreichen bist.

        Viele Grüße
        Jasmin B.

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        Beitrag: 14 von 19

        Ich bin Vormittags am besten von 7.00-13.00 Uhr erreichbar.

        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 15 von 19

        Hallo und guten Abend @KonradKrause.

        Eine Verbindung mit dem Hotspot kommt auf jeden Fall zustande.
        Ebenso wird über diesen auch Datenvolumen verbraucht.

        Bitte überprüfe einmal die manuellen Einstellungen zur Internetverbindung.

        Freundliche grüße
        Carolin K.

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