Telekom hilft Labor: Beta-Phase MagentaTV Stick (2.Gen) # Aufruf beendet

Gelöst
Community Manager*in

Hinweis für Testerinnen und Tester: Feedback zum neuen Stick bitte ausschließlich im Testbereich posten.

 

Ergänzung 20.11.2024: Aufruf beendet - es werden keine weiteren Tester*innen mehr benötigt

 

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Liebe Community, liebe Kundinnen und Kunden,

 

es ist so weit: wir starten die Beta-Phase für den neuen MagentaTV Stick!

 

MagentaTV Stick (2. Generation).png

Der MagentaTV Stick (2. Gen.) basiert auf Android TV 12 und ist deutlich schneller als der bisherige MagentaTV Stick. Der Stick ist mit 16 GB Speicherplatz und 2 GB Arbeitsspeicher ausgestattet. Die Bluetooth-Fernbedienung hat das gleiche Tastenset wie bei der MagentaTV One (2. Gen.), allerdings ohne Tastenbeleuchtung.

 

Ausgewählte Telekom Festnetzkunden können vorab den neuen MagentaTV Stick online buchen und diesen 12 Monate lang kostenlos und unverbindlich testen (danach 3 € pro Monat oder einfach jederzeit kündigen). Es fallen lediglich 6,95 € Versandkosten an. Voraussetzung für die Nutzung von MagentaTV mit dem neuen MagentaTV Stick ist ein neuer MagentaTV 2.0 Tarif (buchbar seit dem 15.2.2024).

 

Teilnahmevoraussetzung

  • du bist Telekom Festnetzkunde
  • du nutzt das neue MagentaTV ("MagentaTV 2.0")*

 

Jetzt anmelden und MagentaTV Stick bestellen

Jetzt hier zur Beta-Phase anmelden  und den neuen MagentaTV Stick testen!

Wenn deine Bewerbung erfolgreich ist, erhältst du in Kürze von uns eine E-Mail mit weiteren Infos zur Bestellmöglichkeit.

Aufruf beendet

 

Hinweis

Bitte beachte, dass es sich um eine Beta-Phase handelt und es anfangs noch zu Einschränkungen kommen kann. So können in Einzelfällen temporäre Performance-Schwankungen auftreten (z.B. kurzzeitig langsamere Navigation oder Ruckler zu Beginn des Streams). Dies wird in wenigen Wochen durch ein automatisches Software-Update behoben.

 

 

Wir freuen uns auf zahlreiche Anmeldungen!

 

Euer Team für den neuen MagentaTV Stick

 

*So findest du heraus, ob du das neue MagentaTV nutzt.

 

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edit Schmidti 20.11.2024: Aufruf ist beendet. Keine weiteren Testplätze vorhanden

3 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Community Managerin

Hallo zusammen,

 

der Aufruf ist beendet. Es werden nun keine neuen Testerinnen und Tester mehr gesucht. Alle Testplätze sind belegt.

 

Viele Grüße

Schmidti

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
@Schmidti  schrieb:

Hallo liebe Interessentinnen und Interessenten für den neuen MagentaTV Stick,

 

im Moment kommt es wegen einer IT-Störung leider zu dem Fehler, dass bei Neubestellungen der Stick gleich schon ab dem ersten Monat mit 3 EUR berechnet wird. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Fehler zu beseitigen. Bitte habt etwas Geduld.

Hallo zusammen, 

 

wir haben ein Update erhalten: 

 

Es handelt sich nicht um ein generelles Problem. Neubestellungen sind also weiterhin möglich und laufen im Normalfall auch korrekt durch. 

 

Bei den betroffenen Accounts konnten die Geräte nicht automatisch gebucht werden, und die Buchungen mussten manuell nachbearbeitet werden. Dabei ist es dann zu dem Fehler gekommen.

Wir behalten das im Blick. 

Solltet ihr Probleme bei der Buchung haben, meldet euch bitte in diesem Beitrag, der heute extra dafür angelegt wurde. 

 

Viele Grüße Inga Kristina

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Community Managerin

Hallo liebe Interessentinnen und Interessenten für den neuen MagentaTV Stick,

 

im Moment kommt es wegen einer IT-Störung leider zu dem Fehler, dass bei Neubestellungen der Stick gleich schon ab dem ersten Monat mit 3 EUR berechnet wird. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Fehler zu beseitigen. Bitte habt etwas Geduld.

 

Wer eine Buchungsbestätigung erhalten hat, in der fälschlicherweise Kosten für die ersten 12 Monate berechnet werden, meldet sich bitte hier im Thread oder im Testbereich oder ruft einfach unsere Sonder-Hotline unter 0800 70 16030 an, erreichbar montags bis freitags von 10 - 18 Uhr. Wenn möglich, bitte nur einen der Kontaktwege wählen Fröhlich Danke für euer Verständnis.

 

Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Korrektur.

 

Viele Grüße

Schmidti

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Telekom hilft Labor Team
@McMail  schrieb:

Ich benötige eine kurze Orientierung, bitte:

 

- ich nehme aktuell am Test des "Magenta TV BOB" teil,
- ich bin angeschrieben worden wegen einer Testteilnahme an "Beta-Phase MagentaTV Stick (2.Gen)".

 

So bin ich auch kurz hier, in diesem Forum gelandet um ein wenig zu lesen.

Was mir jetzt nicht klar ist, was ist nun der der Unterschied zwischen "BOB" und "MTV Stick (2. Gen.)"?

Hallo @McMail,

 

bei Bob haben wir den Stick ja aktuell im Test, die bleibt auch so bestehen.

Hier im Beta suchen wir nochmal weitaus mehr Tester.

 

Bleibe also im altbekannten Bereich.

 

@McMail  schrieb:

 

Was mir jetzt nicht klar ist, was ist nun der der Unterschied zwischen "BOB" und "MTV Stick (2. Gen.)"?

@McMail 

solche Fragen im Testbereich des Bob stellen, nicht in einem öffentlichen Bereich.

 

Dann kann man dir auch drauf antworten. Die Teilbedingungen an den Tests gelten weiterhin, sich nicht über Laborintera außerhalb der entsprechenden Testbereiche auszutauschen.

Telekom hilft Labor Team
@FlorianH.  schrieb:

Hallo

@Juli_a 

@Inga Kristina J. 

@Edemik 

 

ich hab am Dienstag die Eingangsbestätigung für den Magenta TV Stick (2. Generation) bekommen. Aber bis jetzt hab ich noch keine Auftragsbestätigung erhalten.

Könnt ihr bitte mal nachschauen, wo die geblieben ist?

 

Danke,
Florian

 

Hallo @FlorianH.,

 

am Anfang gab es kurzzeitig einen Fehler im Shop, vielleicht hatte es dich da getroffen, ich sehe auch nichts.

Gab es dazu eine Auftragsnummer?  

 

Viele Grüße,

Edemik

@Edemik 

 

Screenshot_20241017_134622_Telekom Mail.jpg

@FlorianH.  schrieb:
bis jetzt hab ich noch keine Auftragsbestätigung erhalten

Vielleicht sind die Sticks schon alle, weil Gott und die Welt die Dinger bestellt wie blöde? :nichts_sehender_Affe:

@FlorianH.  schrieb:

Hallo

...

 

ich hab am Dienstag die Eingangsbestätigung für den Magenta TV Stick (2. Generation) bekommen. Aber bis jetzt hab ich noch keine Auftragsbestätigung erhalten.

Ist noch ein Auftrag offen? Da kann es dann sein das sich da wieder was blockiert, was ja leider nicht selten ist.

Telekom hilft Labor Team

@FlorianH. 

Magst du mir die Mal bitte unzensiert per Nachricht zuschicken, damit ich das checken kann? Danke!

Telekom hilft Labor Team
@RoadrunnerDD  schrieb:
Vielleicht sind die Sticks schon alle, weil Gott und die Welt die Dinger bestellt wie blöde? :nichts_sehender_Affe:

@RoadrunnerDD 

Es gibt noch genügend, also falls ihr noch im Bekanntenkreis Werbung machen möchtet.:strahlendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

@Edemik 

Mach ich gleich!
Danke!

 

Stick ist angekommen und läuft jetzt seit ein paar Stunden.

 

Lineare Sender: Sky Filme/Serien - Sport (WoW) - Magentsport und die "normalen" andere (inkl.4k)  laufen.

Div. Apps laufen auch.

 

Der Stick ist etwas träger als die One Box.

 

Bedienungsanleitung Fehler:

Seite 4 "USB Buchse (Seite 21) - Daten sind auf Seite 22!

 

Hallo @Edemik , @Henning H. ! 

 

Ich bin etwas irritiert bezüglich des Tests von MagentaTV Bob.

Ich dachte, dass der  "Erst Test" mit Beginn des Beta-Tests endet, da nun Geräte für den Folgetest angeboten wird. Ich machte mir schon Gedanken, ob ich mich für den den B-Test melden soll. Nun habe ich gelesen, dass es für die Erst-Tester mit den erhaltenen Geräte weiter geht. Ich finde das gut. 

Oder ist meine Vermutung falsch. 

 

Gruß seggi

Hallo @SvenLeh,

 

gerne kannst Du Deine künftigen Postings über die Eigenschaften des Sticks im nicht öffentlichen Forum kommunizieren.

@seggi  schrieb:

Ich bin etwas irritiert bezüglich des Tests von MagentaTV Bob.

Ich dachte, dass der  "Erst Test" mit Beginn des Beta-Tests endet, da nun Geräte für den Folgetest angeboten wird. Ich machte mir schon Gedanken, ob ich mich für den den B-Test melden soll. Nun habe ich gelesen, dass es für die Erst-Tester mit den erhaltenen Geräte weiter geht. Ich finde das gut. 

Oder ist meine Vermutung falsch. 

@seggi 

da (bei MagentaTV Bob) läuft alles wie bisher weiter.


@SvenLeh  schrieb:

Stick ist angekommen und läuft jetzt seit ein paar Stunden.

 

Lineare Sender: Sky Filme/Serien - Sport (WoW) - Magentsport und die "normalen" andere (inkl.4k)  laufen.

Div. Apps laufen auch.

 

Der Stick ist etwas träger als die One Box.

 

Bedienungsanleitung Fehler:

Seite 4 "USB Buchse (Seite 21) - Daten sind auf Seite 22!

 


@SvenLeh 
Feedback bitte ausschließlich im Testbereich.

Ich bin irritiert! Feedback soll man unter den Link telekom.de/stick-2-beta abgeben. Und das ist hier.

@SvenLeh  schrieb:
ch bin irritiert! Feedback soll man unter den Link telekom.de/stick-2-beta abgeben. Und das ist hier.

Hier wäre man richtig: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beta-Phase-MagentaTV-Stick-2-Gen/ct-p/Beta-Phase-MagentaTV-Stick-...

Hallo @SvenLeh,

 

da ich meinen MagentaTV Stick (2. Generation) noch nicht habe (wahrscheinlich morgen) und auch noch nicht freigeschaltet bin, habe ich diesen Link der Testumgebung noch nicht. Vielleicht findest Du den Link dazu in Deinem Unterlagen.

@seggi  schrieb:

 

Ich bin etwas irritiert bezüglich des Tests von MagentaTV Bob.

@seggi 

falls du Tester des MagentaTV Bob bist, hast du Zugang zum Testbereich des MagentaTV Bob, und damit Zugang zu dem Bereich, wo man sich als Tester des Bob austauschen sollte. Dort könntest du auch Fragen stellen.

 

Auch wenn die Beta- Test Phase des MagentaTV Stick (2. Gen) gestartet wurde, geltrn weiterhin die Teilnahmebedingungen für den MagentaTV Bob, unter anderem sich nur im zuhörigen Bereich dazu auszutauschen.

Habt ihr den Anhang im meinem letzten Post gesehen? Der Zettel ist wahrscheinlich bei allen Sticks dabei.


@SvenLeh  schrieb:

Habt ihr den Anhang im meinem letzten Post gesehen? Der Zettel ist wahrscheinlich bei allen Sticks dabei.


@SvenLeh 

du bist hier in einem öffentlichen Bereich, in dem die ganze Welt mitlesen kann. 

 

Zu den Beta-Test Geräten bitte keine Daten, Angaben, Infos oder Diskussionen außerhalb des geschlossenen Beta-Test-Bereichs. Du bis hier falsch. Hier deine Infos zu teilen, ist gegen die Testbefingungen für die Geräte. Auch ein Foto vom in der Sendung beigelegten Zettel ist gegen diese Vorgabe. 

 

Dort in jenem Testbereich (in dessen Testboard) kannst du dich drüber austauschen. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beta-Phase-MagentaTV-Stick-2-Gen/ct-p/Beta-Phase-MagentaTV-Stick-...

 

Hier aber nicht.

 

Wenn du @kurz59  ein Bild zukommen lassen möchtest, könntest du das ausnahmsweise auch per PN tun.

 

@kurz59  Foto von Beilagezettel der Beta-Geräte Lieferung in seiner Antwort vom 17.10.2024 18:43   mit Telefonnummern etc]

 

P.S. 

 

@SvenLeh  schrieb:
Ich bin irritiert! Feedback soll man unter den Link telekom.de/stick-2-beta abgeben. Und das ist hier.

@SvenLeh 

Die Seite hier, auf die der Zettel verweist, dient nur dazu, Zugang zum eigentlichen Testbereich zu bekommen. Schau mal in den Startbeitrag hier im Thread. Dort ist ein Link zu einem Bewerbungsformular.

 

Wenn die Bewerbung erfolgreich ist, bekommt man per extra Mail einen Link zum extra geschlossenen Testbereich. Day hier im Thread ist nur die Pförtnetloge, über die man Eintritt beantragen kann. Der Testbereich selbst ist dann aber wo anders auf einer andere  Adresse der Community.

@SvenLeh  schrieb:
Habt ihr den Anhang im meinem letzten Post gesehen? Der Zettel ist wahrscheinlich bei allen Sticks dabei.

 @SvenLeh 

in der E-Mail stand die richtige Web-Adresse.

@SvenLeh  schrieb:
Habt ihr den Anhang im meinem letzten Post gesehen? Der Zettel ist wahrscheinlich bei allen Sticks dabei.

Ja.

 

In der Mail das man beim Test dabei ist, den neuen Stick bestellen kann, ist ein richtiger Link enthalten. Da landet man nicht in diesem Thread sondern da:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beta-Phase-MagentaTV-Stick-2-Gen/Beta-Phase-MagentaTV-Stick-2-Gen...

 

Von da dann in den Testbereich "Beta-Phase MagentaTV Stick (2. Gen.) ".

Telekom hilft Labor Team
@seggi  schrieb:

Nun habe ich gelesen, dass es für die Erst-Tester mit den erhaltenen Geräte weiter geht. Ich finde das gut. 

Oder ist meine Vermutung falsch. 

Hallo @seggi,

genau wir machen dort parallel weiter.

Mein Gerät ist gestern eingetrudelt! Heute mal in Betrieb nehmen.

Bin schon gespannt wie sich das Gerät im Vergleich zur Magenta One V1 verhält.

 

@Wizards 71 

du hast dich im Thread bzw Bereich vertan. Hier im Thread geht es nur darum, überhaupt Zugang zum Testbereich zu erhalten. Siehe Startbeitrag. 

 

Hat man den Zugang zum Testbereich samt Testgerät schon, dann geht es ür die Tester nur noch im Testbereich weiter.

Das wäre in dem Fall jener, und darin beispielsweise die Threads im Testboard dort. 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beta-Phase-MagentaTV-Stick-2-Gen/ct-p/Beta-Phase-MagentaTV-Stick-...

 

Bitte keine Beschreibung oder Feedback zu Testgeräte außerhalb der geschlossenen Testbereiche (siehe Teilnahmebedingungen). Danke