Telekom hilft Labor: Beta-Phase MagentaTV Stick (2.Gen) # Aufruf beendet

Gelöst
Community Manager*in

Hinweis für Testerinnen und Tester: Feedback zum neuen Stick bitte ausschließlich im Testbereich posten.

 

Ergänzung 20.11.2024: Aufruf beendet - es werden keine weiteren Tester*innen mehr benötigt

 

******

Liebe Community, liebe Kundinnen und Kunden,

 

es ist so weit: wir starten die Beta-Phase für den neuen MagentaTV Stick!

 

MagentaTV Stick (2. Generation).png

Der MagentaTV Stick (2. Gen.) basiert auf Android TV 12 und ist deutlich schneller als der bisherige MagentaTV Stick. Der Stick ist mit 16 GB Speicherplatz und 2 GB Arbeitsspeicher ausgestattet. Die Bluetooth-Fernbedienung hat das gleiche Tastenset wie bei der MagentaTV One (2. Gen.), allerdings ohne Tastenbeleuchtung.

 

Ausgewählte Telekom Festnetzkunden können vorab den neuen MagentaTV Stick online buchen und diesen 12 Monate lang kostenlos und unverbindlich testen (danach 3 € pro Monat oder einfach jederzeit kündigen). Es fallen lediglich 6,95 € Versandkosten an. Voraussetzung für die Nutzung von MagentaTV mit dem neuen MagentaTV Stick ist ein neuer MagentaTV 2.0 Tarif (buchbar seit dem 15.2.2024).

 

Teilnahmevoraussetzung

  • du bist Telekom Festnetzkunde
  • du nutzt das neue MagentaTV ("MagentaTV 2.0")*

 

Jetzt anmelden und MagentaTV Stick bestellen

Jetzt hier zur Beta-Phase anmelden  und den neuen MagentaTV Stick testen!

Wenn deine Bewerbung erfolgreich ist, erhältst du in Kürze von uns eine E-Mail mit weiteren Infos zur Bestellmöglichkeit.

Aufruf beendet

 

Hinweis

Bitte beachte, dass es sich um eine Beta-Phase handelt und es anfangs noch zu Einschränkungen kommen kann. So können in Einzelfällen temporäre Performance-Schwankungen auftreten (z.B. kurzzeitig langsamere Navigation oder Ruckler zu Beginn des Streams). Dies wird in wenigen Wochen durch ein automatisches Software-Update behoben.

 

 

Wir freuen uns auf zahlreiche Anmeldungen!

 

Euer Team für den neuen MagentaTV Stick

 

*So findest du heraus, ob du das neue MagentaTV nutzt.

 

******

edit Schmidti 20.11.2024: Aufruf ist beendet. Keine weiteren Testplätze vorhanden

3 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Community Managerin

Hallo zusammen,

 

der Aufruf ist beendet. Es werden nun keine neuen Testerinnen und Tester mehr gesucht. Alle Testplätze sind belegt.

 

Viele Grüße

Schmidti

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
@Schmidti  schrieb:

Hallo liebe Interessentinnen und Interessenten für den neuen MagentaTV Stick,

 

im Moment kommt es wegen einer IT-Störung leider zu dem Fehler, dass bei Neubestellungen der Stick gleich schon ab dem ersten Monat mit 3 EUR berechnet wird. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Fehler zu beseitigen. Bitte habt etwas Geduld.

Hallo zusammen, 

 

wir haben ein Update erhalten: 

 

Es handelt sich nicht um ein generelles Problem. Neubestellungen sind also weiterhin möglich und laufen im Normalfall auch korrekt durch. 

 

Bei den betroffenen Accounts konnten die Geräte nicht automatisch gebucht werden, und die Buchungen mussten manuell nachbearbeitet werden. Dabei ist es dann zu dem Fehler gekommen.

Wir behalten das im Blick. 

Solltet ihr Probleme bei der Buchung haben, meldet euch bitte in diesem Beitrag, der heute extra dafür angelegt wurde. 

 

Viele Grüße Inga Kristina

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Community Managerin

Hallo liebe Interessentinnen und Interessenten für den neuen MagentaTV Stick,

 

im Moment kommt es wegen einer IT-Störung leider zu dem Fehler, dass bei Neubestellungen der Stick gleich schon ab dem ersten Monat mit 3 EUR berechnet wird. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Fehler zu beseitigen. Bitte habt etwas Geduld.

 

Wer eine Buchungsbestätigung erhalten hat, in der fälschlicherweise Kosten für die ersten 12 Monate berechnet werden, meldet sich bitte hier im Thread oder im Testbereich oder ruft einfach unsere Sonder-Hotline unter 0800 70 16030 an, erreichbar montags bis freitags von 10 - 18 Uhr. Wenn möglich, bitte nur einen der Kontaktwege wählen Fröhlich Danke für euer Verständnis.

 

Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Korrektur.

 

Viele Grüße

Schmidti

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Community Managerin

Danke @Sherlocka, ist jetzt raus.

Hallo @Henning H. oder @Schmidti ,

 

wenn nicht schon weitergegeben auch den Aufrus unter "Neuigkeiten" entfernen lassen!?:Fuchsgesicht:

 

--

Cu

Chris

Wird der neue Stick auch eine LAN-Schnittstelle haben wir die 1. Generation? Zudem würde mich interessieren, ab wann man den neuen Stick erwerben kann. 

@berry2021  schrieb:
Wird der neue Stick auch eine LAN-Schnittstelle haben wir die 1. Generation?

Hallo @berry2021 

 

das erfährst du wenn der MagentaTV Stick 2. Gen verfügbar ist.

 

 

@berry2021  schrieb:
Zudem würde mich interessieren, ab wann man den neuen Stick erwerben kann. 

dazu gibt es keinen Termin.

 

@berry2021  schrieb:
Wird der neue Stick auch eine LAN-Schnittstelle haben wir die 1. Generation?

Der alte MagentaTV Stick hat keine LAN-Buchse. Man braucht hierfür einen passenden USB-auf-Ethernet-Adapter, den man kaufen muss.

Hallo Henning, ich bin Tester für den Stick, bisher läuft dieser ohne Problem am Magenta LTV Smart. Auch alle Streaming Partner laufen ohne Problem. Mein Problem betrifft die aktuelle Rechnung, dort wird der Stick mit 3,00 berechnet. Woran liegt das ?

 

MfG

Marc

@Henning H. 

@Marc Görgen  schrieb:

Hallo Henning, ich bin Tester für den Stick, bisher läuft dieser ohne Problem am Magenta LTV Smart. Auch alle Streaming Partner laufen ohne Problem. Mein Problem betrifft die aktuelle Rechnung, dort wird der Stick mit 3,00 berechnet. Woran liegt das ?

 

MfG

Marc

 

Ich würde mich sehr gerne über Specs des neuen Sticks interessieren.

@bianca8955  schrieb:
Ich würde mich sehr gerne über Specs des neuen Sticks interessieren

Die gibt es wenn der Stick veröffentlicht ist

@bianca8955  schrieb:
Ich würde mich sehr gerne über Specs des neuen Sticks interessieren.

@bianca8955 

@Henning H.  schrieb:
Der MagentaTV Stick (2. Gen.) basiert auf Android TV 12 und ist deutlich schneller als der bisherige MagentaTV Stick. Der Stick ist mit 16 GB Speicherplatz und 2 GB Arbeitsspeicher ausgestattet. Die Bluetooth-Fernbedienung hat das gleiche Tastenset wie bei der MagentaTV One (2. Gen.), allerdings ohne Tastenbeleuchtung.
Telekom hilft Team

Hallo @Marc Görgen,

 

leider finde ich dich nicht in den Teilnehmerlisten der Tests für den MagentaTV Stick (2. Gen). 

 

Bitte fülle daher hier deine Profildaten aus und gib mir im Anschluss hier Bescheid. 

Dann melde ich mich telefonisch und schau mir das an. 

 

Viele Grüße Inga Kristina

@Inga Kristina J. 

Mehr Infos

das hier ist in doppelter Hinsicht der falsche Thread, wenn es um einen Beta-Tester M-Stick 2 ginge, denn hier im Thread geht es um die One2 und dabei zudem um Evo 2, also anderes Gerät und nicht mal Beta-Test hier sondern Evolutionstests. 

 

Ich würde die Beiträge, welche mit der falsch geposteten Anfrage zu tun haben in den richtigen Thread verschieben (inkl. Nachbearbeitung der Titel) , wenn du mir Bescheid gibst, dass ich schieben dürfe und wohin (der Bewerbungsthread für Beta-Test Stick 2 oder anderer). Wenn erst mal feststeht, um was genau es geht. Man kann aus dem Aktivitäten-Verlauf von  @Marc Görgen (seine bisherigen Beiträge in der Community) nicht mal feststellen, wo er Tester (Testbereich) genau sei, denn seine obige Antwort ist bisher der allererste Beitrag überhaupt in der Community.

Telekom hilft Team

@Sherlocka 

 

Stimmt, da habe ich nicht aufgepasst, das ist hier wirklich der falsche Thread. Dann schiebe ich mal in den Bewerbungsthread für die Beta des MagentaTV Sticks (2. Gen). 

Wie schon geschrieben, @Marc Görgen ist für keinen Test angemeldet. 

 

Viele Grüße Inga Kristina

Telekom hilft Team

Hallo @Marc Görgen 

 

Vielen Dank, dass du dir spontan Zeit für ein Telefonat genommen hast. 

Fröhlich

Ich kümmere mich um die Erstattung der zu viel berechneten Gebühren. 

 

Viele Grüße Inga Kristina

Hallo,

ich hatte vergeblich versucht mich für die Teilnahme an der Beta-Testphase MagentaTV Stick (2. Gen.) anzumelden. Ich erhielt immer wieder die Rückmeldung (Bad Request).

Kann ich jetzt noch teilnehmen und was muss ich dazu tun?

Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen

Michael Laub

@MichaelLaub 

du könntest an die Mailadresse des Labors dein Anliegen schreiben.

 

Ich vermute aber aus mehreren Gründen, dass es wenig Erfolgschancen  haben könnte.

Mal abgesehen davon, dass seit 20.11.2024 im Startbeitrag steht, dass der Aufruf beendet wäre [das ist bereits ca 3,5 Wochen her, bist sehr spät dran, dich dazu zu melden], kommt das Folgende noch in die Quere:

 

Ab Ende des kommenden Wochenendes steht der Umzug der Community an und im Zuge dessen sind einige Community-Funktionen für wenige Wochen außer Kraft gesetzt.  

 

Darunter könnte auch die Möglichkeit fallen, neue Mitglieder in Testbereiche aufzunehmen. 

Schau mal in jenem Thread in die Spalte "Akzeptierte Lösungen":

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Die-Telekom-hilft-Community-zieht-um/m-p/6979300#M50357...