Telekom hilft Labor: Hybrid 5G Beta-Phase - jetzt bewerben!

Gelöst
Community Manager*in

+++UPDATE 05.12.2022: Bewerbungsphase beendet+++

 

Hallo zusammen,

liebe Testerinnen und Tester,

 

seit Ende letzten Jahres testen wir in unserem "Friendly User Test Hybrid 5G" bereits die intelligente Hybrid-Technik, die die Bandbreiten von Festnetz und dem 5G-Mobilfunk bündelt. Durch die Kombination mit der neuen Mobilfunktechnik wird der Hybrid-Anschluss noch einmal deutlich schneller. Das Mobilfunk-Signal wird vom neuen 5G-Empfänger nicht mehr im Innenraum, sondern außen aufgenommen und per LAN-Kabel (Flachbandkabel) an den Speedport Smart 4 weitergeleitet. 

 

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Der 5G-Empfänger lässt sich einfach installieren. Dafür legen wir dem 5G Empfänger eine Schraubzwinge (für z.B. Fensterbank, Brüstung oder Geländer), ein Schraubenkit (für die Montage an einer Außenwand) und eine Glashalterung (für eine Fensterscheibe oder glatte Oberfläche) bei. Im folgenden Video werden die Montagemöglichkeiten noch mal detailliert gezeigt:

 

 

Gesucht werden nun 1000 Interessenten, die an der Beta-Phase (Vorstufe zum Marktstart) teilnehmen möchten. Die Beta-Phase startet im Oktober. Um teilnehmen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

 

  • Am Standort muss generell eine gute LTE und/oder 5G Mobilfunk-Versorgung verfügbar sein (zur Prüfung). Ob Hybrid 5G/LTE an deinem Standort in einer ausreichenden Qualität verfügbar ist, wird dann im Rahmen der Beauftragung von uns noch mal geprüft. 
  • Ein Telekom DSL-Anschluss mit einem aktuellen Tarif (zur Übersicht). Ist dein aktueller Tarif nicht in der Liste, dann ist eine eventuelle Teilnahme am Test nur nach vorherigem Tarifwechsel möglich. 
    Ergänzung 16.11.22: Mit dem Tarif "MagentaZuhause Hybrid" (ohne S/M/L im Namen) ist die Teilnahme möglich.
    Hinweis: Eine Teilnahme mit einem Glasfaser-Anschluss ist leider nicht möglich.
  • Ein Router Speedport Smart 4 (Speedport Smart 4 Plus geht leider nicht). Optional kann dieser über das Interessentenformular (s.u.) kostenpflichtig beauftragt werden.
  • Bereitschaft für Feedback und Austausch im Online Forum des Telekom hilft Labors. Alle Teilnehmer*innen werden für einen Erfahrungsaustausch in eine geschlossene Benutzergruppe des Telekom hilft Labors eingeladen. 
  • Das Telekom hilft Labor ist Teil der Telekom hilft Community: Falls noch nicht vorhanden, lege dir jetzt ein Profil für die Telekom hilft Community an. Dieses wird im Interessentenformular abgefragt und ist Voraussetzung für die Teilnahme.
  • Solltest Du noch keinen Telekom Login angelegt haben, das ebenfalls benötigt wird, registriere dich bitte: Zur Registrierung

Da es sich bei der Beta-Phase schon um die Vorstufe zum Marktstart handelt, gelten außerdem folgende Bedingungen (alle Preise inkl. MwSt.):

  • Falls bereits ein Speedport Smart 4 vorhanden ist, kann der 5G-Empfänger monatlich für 7,95 € gemietet werden (die ersten drei Monate sind kostenfrei).
  • Falls noch kein Speedport Smart 4  vorhanden ist, kann dieser im
    • Endgeräteservicepaket zusammen mit dem 5G Empfänger für monatlich 12,95 € gemietet werden (auch hier sind die ersten drei Monate sind kostenfrei)
    • für 189,99 € erworben werden. Der 5G Empfänger kann dann für 7,95 € monatlich  gemietet werden (die ersten drei Monate sind kostenfrei).
  • Die Hybrid 5G/LTE Option kostet monatlich 4,95 €. Bei einem Magenta Zuhause S Anschluss ist diese dauerhaft kostenfrei.

(Die rechtlichen Dokumente (Leistungsbeschreiung, AGB u.s.w.) sind im Bewerberformular verlinkt)

 

Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind und du mit den Bedingungen einverstanden bist, freuen wir uns auf eure Bewerbung unter:  

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/hybrid-5g-beta-phase

 

Bis bald im Telekom hilft Labor. Fröhlich

 

Viele Grüße

Euer Hybrid 5G Testteam

---

 

Ergänzung 28.10.2022 Henning H.:

Es gab viele Meldungen von euch zur Mindestvertragslaufzeit der Mietgeräte und der Berechnung nach drei Monaten.

Wir nehmen eurer Feedback ernst und haben das Thema im Projekt besprochen und gemeinsam beschlossen, allen Teilnehmern für die Mietgeräte und die Hybrid-Option ein Sonderkündigungsrecht einzuräumen. Sollte sich jemand entscheiden, Hybrid 5G nicht mehr nutzen zu wollen, dann kann ohne Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit und ohne Kosten jederzeit gekündigt werden. Dies gilt auch für alle, die sich bisher schon beworben haben.

 

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Community Managerin

Liebe Kundinnen und liebe Kunden,

liebe Testerinnen und liebe Tester,

hallo Community,

 

mit Launch von Hybrid 5G am 1. Februar 2023 sind die Tests zu Hybrid 5G im Telekom hilft Labor beendet worden.

 

Hybrid5G.png

Informationen zur Hybrid 5G-Technik, zum neuen 5G-Empfänger und auch eine Verfügbarkeitsprüfung findet ihr auf unserer Themenseite MagentaZuhause Hybrid 5G.

 

Wir möchten euch bitten, eure Fragen ab sofort in der Telekom hilft Community im Bereich Zuhause zu posten. Anbieten würden sich je nach Anliegen folgende Bereiche:

 

Vertrag & Rechnung

Geräte & Zubehör

Telefonie & Internet

 

Das Telekom hilft Team kümmert sich dort gern um alle eure Anliegen. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir diesen Thread am kommenden Montag schließen werden.

 

Du bist Tester gewesen und möchtes noch ein konkretes Anliegen aus dem Test klären? Dann nutze am besten diesen Thread im Testbereich oder unser Labor-Kontaktformular.

 

Viele Grüße

Schmidti

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom hilft Team

*Klingelingeling*

 

Guten Morgen zusammen, hier ist euer persönlicher Hybrid-5G-Wecker. Die Tarifoption / der Tarif mit Hybrid 5G/LTE ist seit heute, dem 01.02.2023, verfügbar.

 

Zunächst einmal die Eckdaten in aller Kürze (Stand 01.02.2022, werden ggf. noch ergänzt):

 

- Für die Nutzung von Hybrid LTE/5G sind der Speedport Smart 4 + der 5G-Empfänger SE vorgesehen, aktuell gibt es das Set (Router + Empfänger) für monatlich 12,95 €.
- Habt ihr bereits einen Speedport Smart 4 in Verwendung, könnt ihr den 5G-Empfänger für 7,95 € (brutto) monatlich bei uns mieten.
- Hybrid 5G/LTE kann als Zubuchoption an vorhandenen MagentaZuhause bzw. (für GK) an Company Start Produkten gebucht werden.
- Die Option kostet monatlich 4,95 € bzw. bei Geschäftskundentarifen 5,95 €
- Bei Kunden mit dem Tarif MagentaZuhause S mit bis 16 MBit/s ist die Option aktuell kostenfrei zubuchbar - wie bei Hybrid LTE bisher auch. Ihr (mit dem Tarif S) habt auch die Möglichkeit, gleich in den passenden Tarif MagentaZuhause Hybrid zu wechseln, hier ist die Option Hybrid 5G/LTE Tarifbestandteil, aktuell kostet der Tarif 34,94 € in den ersten 24 Monaten.

 

Momentan könnt ihr Hybrid 5G/LTE noch nicht online bestellen, hierfür stehen euch aber die Kolleg*Innen im Telekom Shop, in der Hotline (0800 33 01000) sowie natürlich wir von Telekom hilft zur Verfügung.

Ihr habt nun also die Möglichkeit, wieder die Schlummertaste zu drücken oder Ihr genießt eine Premium-Beratung von uns Teamies Zwinkernd

 

Möchtet ihr einen Anruf von mir, meldet euch gerne hier im Thread, befüllt euer Profil und haltet zur Legitimation die Kundennummer sowie die IBAN (ich benötige die letzten 6 Ziffern) bereit.

 

Hier noch einmal ein Ping an alle Leute auf meiner exklusiven Warteliste:


@Hurzelfarm , @Seppel.maier , @udo6 , @Moe84 , @matt.lange , @JuliusBr. , @Bronek , @christianhann78 , @keule.78 , @duke2k18 , @Firebolt120  , @yaesudx , @Oliver_B  - es ist soweit! (ich hoffe, mir ist keiner von der Liste entwischt)

 

P.S.: Auch wenn 5G/LTE fast schon flächendeckend verfügbar ist, kann es mitunter vorkommen, dass die Tarifoption bei euch leider nicht buchbar ist. Wir arbeiten am weiteren Ausbau, seid also bitte nicht zu enttäuscht, wenn ich euch keine guten Verfügbarkeitsinfos liefern muss. 

 

Soo, dann bin ich mal gespannt, wie viele Anrufe ich heute und in den nächsten Tagen tätigen werde. :grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

Viele Grüße und einen guten Start in den Februar.
Jonas J.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hallo @GelöschterUser 

für eine Rückmeldung würde ich mal "10 Tage kalkulieren", da gibt es so noch paar andere die vorher dran sind :zwinkerndes_Gesicht:


@GelöschterUser  schrieb:

Bekommt man auch bescheid wenn man nicht angenommen wird ? 

Habe gestern alles ausgefüllt. Zwinkernd 

 

Indoor Erreichen wir hier schon 841Mbits zu 40,8Mbits am iPhone 14 Pro Max

Die 5G Antenne kann ich am Balkon anbringen, dort würde Sie zur 5G Antenne ausgerichtet werden. 

 

Wäre doch Perfekt für die Betaphase, zu testen an einem SVVDSL Anschluss mit einem Sync von 
Empfangsrichtung: 252,23 Mbit/s
Senderichtung: 46,62 Mbit/s

Störabstandsmarge

Empfangsrichtung   Senderichtung
dB     7                           7


Leitungsdämpfung

Empfangsrichtung   Senderichtung
dB     17                         12 


ungefähre Leitungslänge
275m

 

 
 

@Henning H. 

 

Gruß
Waage1969

Hallo @ErdbÄr 

@ErdbÄr  schrieb:

Wo sollte ich den 5G Empfänger positionieren?

So wie bei den LTE Antennen, also so hoch wie möglich oder ist das egal?

Hängt die Geschwindigkeit auch bei 5G von der Empfangsstärke / Qualität ab (Sichtverbindung zum Mast besteht ca. 300m)?

 

Dort wo der beste Empfangspegel ist solltest Du montieren. Also mal einen "ausziehbaren Besenstiel" nehmen und testen :daumen_hoch:
Klar ist auch die "Empfangsstärke & Qualität" eines der Geschwindigkeitsmerkmale :zwinkerndes_Gesicht:

Gruß
Waage1969

Alles klar, werde auf mein Telefon und Mail achten. Zwinkernd 

 

 

bin gespannt. 

Ups, ich warte nun schon 13 Tage auf eine Rückmeldung.

 


@Waage1969  schrieb:

für eine Rückmeldung würde ich mal "10 Tage kalkulieren", da gibt es so noch paar andere die vorher dran sind :zwinkerndes_Gesicht:

Grüße, Axel

Hallo @rng666 
noch sind ja nicht alle ursprünglichen "durch", daher :daumen_hoch:
Gruß
Waage1969

Gibt es eigentlich Geschwindigkeitsunterschiede bei den 5G Frequenzen?

Ist ja bei LTE auch so.

 

700MHz= max DL/UL,  2,1GHz=max DL/UL und 3,6GHz= max DL/UL

 

Ich denke hier aufm Dorf wird mit 700MHz gesendet, leider findet man bei Cellmapper keine 5G Maste in der Region um das zu überprüfen.

 

An alle die noch warte, einfach etwas Geduld. Die Anzahl der Tester ist sehr groß und es wird nach und nach und nach freigeschaltet bzw. werden die Infos verschickt. Jeder bekommt eine Info am Ende, egal ob Zu- oder Absage. Wer also keine bisher, ist immer noch gut im Rennen.

Danke @Jonas J. für das nette Gespräch.

Hat mich sehr gefreut.

 

Grüße

Guten Morgen!

Ich darf demnächst an der Hybrid 5G Beta-Phase teilnehmen und freue mich schon darauf.

Meine Frage: ist inzwischen DynDns, WireGuard und PortForwarding möglich? Im Friendly-User-Test war dies u.a. ja noch als Einschränkung gelistet.

Hallo @adx 

das sind Themen für den geschlossenen Beta Bereich :zwinkerndes_Gesicht:
Schön das Du 'DABEI bist :daumen_hoch:
Gruß
Waage1969

Sooo,

die Hardware ist da, alles ist angeschlossen und die SIM-Karte vom alten Hybrid LTE Vertrag funktioniert auch in der Antenne. Allerdings bisher ohne 5G. Wird das am Bereitstellungstag dann freigeschaltet?

Hallo @ramy_danny 

@ramy_danny  schrieb:
Allerdings bisher ohne 5G. Wird das am Bereitstellungstag dann freigeschaltet?

ja, ggf. musst Du die ODU (SE) dann neu starten :daumen_hoch:
Gruß
Waage1969

Wer kann mich denn freischalten zum geschlossenen Bereich?

 

Hallo @adx 
wenn Du #DABEI bist wird sich @Schmidti  sicherlich morgen gerne kümmern :daumen_hoch:
Gruß
Waage1969

 

Gelöschter Nutzer

Hallo, 

Ich habe mich am 24.10. 2022 beworben, kann ich noch mit einer Zusage rechnen? Und wann ist den eigendlich Bewerbungsschluss?

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
kann ich noch mit einer Zusage rechnen?

Solange du nichts gehört hast bist du noch im Rennen.

 

 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Und wann ist den eigendlich Bewerbungsschluss?

Das steht glaube ich nicht fest. Würde das Team aber im Startbeitrag bekanntgeben

Gelöschter Nutzer

Hallo zusammen,

 

wird eine neue SIM Karte versendet wenn man bereits Hybrid LTE nutzt ? 

 

Gruß

 

Nerdindy

@Gelöschter Nutzer Nein, es wird keine Sim Karte versendet .

Deine alte funkioniert mit dem 5 G empfänger aber bis zu freischaltung nur mit LTE

 

Gruß Julian

 

Wird der Smart 4 Router mit dem 5G Empfänger auch neustarten wenn er kurzeitig die Verbindung zum Telekom Server verliert ( VDSL Leitung )

Hatte den Speedport Pro Plus  mit Hybrid Option und öfter das Problem das der Router einen Neustart durchführt weil er die Verbindung zum Telekom Server verloren hatte.

Hoffe das der Smart 4 eine neue Verbindung ohne Neustart (ohne unterbrechung ) aufbauen kann da ich mir die Hybrid Variante eigentlich wegen der Ausfall Sicherung geholt hatte.

 

Gruß Julian

Hallo @JulianhatFragen  
wieso sollte der Router neu starten wenn er die DSL Verbindung verliert.
Gerne mal anonymisierte System - Meldungen dazu schicken :daumen_hoch:
Gruß
Waage1969

Hi in die Runde,

 

ich habe heute den 5G Empfänger bekommen.

Die Montage (Fensterbank) ist etwas fummelig.

Die vorhandene SIM-Karte aus dem Speedport Hybrid funktioniert z.Zt. nur für LTE, am Mittwoch soll auf 5G umgestellt werden. 

Kurios ist, dass ich jetzt schon viel bessere DL Raten habe als vorher mit dem Speedport Hybrid + Außenantenne.

 

PS.: Ich habe auch noch keinerlei Zugang zum BETA-Test Bereich.

 

Gruß ErdbÄr

@Schmidti 

@ErdbÄr  schrieb:

PS.: Ich habe auch noch keinerlei Zugang zum BETA-Test Bereich.

 

Gruß ErdbÄr

 

Hallo @ErdbÄr 

@ErdbÄr  schrieb:

Die vorhandene SIM-Karte aus dem Speedport Hybrid funktioniert z.Zt. nur für LTE, am Mittwoch soll auf 5G umgestellt werden. 

Kurios ist, dass ich jetzt schon viel bessere DL Raten habe als vorher mit dem Speedport Hybrid + Außenantenne.

Klar, da fehlt noch die 5G Freischaltung.

Kurios ist das nicht. Der Speedport Hybrid kann nicht alle aktuellen Frequenzen und auch keine Carrier Aggregation

Gruß
Waage1969

Community Managerin
@ErdbÄr  schrieb:
PS.: Ich habe auch noch keinerlei Zugang zum BETA-Test Bereich.

@ErdbÄr 

Jetzt sollte es funktionieren. Viel Spaß mit dem neuen 5G-Empfänger!

 

Schönen Abend in die Runde,

viele Grüße

Schmidti

 

... und danke @Waage1969 Zwinkernd

Nabend @Schmidti 

 

ich bin gespannt, ob ich Zugang bekomme. Zwinkernd 

Schönes Wochenende euch.