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18.10.2022 09:20 Zuletzt bearbeitet: 05.12.2022 19:38 durch den Autor
+++UPDATE 05.12.2022: Bewerbungsphase beendet+++
Hallo zusammen,
liebe Testerinnen und Tester,
seit Ende letzten Jahres testen wir in unserem "Friendly User Test Hybrid 5G" bereits die intelligente Hybrid-Technik, die die Bandbreiten von Festnetz und dem 5G-Mobilfunk bündelt. Durch die Kombination mit der neuen Mobilfunktechnik wird der Hybrid-Anschluss noch einmal deutlich schneller. Das Mobilfunk-Signal wird vom neuen 5G-Empfänger nicht mehr im Innenraum, sondern außen aufgenommen und per LAN-Kabel (Flachbandkabel) an den Speedport Smart 4 weitergeleitet.
Der 5G-Empfänger lässt sich einfach installieren. Dafür legen wir dem 5G Empfänger eine Schraubzwinge (für z.B. Fensterbank, Brüstung oder Geländer), ein Schraubenkit (für die Montage an einer Außenwand) und eine Glashalterung (für eine Fensterscheibe oder glatte Oberfläche) bei. Im folgenden Video werden die Montagemöglichkeiten noch mal detailliert gezeigt:
Gesucht werden nun 1000 Interessenten, die an der Beta-Phase (Vorstufe zum Marktstart) teilnehmen möchten. Die Beta-Phase startet im Oktober. Um teilnehmen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Da es sich bei der Beta-Phase schon um die Vorstufe zum Marktstart handelt, gelten außerdem folgende Bedingungen (alle Preise inkl. MwSt.):
(Die rechtlichen Dokumente (Leistungsbeschreiung, AGB u.s.w.) sind im Bewerberformular verlinkt)
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind und du mit den Bedingungen einverstanden bist, freuen wir uns auf eure Bewerbung unter:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/hybrid-5g-beta-phase
Bis bald im Telekom hilft Labor. ![]()
Viele Grüße
Euer Hybrid 5G Testteam
---
Ergänzung 28.10.2022 Henning H.:
Es gab viele Meldungen von euch zur Mindestvertragslaufzeit der Mietgeräte und der Berechnung nach drei Monaten.
Wir nehmen eurer Feedback ernst und haben das Thema im Projekt besprochen und gemeinsam beschlossen, allen Teilnehmern für die Mietgeräte und die Hybrid-Option ein Sonderkündigungsrecht einzuräumen. Sollte sich jemand entscheiden, Hybrid 5G nicht mehr nutzen zu wollen, dann kann ohne Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit und ohne Kosten jederzeit gekündigt werden. Dies gilt auch für alle, die sich bisher schon beworben haben.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Liebe Kundinnen und liebe Kunden,
liebe Testerinnen und liebe Tester,
hallo Community,
mit Launch von Hybrid 5G am 1. Februar 2023 sind die Tests zu Hybrid 5G im Telekom hilft Labor beendet worden.
Informationen zur Hybrid 5G-Technik, zum neuen 5G-Empfänger und auch eine Verfügbarkeitsprüfung findet ihr auf unserer Themenseite MagentaZuhause Hybrid 5G.
Wir möchten euch bitten, eure Fragen ab sofort in der Telekom hilft Community im Bereich Zuhause zu posten. Anbieten würden sich je nach Anliegen folgende Bereiche:
Das Telekom hilft Team kümmert sich dort gern um alle eure Anliegen. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir diesen Thread am kommenden Montag schließen werden.
Du bist Tester gewesen und möchtes noch ein konkretes Anliegen aus dem Test klären? Dann nutze am besten diesen Thread im Testbereich oder unser Labor-Kontaktformular.
Viele Grüße
Schmidti
*Klingelingeling*
Guten Morgen zusammen, hier ist euer persönlicher Hybrid-5G-Wecker. Die Tarifoption / der Tarif mit Hybrid 5G/LTE ist seit heute, dem 01.02.2023, verfügbar.
Zunächst einmal die Eckdaten in aller Kürze (Stand 01.02.2022, werden ggf. noch ergänzt):
- Für die Nutzung von Hybrid LTE/5G sind der Speedport Smart 4 + der 5G-Empfänger SE vorgesehen, aktuell gibt es das Set (Router + Empfänger) für monatlich 12,95 €.
- Habt ihr bereits einen Speedport Smart 4 in Verwendung, könnt ihr den 5G-Empfänger für 7,95 € (brutto) monatlich bei uns mieten.
- Hybrid 5G/LTE kann als Zubuchoption an vorhandenen MagentaZuhause bzw. (für GK) an Company Start Produkten gebucht werden.
- Die Option kostet monatlich 4,95 € bzw. bei Geschäftskundentarifen 5,95 €
- Bei Kunden mit dem Tarif MagentaZuhause S mit bis 16 MBit/s ist die Option aktuell kostenfrei zubuchbar - wie bei Hybrid LTE bisher auch. Ihr (mit dem Tarif S) habt auch die Möglichkeit, gleich in den passenden Tarif MagentaZuhause Hybrid zu wechseln, hier ist die Option Hybrid 5G/LTE Tarifbestandteil, aktuell kostet der Tarif 34,94 € in den ersten 24 Monaten.
Momentan könnt ihr Hybrid 5G/LTE noch nicht online bestellen, hierfür stehen euch aber die Kolleg*Innen im Telekom Shop, in der Hotline (0800 33 01000) sowie natürlich wir von Telekom hilft zur Verfügung.
Ihr habt nun also die Möglichkeit, wieder die Schlummertaste zu drücken oder Ihr genießt eine Premium-Beratung von uns Teamies ![]()
Möchtet ihr einen Anruf von mir, meldet euch gerne hier im Thread, befüllt euer Profil und haltet zur Legitimation die Kundennummer sowie die IBAN (ich benötige die letzten 6 Ziffern) bereit.
Hier noch einmal ein Ping an alle Leute auf meiner exklusiven Warteliste:
@Hurzelfarm , @Seppel.maier , @udo6 , @Moe84 , @matt.lange , @JuliusBr. , @Bronek , @christianhann78 , @keule.78 , @duke2k18 , @Firebolt120 , @yaesudx , @Oliver_B - es ist soweit! (ich hoffe, mir ist keiner von der Liste entwischt)
P.S.: Auch wenn 5G/LTE fast schon flächendeckend verfügbar ist, kann es mitunter vorkommen, dass die Tarifoption bei euch leider nicht buchbar ist. Wir arbeiten am weiteren Ausbau, seid also bitte nicht zu enttäuscht, wenn ich euch keine guten Verfügbarkeitsinfos liefern muss.
Soo, dann bin ich mal gespannt, wie viele Anrufe ich heute und in den nächsten Tagen tätigen werde. ![]()
Viele Grüße und einen guten Start in den Februar.
Jonas J.
22.11.2022 17:40
@TT1964
alles zur Beta Phase gehört ausschließlich in diesen Bereich:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beta-Phase-Hybrid-5G/ct-p/Beta-Phase-Hybrid-5G
Gruß
Waage1969
22.11.2022 17:41
@DennisZakel kann ich natürlich auch verstehen, dass man vielleicht nicht alles Preis geben möchte aber ein paar grundsätzliche Sachen (VPN, Streaming, etc) wäre bestimmt für viele interessant.
Vielleicht habe ich ja Glück und darf noch mit machen.
22.11.2022 17:52
@bauergiesen Das Problem mit Informationen aus Beta tests ist das sich vieles noch grundlegend verändern kann.
Ich erinnere mich da gut an ein Beta Projekt von einem Produkt an dem ich 2013 gearbeitet habe. Ein Tester verlor sein Smartphone und Fremde fanden es. Die Informationen zum Beta Produkt gingen online und die Reviews waren Unterirdisch. Das Problem war nämlich das es bei dem Test nicht um Schönheit ging sondern Leistung im Hintergrund.
Das Finale Produkt sah dann um längen besser aus, aber der negative Blob durch den Beta Leak blieb bestehen und sorgte permanent für negative Posts.
Von daher find ich es ganz gut das alle Beta Test Infos Intern bleiben. ^^
22.11.2022 17:55
@Waage1969 schrieb:
@kurz59 schrieb:
und Anmeldungen sind weiterhin noch möglich?
@McMayer schrieb: (Auszug)
Wir nähern uns nun also langsam dem Ende der Aufnahme neuer Teilnehmer. Die jetzt noch in Arbeit befindlichen Anmeldungen sind dann doch etwas komplexer/individueller.https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Telekom-hilft-Labor-Hybrid-5G-Beta-Phase-jetzt-bew...
ist von heute
Gruß
Waage1969
deswegen ja meine Frage.
22.11.2022 21:27
@Jonas J. schrieb:
@STMS schrieb:....das wäre super nett
, zumal ich die Tarif/Vertragsverlängerung nur wegen des 5G Tests gemacht habe
Absolut verständlich.
Die E-Mail ans Team ging raus und ich melde mich, wenn ich ein Update für dich habe.
Viele Grüße
Jonas J.
Danke @Jonas J. hat alles geklappt bin #dabei ab Mitte Dezember
23.11.2022 07:07
Hallo @Jonas J. ,
ich habe mich gestern auch registriert. Bei uns im Ort haben wir jetzt auch 5G und eine DSL Leitung mit 6Mbit. Ich nutze aktuell den LTE Hybrid Tarif mit maximal 50 Mbit. Es wäre schön, wenn ich teilnehmen könnte an dem Beta-Test. Gerade in Sachen Home-Office und Streaming ist bei uns noch Luft nach oben bei der aktuellen Infrastruktur.
Gruß
23.11.2022 10:21 Zuletzt bearbeitet: 23.11.2022 10:22 durch den Autor
23.11.2022 10:28
Moin
kann mich leider immer noch nicht im Testlabor anmelden .
Ich hatte meinen Speedport Pro über einen Telekom Shop eingesendet , da ich am Test mitmache und nun den Smart 4 mit 5G Empfänger nutze. Jetzt soll ich eine Gebühr dafür zahlen das ich meinen Router zu früh retouniert habe , ist das so richtig ? Dachte durch die Aktion darf ich meinen Router einfach zurücksenden.
Gruß
23.11.2022 10:35
Wie lange hat bei euch in etwa eine Rückmeldung auf eure Anmeldung gedauert? (wenn möglich mit positiver/negativer Rückmeldung)
23.11.2022 10:56
@bauergiesen schrieb:
Wie lange hat bei euch in etwa eine Rückmeldung auf eure Anmeldung gedauert? (wenn möglich mit positiver/negativer Rückmeldung)
Hallo @bauergiesen , da musst Du schon ein wenig Geduld haben. Bei mir hat es ungefähr dreieinhalb Wochen gedauert, bis ich eine Zusage bekam. Jedoch kannst Du sicher sein, das Du eine Antwort bekommst.
LG
ChriBru
23.11.2022 11:04
@bauergiesen ca 2 - 2 1/2 Wochen so grob + - hat es gedauert bis ich eine Email erhielt.
23.11.2022 11:05 Zuletzt bearbeitet: 23.11.2022 11:15 durch den Autor
@Gelöschter Nutzer Vielen Dank für deine Antwort. Mir ist schon klar, dass der Prozess natürlich etwas dauert, da natürlich einige Prüfungen sowohl fachlicher und vor allem technischer Natur entsprechend Zeit benötigen. Mit der Aussage von ca. vier Wochen kann ich natürlich "arbeiten"
@DennisZakel Auch für deine Antwort vielen Dank und gibt mir auch einen guten Überblick wie es in etwa bei mir laufen kann.
Ich würde mich zumindest freuen dabei sein zu dürfen und entsprechend mit meinem Wissen dieser Beta-Phase beitragen zu dürfen.
23.11.2022 12:02 Zuletzt bearbeitet: 23.11.2022 12:03 durch den Autor
Hallo @mathias.schmidt1 & @STMS, schön, dass ihr dabei seid. Wir lesen uns dann im Labor. ![]()
Viele Grüße
Jonas J.
23.11.2022 12:04 Zuletzt bearbeitet: 23.11.2022 12:08 durch den Autor
@bauergiesen schrieb:
Hallo zusammen,
ich bin aktuell schon Hybrid LTE Nutzer und würde mich freue an dem 5G Hybrid Test in dieser Beta Phase teilnehmen zu dürfen.
Anmeldung habe ich gestern Abend noch abgesendet
Na dann drücke ich auch für dich den Daumen @bauergiesen und den anderen für @C.Mittelbach . ![]()
Viele Grüße
Jonas J.
23.11.2022 12:06 Zuletzt bearbeitet: 23.11.2022 12:06 durch den Autor
@kurz59 schrieb:
und Anmeldungen sind weiterhin noch möglich?
@Henning H. schrieb:
freuen wir uns auf eure Bewerbung unter:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/hybrid-5g-beta-phase
Hey @kurz59, ich hab da noch keine gegenteiligen Infos, hake aber zur Sicherheit noch einmal nach. ![]()
Viele Grüße
Jonas J.
23.11.2022 12:15
Moin @JulianhatFragen , ich gebe den Admins Bescheid, dass du noch keinen Zugriff hast.
@JulianhatFragen schrieb:
Jetzt soll ich eine Gebühr dafür zahlen das ich meinen Router zu früh retouniert habe , ist das so richtig ?
Leider ja, weil mit der Abgabe im Shop nicht der mitgelieferte Retourenschein für den Rückversand verwendet wurde. Somit wurde der Router mit der "Strafzahlung" ausgebucht.
Das möchte ich dir aber natürlich nicht vorwerfen, ich leite dein Anliegen zum Buchungsteam weiter, bestimmt wird dort eine Lösung gefunden. ![]()
Viele Grüße
Jonas J.
23.11.2022 18:31
Cool, ich habe erst gestern vom Test erfahren und mich gleich angemeldet! Dann darf ich mir ja noch Hoffnungen machen ![]()
LG Max
23.11.2022 20:24
Hallo Zusammen!
Erstmal vielen herzlichen Dank das ich bei der Beta-Phase dabei sein darf! ![]()
Die neue ODU ist heute bei mir angekommen und ist jetzt auch schon in Betrieb.
Die alte werde ich entsprechend mit einem Rücksendeschein von der Telekom-Seite zurücksenden.
Ich habe noch keinen Zugang in den Beta-Bereich? Es wäre schön wenn ihr mich hierfür noch freigeben könntet.
Viele Grüße
Mathias
24.11.2022 13:44
Hallo @mathias.schmidt1 & @JulianhatFragen , ihr seid nun auch für den Beta-Testbereich freigeschaltet. ![]()
Viele Grüße
Jonas J.
24.11.2022 13:58
Vielen herzlichen Dank !
24.11.2022 19:35
Ich habe mich jetzt doch für den Test beworben nachdem bei uns der Glasfaserausbau auf unbestimmte verschoben wurde. Ich hoffe ich komm noch mit rein...Mit Hybrid LTE habe ich leider nur 30-40Mbits ![]()
24.11.2022 19:46
@Stefanlinss Dann Drücken wir mal die Daumen. Sind sicher jetzt die letzten Tage wo man die Chance hat sich zu Bewerben.
das kennen wir am Abend via Hybrid mit dem Speedport pro plus hatten wir sehr oft maximal 3-15 Mbits schwankend.
Das 5G wird sicher ganz ganz neue Maßstäbe setzen.
24.11.2022 19:48
@Stefanlinss schrieb:
Glasfaserausbau auf unbestimmte verschoben wurde
kommt mir bekannt vor ![]()
24.11.2022 20:11 Zuletzt bearbeitet: 24.11.2022 20:24 durch den Autor
@Stefanlinss schrieb:
Glasfaserausbau auf unbestimmte verschoben
Bei uns gab es die Info kein Glasfaseraufbau in Planung. Ziemlich frustrierend.
Seit dem 21.11.22 sind wir mit Speedport Smart 4 und 5G unterwegs.
Viel Erfolg
24.11.2022 20:22
@vielsurfer Ich bin mir nicht sicher aber darfst du sowas hier posten?
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