Telekom hilft Labor: Tester für die Weiterentwicklung vom MagentaTV 2.0 One & Stick gesucht - Aufruf beendet

Gelöst
Community Manager*in

Aktualisierung 05.04.2024: Der Aufruf ist beendet. Es werden aktuell keine weiteren Tester gesucht. 

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Liebe Community,

liebe MagentaTV-Nutzer,

 

nachdem wir in den letzten Wochen Tester für die Weiterentwicklung der MagentaTV One und dem MagentaTV Stick auf unserer bisherigen TV-Plattform gesucht haben, sind wir jetzt auf der Suche nach Testern, die diese beiden Geräte auf unserer neuen TV-Plattform (MagentaTV 2.0) mit uns testen und weiterentwickeln möchten.

 

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In diesem Test erhältst du für deine One und den Stick die Software direkt aus der Entwicklung und dein Feedback wird über kurze Wege an die Entwickler zurückgespiegelt. Erst wenn die Software von euch geprüft wurde, wird diese an weitere Testgruppen (wie z.B. in der MAGENTA Testcommunity) weitergegeben. Deshalb wünschen wir uns aktive und technisch erfahrene Tester, denen Begriffe wie Bluetooth, HDMI-CEC und Cloud-PVR nicht die Schweißperlen auf die Stirn treiben. Zwinkernd

 

Voraussetzungen für die Teilnahme:

  • aktive Teilnahme am Test
  • Vorhandener MagentaTV 2.0 Tarif (alternativ Teilnahme an den "TV-Update"-Tests oder dem Test "Next MagentaTV Device II")
  • eines der folgenden Geräte muss vorhandenen sein und auch regelmäßig genutzt werden:
    • MagentaTV Stick
    • MagentaTV One

Eckdaten zum Test:

  • Name des Tests: Evolution MagentaTV 2.0 One & Stick
  • Teststart: voraussichtlich Anfang Januar
  • Testdauer: unbegrenzt
  • Teilnehmeranzahl ca. 50

Organisatorischen zum Test:

Der Test findet in einer geschlossenen Benutzergruppe im Telekom hilft Labor statt. Ihr werdet im Rahmen des Tests aber auch für die MAGENTA Testcommunity und die dort vorhandene MagentaTV 2.0 One & Stick Gruppe freigeschaltet (falls ihr es nicht ohnehin schon seit). So habt ihr die Möglichkeit euch auch mit diesen Testern auszutauschen, sobald diese die von euch getestete Software erhalten.

 

Falls wir dein Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf deine Bewerbung: (der Aufruf ist beendet)

 

Viele Grüße

Henning und das MagentaTV Team

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Community Manager*in

Hallo in die Runde,

 

wir haben einen neuen Aufruf für diesen Test. Dieser ist jetzt unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Telekom-hilft-Labor-Tester-fuer-die-Weiterentwickl...  zu finden. 

 

Diesen Thread schließe ich.

 

Viele Grüße

Henning

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Dad ist nur ein Newsletter. Ob Die ones nun in der Evolution sind teste ich nachher 

So also in die Evo Gruppen komme ich noch nicht... kein Zugriff,,, zbd die Ones haben die gleiche Version wie das Next Device. Glaube ist derzeit auch nix neueres.

 

Also kurz, ich sag mal ich bin noch nicht freigeschaltet für EVO 2.0

Gelöschter Nutzer

Hallo @Henning H. ,

 

würde gern ebenfalls testen, allerdings habe ich einen 1&1 Glasfaseranschluss und den neuen MagentaTV Smart Tarif gebucht. Eine Zugangsnummer (ID) habe ich daher leider nicht.
Kann ich trotzdem an dem Test teilnehmen, mich bewerben?

Viele Grüße,
Ronny

Wohl laut Aussage per Mail soll der Test zuende sein

 

ALLE ANGABEN OHNE GWÄHR

Der.evo test im.den es hier geht sogar unter mtv 2.0 ist nicht zu enee. Warum auch? Mtv 2.0 ist ja gerade erst auf den Markt gekommen. 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Eine Zugangsnummer (ID) habe ich daher leider nicht.

@Gelöschter Nutzer 

dabei geht es um die Zugangsnummer  deines MagentaTV Tarifs. Auch die anschlussunabhängigen MagentaTV Tarife haben eine Zugangsnummer. Die Zugangsnummer wird/wurde dir kurz vor Bereitstellungstermin oder um den Bereitstellungstermin herum nitgeteilt/zugesandt. Die dir mitgeteilten Zugangsdaten, welche du zur Nutzung von MagentaTV benötigst, um dich erstmals einloggen zu können,  bestehen nämlich aus zwei Teilen: Zugangsnummer  + persönliches Kennwort.  

 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
allerdings habe ich einen 1&1 Glasfaseranschluss und den neuen MagentaTV Smart Tarif gebucht.

Kannst du damit bereits das neue MagentaTV 2.0 nutzen? Auf das kommt es an!

Gelöschter Nutzer

Hallo,

ich habe gestern MagentaTV Smart (ohne Internetanschluss bei der Telekom) gebucht.
Es war auch alles sofort aktiviert und ging. Auch im Kundencenter so einsehbar.

Bei der Buchung musste ich da ja nur meine Emailadresse und ein Passwort vergeben, mehr nicht.

Ich kann damit auch schon per Web die MagentaTV 2.0 Sender sehen.
Die MagentaTV One kommt heute erst an.

Mehr habe ich also nicht erhalten.
Im Kundencenter stehen auch nur eine Kundennummer und eine Vertragsnummer. Soetwas wie eine Zugangsnummer gibt es nicht.

Viele Grüße,
Ronny

@Gelöschter Nutzer 

dann kommen die Zugangsdaten wahrscheinlich erst noch.  Die gehen normalerweise immer raus bei der ersten Schaltung. Da die per normaler Post kommen könnten, kann das dan  etwas dauern.

 

Die haben mehr als einen möglichen Verwendungszweck, wo man sie einsetzen könnte.

 

Bei den anschlussunabhängigen Verträgen, wenn die über das Kundencenter "Erleben" verwaltet werden, beginnt sowohl Kundennummer als auch Zugangsnummer mit der Ziffer 7. 

(Könnte vielleicht sogar sein, dass beides die gleiche Nummer ist. Ob es tatsächlich so ist, weiß ich nicht genau. Die Kundennummer steht im Kundencenter.) Bei anderen Kundencentern der Telekom ist das oftmals anders. 

Gelöschter Nutzer

Ja, das Kundencenter läuft über "Erleben"

Wie gesagt, die Kundennummer habe ich ja und beginnt mit 7, soll ich dann diese nehmen und eintragen?
Es steht da eben nur die Kundennummer, aber eben keine Zugangsnummer.

Telekom hilft Team

Hallo @Gelöschter Nutzer,

 

hast du das Formular schon abgeschickt?

Ich kann auch für dich die Zugangsnummer heraussuchen, allerdings muss ich dich dafür einmal am Telefon legitimieren.

Wenn du Zeit für ein kurzes Telefonat hast, dann ping mich hier einfach an.

Fröhlich

 

Viele Grüße Inga Kristina J.  

Gelöschter Nutzer

Hallo @Inga Kristina J. 

 

ja, das Formular hab ich abgeschickt und die Kundennummer eingetragen. Das war dann nicht gut? 

 

Aber ansonsten bin ich gerade telefonisch erreichbar. Fröhlich

 

Telekom hilft Team

@Gelöschter Nutzer 

 

kann sein, dass das dann von uns nochmal nachbearbeitet werden muss. Die Zugangsnummer ist etwas länger. 

Aber Hauptsache, das Formular liegt erstmal vor. 

Fröhlich

 

Viele Grüße Inga Kristina J. 

Gelöschter Nutzer

Hallo @Inga Kristina J. 

 

alles klar, vielen Dank und sorry für die Umstände. 

 

Ist es eigentlich normal, dass die linearen DAZN Sender noch nicht freigeschaltet sind?

Habe ja gestern MegaSport gebucht. Wow Sender waren sofort frei, nur die DAZN Sender gehen noch nicht und sind angeblich nicht gebucht. Per App geht alles. 

Telekom hilft Team

Hallo @Gelöschter Nutzer,

 

kann sein, dass das ein bisschen dauert.

Generell sollten sie auf der MagentaTV One bzw. dem MagentaTV Stick funktionieren.  

 

Viele Grüße Inga Kristina J. 

@Inga Kristina J.  Kannst du eigentlich einsehen ob Bewerbungen effektiv eingegangen sind also vorliegen von jemandem?

 

Weil ich gehörte ja auch zu denen dir keine Bestätigung bekommen haben neulich. Aber bei der App Anmeldung hingegen schon

Telekom hilft Team

@Peeta831 

 

Jein. Ich kann nicht alles einsehen und weiß auch nicht, ob manche Formulare vielleicht nach der Bearbeitung wegsortiert wurden.

 

Aber ich sehe von dir zwei E-Mails von Dienstag, mit denen du deine MagentaTV Ones für die Evolution-Gruppe anmelden willst. Die sind eingegangen. 

 

Viele Grüße Inga Kristina J. 

Gelöschter Nutzer

Eine Bestätigung für meine Anmeldung habe ich auch nicht bekommen. Hoffe, dass sie angekommen ist und dann alles klappt. Fröhlich

Von DIenstag? Das muss ja sehr zeitverzögert laufen. Die Einireichung war glaube Anfang letzter Woche gewesen, jedenfalls nicht diese. Aber wenn da was vorliegt, passt es ja.. Fröhlich Schöne Ostern

Bin gerade zeimlich hilflos mit meinen Magenta-Stick unterwegs und habe ihn inzwischen an Telekom zur Überprüfunhg eingeschickt.

Ich besitze ihn seit 2022-12.

Alle Optionen, wie Neustrat, Rücksetzung auf Werkseinstellungen, Neustart router usw. usw, habe ich schon durchprobiert.

Den Magenta TV Smart-Tarif habe ich ab 21.12.2023 gebucht. Bis vor wenigen Wochen fkt. alles blitzschnell und ohne Probleme.

Umbuchung auf 2.0 steht noch an.

Momentan fkt. bei mir alternativ zum Stick weder die MagentaTV-App auf meine Samung S24 Ultra noch auf meinem Laptop.

Auch die Telekom-App braucht ewig zum Login und bei der Navigation innerhalb des Menüs.

Router ist Speedport Pro Plus neuestes Modell.

 

Möchte mich aus gegebenen Anlass in dieser Runde einbringen.

Grüße

Michael

@Michael-H  schrieb:
Möchte mich aus gegebenen Anlass in dieser Runde einbringen

Nach dem du den Tarif zu 2.0 gewechselt hast, kannst du gerne das Kontaktformular im ersten Post ausfüllen und abschicken.

 

Alternativ gibt es auch Runden für den 1.0er Tarif.

Bin gesapnnt wie lange es noch dauerrt. Anmeldung nun drei Wochen her... Geräteregistrierung, wie auch App REgistrierung liegt vor.... aber bis heute sich nix

Gelöschter Nutzer

@Inga Kristina J. 

Kann man denn sagen, wie lange die Bearbeitung dauert, also wann man mit einer Rückmeldung / Aufnahme rechnen kann? 

Telekom hilft Team

Hallo @Gelöschter Nutzer,

 

die letzte ungefähre Angabe war ca. 10 Tage, aber plus Wochenende und Feiertage.  

 

Viele Grüße Inga Kristina J. 

Gelöschter Nutzer

Alles klar, vielen Dank. Fröhlich

@Henning H. 

der untere Aufruf sollte vielleicht entfernt werden?

Mehr Infos
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@Henning H.  schrieb:
Aktualisierung 05.04.2024: Der Aufruf ist beendet. Es werden aktuell keine weiteren Tester gesucht.