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21.05.2017 16:40 Zuletzt bearbeitet: 27.07.2017 12:42 von Waldemar H.
seit gestern abend bekomme ich immer nur die Anzeige: Ihre Magenta Cloud wird vorbereitet, versuchen sie es einige minuten später noch einmal
Gelöst! Gehe zu Lösung.
24.05.2017 08:51
24.05.2017 17:29
Funzt seit heute Vormittag auch bei mir !
24.05.2017 19:02
Hallo an alle....
auch bei mir funkioniert die Cloud. Super.
Vielen Dank. Gruß Mirli
Hier wurde mir nun schon zum 2. Mal geholfen.
13.06.2017 11:14
@bruce40 schrieb:seit gestern abend bekomme ich immer nur die Anzeige: Ihre Magenta Cloud wird vorbereitet, versuchen sie es einige minuten später noch einmal
13.06.2017 13:46
27.08.2017 21:15
Hallo,
ich habe heute Mittag die Magenta Cloud zu meinem Vertrag Entertain M (kostenlos) zugebucht und bekam dann auch zwei emails. Eine als Auftragsbestätigung, eine zweite mit einem link zum Anklicken, um die email Adresse zu bestätigen. So weit, so gut, das hat alles funktioniert.
Und dann gingen die Probleme los ... Seit heute Mittag steht unter Magenta Cloud :
Ihre MagentaCLOUD wird vorbereitet...
Der Zugriff ist derzeit noch nicht möglich.
Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten erneut.
Erneut versuchen
Inzwischen sind mehrere Stunden vergangen, von "einige Minuten" kann nicht mehr die Rede sein. Vor allem ohne jeden Hinweise, was los ist, wie lange es noch dauern kann, was genau für ein Problem besteht, ob ich zur Lösung etwas beitragen kann. Das ist richtig schlecht!
In meinem Kundenkonto ist unter
Meine Verträge/Extras verwalten/Magenta Cloud
"MagentaCloud S - 1 mal angemeldet"
Mit der Anmeldung scheint also alles geklappt zu haben, zugreifen kann ich trotzdem nicht auf die Cloud. Das ist ärgerlich. Da ich in Kürze in den Urlaub fahren werde, wollte ich die Cloud eigentlich nutzen, um von dort Bilder hochzuladen, aber das wird ohne Zugriff nichts
27.08.2017 21:49
28.08.2017 19:26
Stand jetzt (19:25 Uhr) geht leider immer noch nichts, der Stand ist unverändert.
29.08.2017 15:12
Auch ich habe das gleiche Problem...
Über das vorhandene Kundencenter habe ich vor zwei Stunden die MagentaCloud aktiviert, zusätzlich die Erweiterung für 25 GByte. Leider komme ich über die beschriebene Meldung nicht hinaus.
Da ich Foren-Neuling bin, hoffe ich, dass der Beitrag so richtig angelegt ist. In meinem Profil habe ich Kunden- und Handynummer hinterlegt, ich hoffe das hilft für die weitere Bearbeitung.
Für ein Feedback/Unterstützung bin ich sehr dankbar...
29.08.2017 19:59
Bei mir geht es jetzt ... nach über 2 Tagen! Eine Glanzleistung war das nicht, Telekom ...
29.08.2017 20:28
30.08.2017 17:40
Hallo Zusammen,
ich habe heute eine Mail erhalten, dass meine MagentaCLOUD freigeschaltet ist, gerade konnte ich es testen und es funktioniert.
Super, ich freue mich, toll gemacht
VG
Markus
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