Magenta Cloud Login

Gelöst

Hallo leider kann ich mich nicht mehr in meine Cloud einloggen , weder am Handy noch am Laptop , bitte um Hilfe , es kommt immer der Fehler :

Zugriff Verboten - Failed to Provision User 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Hallo @Passauer88

 
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
 
Entschuldigen Sie die späte Antwort. 
 
Ich habe mir das einmal angeschaut und eine systeminterne Korrektur angestoßen. Mögen Sie es bitte noch einmal probieren und uns eine Rückmeldung senden? 
 
Vielen Dank und viele Grüße
Christian Ho. 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

See

https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Kein-Zugriff-Magenta-Cloud/m-p/6478638#M75640

 

Fehlende Zahlung...weil einzug schlug fehl ..oder oder...

Zahlst du per Visa?

 

.dumme fehlermeldung

IMG_8015.png

Zahlung mit Paypal , verstehe es nicht 

IMG_8016.jpeg

Teamie muss nachsehen..dein profil füllen bitte

Ok passt danke :daumen_hoch:

Hi @Passauer88,

 

ich kam gerade leider nichts durch. Liegt wohl am Sonntag. Passt es an einem anderen Tag besser?

 

Alles Gute,

 

Johannes

Hallo jetzt wäre ich erreichbar 

Lg 

Info

 

@Johannes P. 

Lösung

Hallo @Passauer88

 
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
 
Entschuldigen Sie die späte Antwort. 
 
Ich habe mir das einmal angeschaut und eine systeminterne Korrektur angestoßen. Mögen Sie es bitte noch einmal probieren und uns eine Rückmeldung senden? 
 
Vielen Dank und viele Grüße
Christian Ho. 

Hallo vielen Dank , alles funktioniert nun wieder , echt super das es wieder funktioniert :daumen_hoch::daumen_hoch:

Hallo @Passauer88

 

perfekt! Das freut mich zu lesen! 

 

Dann viel Spaß mit der MagentaCloud und noch einen sonnigen Tag. 

 

Viele Grüße aus Kiel 

Christian Holst