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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Hi @JEdgar,
die E-Mails zu den Thread Aktualisierungen kannst du am ersten Posting rechts oben über die drei Punkte abstellen.
"Beitrag nicht mehr abonnieren"
Gruß
Sören G.
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vor 2 Jahren
Hallo,
beim Einloggen habe ich festgestellt, dass es nur funktioniert, wenn ich die VPN (Cyberghost) abstelle. Dann erscheint auch wieder das Fenster mit den Cookies im Browser.
Gibt es eine Möglichkeit die Cloud auch mit VPN zu nutzen?
Kann mir nicht vorstellen, dass die Telekom das unterbinden möchte.
Danke und beste Grüße
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von
vor 2 Jahren
Hallo @frank-r-,
schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 👋
Cyberghost ist ein Werbeblocker- VPN , welche die Funktionalität unserer Seite schlichtweg einschränkt. Vielleicht kannst du die Konfiguration dahingehend anpassen, dass nichts blockiert wird. Ansonsten ist das Login auf unseren Seiten leider nicht möglich. 😕
Bei weiteren Fragen bin ich gerne für dich da.
Schöne Grüße
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Guten Tag,
seit dem Wechsel auf das S24 habe ich probleme mit dem Login in der APP.
Die App habe ich schon einmal deinstaliert aber leider funktioniert es dennoch nicht.
Das Problem ist, dass ich mich zwar einloggen kann und dann auf eine Webbrowseransicht komme aber sobald ich die App schließe, muss ich mich erneut anmelden.
Leider habe ich keinerlei Ahnung, was ich falsch mache.
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von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Florian_Loeffler , der Klassiker, das Ganze zu de- und im Anschluss erneut zu installieren bringt keine Besserung mit sich?
Viele Grüße Sven Ö.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo
Seit gestern Nacht kommen meine beide FB nicht mehr in die Cloud, "Fehler: Nutzerdaten abgelehnt ".
Auch eine Neueinrichtung der Zugänge brachte keine Veränderung.
Per Browser komme ich ab er ran.
Woran könnte dies liegen?
Danke
Stefan
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von
vor 2 Jahren
Guten Abend @stefan.reich68 und @gumpf . Informationen zu einer allgemeinen Störung liegen mir nicht vor. Bitte beendet ein Mal alle aktiven Cloud-Sitzungen und richtet diese im Anschluss erneut ein. Löscht zusätzlich alle Zugangsdaten komplett raus und tragt diese erneut ein. Bringt dies keine Besserung, meldet euch gerne nochmal im Thread und ich hake bei unserer Fachabteilung nach.
Viele Grüße Sven Ö.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Bei mir ist es auch so. Es sind auch noch andere betroffen: https://www.netzwelt.de/ist-down/815-magentacloud.html
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vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe die Telefonnummer hinterlegt.
Mfg
R. Clarenbach
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Rodclar,
danke für die Vervollständigung Ihres Profils.
Zu welcher Zeit passt Ihnen ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Weder am Handy mit der App, noch am Mac mit Chrome oder Safari ist kein login mehr möglich.
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von
vor einem Jahr
Guten Tag @TichaWutz,
funktioniert es mittlerweile wieder?
Liebe Grüße
Nico Be.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Ich habe dasselbe Problem. Kein Login zur Cloud möglich, auf MacOs, Windows 11 und Android App. Ich werde nach dem Loginversuch immer ins Kundencenter geleitet. Kann das mit einer Anschlussänderung (Umstellung auf Magenta TV Megastream2.0) zusammenhängen? Bis letzte Woche funktionierte der Zugriff noch.
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vor einem Jahr
Nein, geht nicht, vermutlich genauso wie bei MichaL76. Bei mir gab es eine Vertragsumstellung. Versehentlich wurde mir das Cloud L Packet hinzugefügt. Das habe ich dann wieder gekündigt und habe aber nun nicht mehr die dem Vertrag grundsätzlich zughörigen GB (ich glaube 10 bei MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart 2.0).
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von
vor einem Jahr
Hallo @TichaWutz und @MIchaL76,
gestern gab es ein Update der Cloud - ist das Login noch immer nicht möglich?
Gibt es eine Fehlermeldung zu sehen? Oder hat es sich mit dem update geklärt?
Beste Grüße
Louisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von