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Gelöst
Upgrade Magentacloud von 500 GB auf 1000 GB
vor 3 Jahren
Hallo,
die Frage gab es schon öfter, sorry für die Wiederholung. Ich möchte meine Magentacloud von 500 GB auf 1000 GB upgraden. Warum muss ich die 500 GB vorher kündigen? Heißt jetzt, ich muss meine Daten runterladen, die Freigaben werden gelöscht, und wenn ich die 1000 GB neu beantragt habe, die Dateien wieder hochladen und neue Freigaben erstellen?
VG Frank
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @frankguertler,
nein, keine Sorge, das wird alles übernommen, wenn du die MagentaCLOUD XL als Produktwechsel buchst.
Dafür einfach über https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/LXS/EKI-KC-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0501001005157%40EKI-KC&StageProductRefID=0501001005157_0001%40EKI-KC&CatalogCategoryID=2cMGXf5ZWrYAAAF0MEs0zFi_ buchen. Im Warenkorb sollte die Option dann als "Produktwechsel" gekennzeichnet sein.
Beim Produktwechsel ersetzt dann die neue Option die alte, das heißt, es wird einfach nur der Speicher von 500 GB auf 1000 GB erweitert und nicht deine MagentaCLOUD ganz abgeschaltet.
Viele Grüße
Mikko
13
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @perifair,
ich gebe die Kritik gerne weiter. Schöner wäre es in der Tat, wenn man hier einfach einen Tarifwechsel buchen könnte und man nicht diesen Zwischenschritt machen müsste.
Gruß
Daniela B.