Erstinbetriebnahme - Beta MagentaTV One

Hallo in die Runde,

 

in diesem Thread freuen wir uns über Rückmeldungen rund um die Erstinbetriebnahme der MagentaTV One. Hat die Einrichtung wie erwartet geklappt? 

 

Viele Grüße

Euer MagentaTV One Expert*innen-Team

Moin,

 

die Erstinbetriebnahme übers WLAN hat problemlos funktioniert - einzig die EPG hatte die Infos zum Programmplatz 1 (Das Erste) nicht geladen - mit einem manuellen EPG laden war das aber dann auch behoben.

Initial Setup lief bei mir etwas holprig.

 

1. Start: Verbindung über Ethernet konnte hergestellt werden, nach Bestätigung mit „Weiter“ hat sich die Box aufgegangen, Hintergrundmusik dudelte weiter 

 

2. Start: LAN-Verbindung wurde auch nach mehrmaligen Versuchen nicht erkannt

 

3. Start hat dann funktioniert

 

Anmeldung am Google-Konto sehr umständlich mit Tastatur über Fernbedienung, vor allem bei komplexen Passwörtern. Hätte man das nicht einfacher lösen können? Bspw. über den Device-SignIn mit Google Identity? (https://developers.google.com/identity/sign-in/devices)

 

Aktuell habe ich das Problem, dass ich keine Sender starten kann. Es kommt die Meldung „Du hast leider keine Berechtigung, diesen Inhalt abzuspielen.“ Auch nach Neustart erscheint diese Meldung. Mache ich etwas falsch?

 

Speziell geschaltete Hotline (0800 70 16030) übrigens entweder hoffnungslos überlastet oder da geht niemand ran. Hänge seit 45 Minuten in der Warteschleife. 

Hast du dich auch mit den richtigen Anmeldedaten bei MagentaTV angemeldet?

 

Login mit Benutzername bzw. Login über Anschluss?


@Herr_Mueller  schrieb:

Initial Setup lief bei mir etwas holprig.

 

1. Start: Verbindung über Ethernet konnte hergestellt werden, nach Bestätigung mit „Weiter“ hat sich die Box aufgegangen, Hintergrundmusik dudelte weiter 

 

2. Start: LAN-Verbindung wurde auch nach mehrmaligen Versuchen nicht erkannt

 

3. Start hat dann funktioniert

 

Hallo @Herr_Mueller ,

 

die Startschwierigkeiten sind ja ärgerlich. Die Hotline ist Mo-Fr von 8-20 Uhr geschaltet.

Schicke mir gerne als persönliche Nachricht deinen Benutzernamen und die Telekom Kundennummer, ich schaue dann mal nach, woran es liegen könnte,

 

VG Klöönkast

@StephanH-71: Habe die Möglichkeit gewählt, über den DSL-Anschluss zu identifizieren. Sollte ja auch passen. 


@Klöönkast: Echt jetzt? Dann sollte man die Hotline entsprechend einstellen und einen Hinweis ausspielen, wenn die am Wochenende ins Leere läuft..

Schicke dir gleich Kundennummer per DM.


@Herr_Mueller  schrieb:
Habe die Möglichkeit gewählt, über den DSL-Anschluss zu identifizieren. Sollte ja auch passen. 

Hast du im Kundencenter für MagentaTV App automatisches Login aktiviert?

 

TIPPI TOPPI verlaufen: Über LAN an Repeater angeschlossen, und an HDMI-Side.

Hatte nur erst Benutzername angegeben, dass klappt irgendwie bei mir nicht,  egal wo...bei eMail-Adresse dann alles gut.

 

Bester Anfang.

 

 

Ein kleiner Tipp:

bevor ihr die One in Betrieb nehmt könnt ihr eine USB Tastatur anschließen (ich nutze dafür eine Logitech K400r) , um damit ganz bequem und ohne die FB der One eure Nutzerdaten einzugeben. Nach der Einrichtung kann auch eine Bluetooth Tastatur mit der One gekoppelt werden.

Inbetriebnahme lief einwandfrei bei mir. Android TV kannte ich bereits von diversen Sony-Fernsehern. Zuerst lief ein Software-Update, danach der Einrichtungs-Assistent. Ich habe mich über den Anschluss identifiziert und das Google-Konto übersprungen (auch wenn ich eines habe). Die Fernbedienung hat sich wie erwartet automatisch gekoppelt und wurde gleichfalls aktualisiert.

 

Das Umschalten der Sender dauert ein wenig länger als bei meiner MagentaTV Box, ist aber noch erträglich. Sonst ist mir weiter noch nichts aufgefallen.

Ersteinrichtung über LAN hat weitestgehend problemlos geklappt. Allerdings ist die WLAN Verbindung recht umständlich da das Kennwort manuell eingegeben werden muss. Warum kann die MagentaTVOne wie schon der Stick kein WPS?


@spock25  schrieb:
Warum kann die MagentaTVOne wie schon der Stick kein WPS?

@spock25 

Vorschlag für das Laborbuch?

Problem gefunden: Scheinbar habe ich ein MagentaTV Paket (MagentaZuhause XL mit TV Plus DSL), welches nicht zur "mobilen Nutzung" freigegeben ist. Bislang hatte ich den MR401.

 

Warum man das für diese Box benötigt und warum ich vor allem die Box bestellen konnte, ohne einen entsprechenden Hinweis zu erhalten, dass die Box nicht zu meinem aktuellen Vertrag passt, wissen die Götter.


@Herr_Mueller  schrieb:

Problem gefunden: Scheinbar habe ich ein MagentaTV Paket (MagentaZuhause XL mit TV Plus DSL), welches nicht zur "mobilen Nutzung" freigegeben ist. Bislang hatte ich den MR401.

 

Warum man das für diese Box benötigt und warum ich vor allem die Box bestellen konnte, ohne einen entsprechenden Hinweis zu erhalten, dass die Box nicht zu meinem aktuellen Vertrag passt, wissen die Götter.


Hallo @Herr_Mueller,

 

vielen Dank für deine Nachricht. Leider ist es genau so, wie du es beschrieben hast. Für die "mobile Nutzung" benötigst du den Magenta Zuhause XL mit Magenta TV Smart.  Mit Magenta TV Smart funktionieren sowohl die Media Receiver als auch dein MagentaTV One.

 

Viele Grüße,

Maik So.

Wie lange hast Du den Vertrag denn schon @Herr_Mueller ?

Vielleicht lohnt sich für dich ja schon ein Wechsel auf einen Aktuellen? :denkendes_Gesicht:

Hallo @spock25

 

in der Tat hast du recht.  Die Einrichtung über WPS würde vieles vereinfachen.  Ich werde dieses Thema aufnehmen und weitergeben.

 

Ich bedanke mich für dein Feedback. Fröhlich

 

Liebe Grüße

Wolfgang W

 

Noch bis Juni 22 läuft der Festnetz-Vertrag. Keine Ahnung, was man da jetzt machen kann, bin etwas überfordert :Gesicht_mit_Freudentränen:

Vielleicht kann mich ja hier ein Teamie mal anrufen, damit wir das zusammen anschauen können?


@Herr_Mueller  schrieb:

Noch bis Juni 22 läuft der Festnetz-Vertrag. Keine Ahnung, was man da jetzt machen kann, bin etwas überfordert :Gesicht_mit_Freudentränen:

Vielleicht kann mich ja hier ein Teamie mal anrufen, damit wir das zusammen anschauen können?


Hallo @Herr_Mueller,

 

gerne können wir zu diesem Thema einmal telefonieren. Wann passt es dir am besten?

 

Lieben Gruß,

Maik So.

Willkommen im Club der Ahnungslosen @Herr_Mueller 
Sind da noch Vergünstigungen mit drin  ?

 

Dann könntest Du auch so ein Gebührenopfer wie ich sein. :strahlendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

Aber das drüber schauen eines Mitarbeitens kann ja nicht schaden, oder @Maik So. ? :zwinkerndes_Gesicht:

 

Edit: Zu langsam :strahlendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

Moin @Maik So.,

 

gerne jetzt, wenn es passt, bis 18 Uhr. Nummer steht im Profil. 


Beste Grüße


@nici62  schrieb:

Ein kleiner Tipp:

bevor ihr die One in Betrieb nehmt könnt ihr eine USB Tastatur anschließen (ich nutze dafür eine Logitech K400r) , um damit ganz bequem und ohne die FB der One eure Nutzerdaten einzugeben. Nach der Einrichtung kann auch eine Bluetooth Tastatur mit der One gekoppelt werden.

Hallo @nici62 ,

gerade ausprobiert mit einer USB-Standardtastatur, funktioniert.

Sehr hilfreich bei langen Benutzernamen und Passwörter.

VG Klöönkast

Hallo,

 

von meiner Warte aus betrachtet klappte die Ersteinrichtung einwandfrei. Ich habe alles über WLAN laufen lassen.

Ja es dauerte schon ein wenig und die Anmeldungen über die FB waren etwas holperig, aber davon ab klappte alles einwandfrei.

 

Was mir allerdings aufgefallen ist: Die One spricht auf die FB des MR 401 an. Die One schaltet sich also zusammen mit dem MR ein und aus.

Über die FB der One passiert dies mit dem MR 401 natürlich nicht. Da werde ich noch ein wenig rumspielen. Denn das ist blöd.

 

Ansonsten bislang top. Auch das Menü reagiert sehr schnell und flüssig.

 

VG


@Max_Kiel  schrieb:

Hallo,

 

von meiner Warte aus betrachtet klappte die Ersteinrichtung einwandfrei. Ich habe alles über WLAN laufen lassen.

Ja es dauerte schon ein wenig und die Anmeldungen über die FB waren etwas holperig, aber davon ab klappte alles einwandfrei.

 

Was mir allerdings aufgefallen ist: Die One spricht auf die FB des MR 401 an. Die One schaltet sich also zusammen mit dem MR ein und aus.

Über die FB der One passiert dies mit dem MR 401 natürlich nicht. Da werde ich noch ein wenig rumspielen. Denn das ist blöd.

 

Ansonsten bislang top. Auch das Menü reagiert sehr schnell und flüssig.

 

VG

Hallo @Max_Kiel ,

 

das habe ich noch nicht mitbekommen, das die FB des MR401 die Magenta TV One steuern kann. Werde ich gleich am Montag mal testen.

 

VG Klöönkast

Gelöschter Nutzer

Erstinbetriebnahme war supereinfach :zwinkerndes_Gesicht:

Anmeldung Google incl. 2 Faktor Authentifizierung und bei Magenta TV über Telekom Daten war ein Klacks. Danach noch Apps aus unbekannter Herkunft aktiviert und den Entwickler Modus hergestellt.

Einstellungen beim Jugendschutz aktualisiert und den HDR-Modus auf automatisch geändert, schon konnte es losgehen.

Bild ist klar, sauber und ruckelfrei bei meiner Einstellung auf 1080p-50Hz. Nur mit dieser Einstellung habe ich auch bei DAZN ein Top-Bild.

Das ich auf der Fernbedienung nun auch wieder mit Zahlen hantieren kann, ist zu Beginn noch gewöhnungsbedürftig. Aber als Nutzer verschiedener Geräte ist auch ein Mann "Multitaskingfähig" :grinsendes_Gesicht:

 


@spock25  schrieb:

Ersteinrichtung über LAN hat weitestgehend problemlos geklappt. Allerdings ist die WLAN Verbindung recht umständlich da das Kennwort manuell eingegeben werden muss. Warum kann die MagentaTVOne wie schon der Stick kein WPS?


Google erachtet WPS als Sicherheitsrisiko, da in der Vergangenheit Angriffsvektoren auf das WPS-PIN Verfahren beschrieben wurden. Daher gibts es keine WPS Unterstützung in AndroidTV.