Erstinbetriebnahme - Beta MagentaTV One

Hallo in die Runde,

 

in diesem Thread freuen wir uns über Rückmeldungen rund um die Erstinbetriebnahme der MagentaTV One. Hat die Einrichtung wie erwartet geklappt? 

 

Viele Grüße

Euer MagentaTV One Expert*innen-Team


@Franky4  schrieb:

Hi,

die Einrichtung lief fast wunderbar, einziges Problem am Anfang ließ sich die One nicht mit meinem wlan verbinden.

Erst als ich das Fast Roaming im Mesh ausgeschaltet hab war eine Verbindung möglich. 


Danke Dir für die Rückmeldung, dass müssen wir Gegenchecken.  Kannst Du mir Infos über dein Netzwerk Setup geben? Welcher Router? Wie hat sich das Problem für dich dargestellt? Idealerweise als Fehlerbericht im Laborbuch, bitte.


@Alex Be.  schrieb:

@Franky4  schrieb:

Hi,

die Einrichtung lief fast wunderbar, einziges Problem am Anfang ließ sich die One nicht mit meinem wlan verbinden.

Erst als ich das Fast Roaming im Mesh ausgeschaltet hab war eine Verbindung möglich. 


Danke Dir für die Rückmeldung, dass müssen wir Gegenchecken.  Kannst Du mir Infos über dein Netzwerk Setup geben? Welcher Router? Wie hat sich das Problem für dich dargestellt? Idealerweise als Fehlerbericht im Laborbuch, bitte.


@Alex Be. 

Es gibt inzwischen schon eine Fehlermeldung mit mehr Details. Wlan-ausstrahlende Geräte wurden dem Anschein nach auf einen zu hohen Übertragungsmodus festgelegt, ohne Ausweichmöglichkeit nach unten, wenn manuell nur Fast Roaming (und keine anderen Buchstaben unterhalb wie 801.ac ... noch erlaubt waren in den Wlan ausstrahlenden Geräten). Siehe https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaTV-One-Beta-Phase/Keine-Wlan-Verbindung-mit-aktiviertem-Fa...

Die Einrichtung der One lief problemlos.

Was aber nicht gut ist, HDR per Default auf ON, dies mag einem Nerd irgendwann aufgehen, Otto Normal wundert sich aber einfach nur über ein völlig überstrahltes Bild und ruft irgendwann die Hotline an, weil das Bild einfach schlecht ist. 

 

 

Erstinbetriebnahme einwandfrei per WLAN am Speedport Smart 4 und im Meshverbund verbunden am SpeedHomeWLAN. 

Einzige Anmerkung dazu - die Prozedur über die OnScreen-Tastatur bzgl. Account und WLAN-Daten ist umständlich und macht keinen Spaß.

Auffälligkeiten bisher

- der Programmwechsel geht etwas langsamer als beim Stick als vorheriges Gerät bei mir am MZR, aber immer noch akzeptabel.

- einmal ein Aussetzer mit black screen bei mir nach 2 Betriebstagen, den ich durch einen Reboot behoben habe.

Gerät ist bereits 3 Wochen in Betrieb bei mir, bisher und bisher fehlerfrei. / Prime / Netflix / TV-Nutzung 

 


@Spunk007  schrieb:
Gerät ist bereits 3 Wochen in Betrieb bei mir, bisher und bisher fehlerfrei

@Spunk007 

wie kann es sein, dass du die MagentaTV One bereits seit 3 Wochen im Betrieb hast, wenn sie erst seit letzter Woche öffentlich online bestellbar ist? Oder anders gefragt, meinst du womöglich ein anderes Gerät, z. B. die MagentaTV Box?

Gute Frage - ich bin Mitarbeiter der Telekom Deutschland GmbH und habe mich für die Informationen aus dieser Community interessiert. Daher auch der frühe Zeitpunkt der Inbetriebnahme.

Ah, dann klar, also FUT. Dann schön, dass du es mit uns teilst.

 

Ich hatte nur nachgefragt, da wir schon vereinzelt Leute mit verirrtem Feedback zur MagentaTV Box hatten (obwohl es hier im öffentlichen Labor um die MagentaTV One geht). Heute beispielsweise jemand in einem Kommentar bei einer One-Laborbuchmeldung zur Fernbedienung (er hat aber nicht die One, er hat die Box).

Ich habe heute meine MagentaTV One erhalten. Die Inbetriebnahme ist hat problemlos geklappt. Die Eingabe von Kennungen und Passwörtern ist nicht gut gelöst.

Ein Hinweis auf dem Bildschirm, dass sich Tastatur und Maus anschließen lassen, würde helfen.

WLan sollte sich mit WPS verbinden lassen. 


@bernd paulus  schrieb:

Ich habe heute meine MagentaTV One erhalten. Die Inbetriebnahme ist hat problemlos geklappt. Die Eingabe von Kennungen und Passwörtern ist nicht gut gelöst.

Ein Hinweis auf dem Bildschirm, dass sich Tastatur und Maus anschließen lassen, würde helfen.

WLan sollte sich mit WPS verbinden lassen. 

Hallo @bernd paulus ,

vielen Dank für deine Erfahrungen mit der Magenta TV One.

Der Vorschlag WLAN per WPS wurde bereits aus Sicherheitsbedenken abgelehnt. Die Einblendung für eine USB Tastatur finde ich gut, vor allem bei langen und komplexen WLAN Passwörter. Da kannst du einen Vorschlag im Laborbuch platzieren.

 

VG Klöönkast

Hallo, gibt's den ein Tipp wie ich Die one in meiner MagentaTv app bekomme sehe noch meine Tvbox drin.


@stadtilm1971  schrieb:

Hallo, gibt's den ein Tipp wie ich Die one in meiner MagentaTv app bekomme sehe noch meine Tvbox drin.


Hallo @stadtilm1971 

 

meinst du damit das die die MagentaTV One mit der Remote Funktion steuern möchtest?

das funktioniert (noch) nicht. 

Hallo, zurücksetzen auf Werkszustand nichts gebracht. Modem ausstecken für 30 Sekunden bringt auch nichts. Steht immer wieder, diese Aktion ist nicht möglich und das mit WLAN oder Mit LAN Kabel ändert nichts, obwohl er anzeigt mit Telekom Netz verbunden.


@SarahJohnsen  schrieb:

Hallo, zurücksetzen auf Werkszustand nichts gebracht. Modem ausstecken für 30 Sekunden bringt auch nichts. Steht immer wieder, diese Aktion ist nicht möglich und das mit WLAN oder Mit LAN Kabel ändert nichts, obwohl er anzeigt mit Telekom Netz verbunden.


@SarahJohnsen 

Auf was beziehst du dich und welches Problem hast du? Das kann man leider so nicht erkennen.

Bitte Beiträge, auf welche du dich beziehst, entweder verlinken (Link zu einem Beitrag steckt in seinem Zeitstempel, also dann mit der rechten Maustaste auf den Zeitstempel und "Link kopieren" auswählen und dann einfügen in deiner Antwort).

Oder zitieren (beispielsweise den Teil markieren, auf den du dich beziehst in dem anderen Beitrag, und dann erscheint "Zitat" in der Nähe davon, und drauf klicken dann).

Hallo Zusammen!:lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen: Die Inbetriebnahme vom MagentaTV One hat am Anfang ein wenig gehangen, da sich die Box nicht mit dem Internet verbinden wollte. Egal über welches Netzwerk ich reingehen wollte, es kam immer wieder eine Fehlermeldung. Nach mehrfachen Versuchen, ging es dann letztendlich und ich konnte die Einrichtung abschließen. Nachdem die Internetverbindung stand, lief die Einrichtung auch ohne weitere Probleme ab:daumen_hoch:

@MP0602 

Kann ich so auch bestätigen. Bei mir hieß es - nach mühsamen eingeben des Passworts - auch erst mal, dass keine Verbindung möglich sei. Zum glück wurde das Passwort aber gespeichert; noch mal das WLAN gewählt, und ging ohne erneute Eingabe.

Telekom Experte

@MP0602  schrieb:
Hallo Zusammen!:lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen: Die Inbetriebnahme vom MagentaTV One hat am Anfang ein wenig gehangen, da sich die Box nicht mit dem Internet verbinden wollte. Egal über welches Netzwerk ich reingehen wollte, es kam immer wieder eine Fehlermeldung. Nach mehrfachen Versuchen, ging es dann letztendlich und ich konnte die Einrichtung abschließen. Nachdem die Internetverbindung stand, lief die Einrichtung auch ohne weitere Probleme ab:daumen_hoch:

Hallo @MP0602,

vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung bei der Einrichtung. Schade, dass diese erst nach mehrfachem Ausprobieren funktioniert hat.  Trotzdem freut es mich, dass die Einrichtung anschließend ohne Probleme verlief. 

 


@patrickn  schrieb:
Kann ich so auch bestätigen. Bei mir hieß es - nach mühsamen eingeben des Passworts - auch erst mal, dass keine Verbindung möglich sei. Zum glück wurde das Passwort aber gespeichert; noch mal das WLAN gewählt, und ging ohne erneute Eingabe.

Hallo @patrickn,

schön, dass die Einrichtung auch bei dir nach kurzen Startschwierigkeiten geklappt hat. Für zukünftige Passworteingaben lohnt es sich vielleicht per Bluetooth eine Bluetooth-Tastatur zu verbinden, sofern du eine besitzt. Mit der Tastatur kannst du dann die aufwendigere Eingabe per Fernbedienung umgehen.

 

Lieben Gruß,

Maik So.


@Maik So.  schrieb:
Für zukünftige Passworteingaben lohnt es sich vielleicht per Bluetooth eine Bluetooth-Tastatur zu verbinden, sofern du eine besitzt. Mit der Tastatur kannst du dann die aufwendigere Eingabe per Fernbedienung umgehen.

@Maik So. 

Auf die Tastatur hatte ich schon recht früh hingewiesen, mittlerweile meine ich aber, dass der Hinweis in diesem Thema an der falschen Stelle ist. Wenn jemand seine Meinung zur Ersteinrichtung schreibt hat er/sie die umständliche Eingabe mit der Fernbedienung ja schon hinter sich.

Vielleicht könnt ihr das an geeigneter Stelle mit einbauen, beim Testboard und den wichtigen Informationen?

Telekom Experte

@nici62  schrieb:
Vielleicht könnt ihr das an geeigneter Stelle mit einbauen, beim Testboard und den wichtigen Informationen?

Hallo @nici62,

 

vielen Dank für die Idee, wir werden das Thema mit zu den FAQ´s nehmen. Somit können wir bei ähnlichen Anfragen in Zukunft auf die FAQ´s verweisen.

 

Lieben Gruß,

Maik So.

[Titel]

Hallo, hier meine Erfahrungen:

Ausgepackt, angeschlossen und angeschaltet. Alles gut. WLAN Anmeldung ohne Probleme (hat zwar etwas gedauert, aber zu akzeptieren) . Ohne Google-Account! Alles Bestens. Läuft.

Lu

Gelöschter Nutzer

Bin mir nicht sicher, ob die Frage schon gestellt wurde > kann ich auch eine zweite Magenta One bestellen oder wird während der Beta Phase nur ein Gerät genehmigt?


@ratze56  schrieb:

Hallo, hier meine Erfahrungen:

Ausgepackt, angeschlossen und angeschaltet. Alles gut. WLAN Anmeldung ohne Probleme (hat zwar etwas gedauert, aber zu akzeptieren) . Ohne Google-Account! Alles Bestens. Läuft.

Hallo @ratze56 ,

 

das freut mich hören.

 

VG Klöönkast


@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Bin mir nicht sicher, ob die Frage schon gestellt wurde > kann ich auch eine zweite Magenta One bestellen oder wird während der Beta Phase nur ein Gerät genehmigt?

Hallo @Gelöschter Nutzer ,

 

eine gute Frage. Meiner Meinung nach spricht nix dagegen, mehrere Magenta TV One zu bestellen. Einfach probieren.

Nächste Woche werde ich eine Antwort bekommen und melde mich dann wieder.

 

VG Klöönkast

Gelöschter Nutzer

@Klöönkast,

 

da bis auf Versandkosten keine weiteren Kosten anfallen (zumindest für die ersten drei Monate), kann ich nicht viel falsch machen. Bestellung ist durchgelaufen (Zieltermin 11.11.2021) :zwinkerndes_Gesicht:

Es hat alles super geklappt.meine Frage kommt dann auch irgendwann mal sky?Habe das Abo.