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01.11.2021 20:56 Zuletzt bearbeitet: 01.11.2021 21:13 durch den Autor
CV (LV): 1.47.1 FW: C.2.1.4_20210927
Kurzbeschreibung:
Sporadisch Offline-Modus-Seite nach dem Herausholen nach dem Stand-by. Abwarten bringt keine Besserung. Was aber bei den zwei bisherigen Vorkommnissen kein Wunder war, da beim Nachsehen in den Netzwerkeinstellungen der Wlan-Schalter auf "aus" stand. Sonderbar ist jedoch, dass der Wlan-Schalter auf "aus" stand, da der WLAN-Schalter der One vor dem Stand-by auf "ein" stand.
Welche Schritte führen zum Fehler:
MagentaTV One wird aus Stand-by geholt.
Vor dem Stand-by war die One bereits am häuslichen 5GHz-Wlan angemeldet gewesen (inkl. Merken des Netzwerks). Es ist ein Speed Home Wifi-Netzwerk mit mehreren SHWifis, wobei eine SHWifi als MeshMaster eingerichtet ist (verbunden per LAN-Kabel mit einem Router, der nicht das SHWifi-Mesh selber machen kann); angemeldet ist die One an einem SHWifi-Slave, wobei die One weniger als einen halben Meter von der SHWifi-Slave entfernt ist. Das 5 GHz Wlan hat einen seperate SSID (es kann deshalb keine spontanen Wechsel in das 2,4 GHz Wlan geben).
Als Anmeldung für MagentaTV wird "Telekom-Login" derzeit verwendet. Der Haushalt hat einen Telekom-Anschluss mit MagentaTV-Universal-Festnetz-Vertrag.
Erwartetes Verhalten:
Nach dem Herausholen aus dem Stand-by verbindet sich die One selbständig mit dem vor dem Stand-by schon genutzten und gespeicherten Wlan, ist also nach einer kurzen Wartezeit einsatzbereit für die MagentaTV Nutzung. Ohne dass man noch irgendwelche Hausnetzverbindungen herstellen muss zum Internet.
Tatsächliches Verhalten:
Sporadisch (seit ca 9 Tagen das zweite Mal) erscheint nach etwas Wartezeit die Offline-Seite. Wenn man auf der Offline-Seite über die entsprechende Schaltfläche zu den Netzwerkeinstellungen geht, kann man auslesen, welcher Wlan-Status gerade vorhanden ist. Es war der Wlan-Schieber auf "aus". Nach Aktivieren des Wlans (Wlan-Schieber-Stellung verändert), sucht die One Wlan-Netze der Umgebung, findet dann einige, und verbindet sich dann von selbst mit dem von ihr schon vorher gemerkten 5 GHz Wlan des Haushalts.
Eine Neuanmeldung ist nicht erforderlich. Die One hat also den Login nicht verloren, sondern war nur aufgrund eines eigenartiger Weise in der One ausgeschaltenen WLANs (WLAN-Schiebers in den Netzwerkeinstellungen der One links statt rechts) offline.
Weitergehende Informationen:
Ich werde es weiter beobachten. Einen Zusammenhang, wieso das wann eintreten könnte, habe ich noch nicht entdeckt. Die One ist seit Samstag vor 9 Tagen hier; vorgekommen ist es bisher zwei Mal, ein Mal davon heute, das andere Mal ca. Mitte letzter Woche.
Hier gibt es mehrere MagentaTV Geräte für OTT und für IPTV, u. a. auch einen MagentaTV Stick. Bei dem dieses Verhalten nicht üblich ist.
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