Senderverwaltung der One stimmt nicht mit der eigentlichen Reihenfolge der Sender im EPG und MagentaTV App überein

Kurzbeschreibung des Fehlers bzw. Vorschlags: 

 

Die Auflistung der Sender via Einstellungen - MagentaTV-Einstellungenpasst nicht zur Reihenfolge der Sender auf der One im EPG und der Fast Zapping List. Die Sortierung wird offenbar aus der MagentaTV App übernommen.  (in meinem Fall die iOS App)

Gleiches gilt für ausgeblendete Sender (und Favoriten?). 

 

Welche Schritte führen zum Fehler: 

Reihenfolge der Sender auf der One im EPG und in der MagentaTV App vergleichen (stimmt überein) und dann auf der One in der Senderverwaltung abgleichen, die dortige Auflistung passt nicht. 

 

 

Erwartetes Verhalten: 

Auflistung der Sender (wie auch ausgeblendete Sender [und Favoriten?]) sollten im EPG, der MagentaTV App und in der Senderverwaltung der One gleich sein. 

 

 

Tatsächliches Verhalten: 

Auflistung der Sender im EPG und der Fast Zapping List weicht von der in der Senderverwaltung der One angezeigten Auflistung ab.

Die Auflistung passt zur Sortierung unter Senderverwaltung in der MagentaTV App und wird von dort offenbar übernommen. 

 

 

Hier gern ein Foto oder einen Screenshot einfügen bzw. weitergehende Informationen: 

IMG_3346.jpeg

IMG_3345.PNG

  

 

 

Client-Version: 

1.47.1.1 (7394)

 

Firmware-Version: 

C2.1.4_20210927

Kommentare

Es gibt eine gemeinsame Senderverwaltung für die Liste "Alle Sender" (eingeblendet/ausgeblendet; ohne Favoriten zu berücksichtigen) für sämtliche MagentaTV OTT-Geräte (also MagentaTV Mobil, die One nutzt diese Schiene, nicht die der Media Receiver) zusammen, egal ob auf welchem MagentaTV OTT Gerät. Nutzt man dagegen Favoriten auf MagentaTV OTT Geräten, könnte sich das unterscheiden, von Gerät zu Gerät.

Ich nutze keine Favoritenlisten und hatte ursprünglich auf der One eine zum Rest passende Auflistung, also zur App und auch stimmig zum EPG auf der One. 


@Sherlocka  schrieb:
Es gibt eine gemeinsame Senderverwaltung für die Liste "Alle Sender" (eingeblendet/ausgeblendet; ohne Favoriten zu berücksichtigen) für sämtliche MagentaTV OTT-Geräte (also MagentaTV Mobil, die One nutzt diese Schiene, nicht die der Media Receiver) zusammen, egal ob auf welchem MagentaTV OTT Gerät. Nutzt man dagegen Favoriten auf MagentaTV OTT Geräten, könnte sich das unterscheiden, von Gerät zu Gerät.

FireTV nutzt eine eigenständige Liste.


@kurz59  schrieb:
FireTV nutzt eine eigenständige Liste.

Danke für die Ergänzung.

Und weshalb stimmen dann Fast Zapping und EPG nicht mit der Senderverwaltung auf der One überein? Das ergibt doch keinen Sinn?


@Freddie7676  schrieb:
Und weshalb stimmen dann Fast Zapping und EPG nicht mit der Senderverwaltung auf der One überein? Das ergibt doch keinen Sinn?

Hab ich auch gehabt, da hilft nur: sortieren auf der Seite web.magenta.tv, dann speichern, die MagentaTV One premium TV Box durchbooten und kurz warten und dann stimmt es wieder. Ist auch so im Thread ˋSenderlöcherˋ beschrieben.

Aha...einfach abmelden und erneut wieder anmelden hilft nicht?


@Freddie7676  schrieb:
Aha...einfach abmelden und erneut wieder anmelden hilft nicht?

Hahaaaa, keine Ahnung. Auf diese Idee bin ich noch gar nicht gekommen das das funktionieren könnte. Danke fürn Tip - ich werde das mal beim nächsten mal probieren.

@alexander18 

 

Das sollte sogar funktionieren. 

Meine One wurde ausgetauscht und ich hab vorhin die neue One in Betrieb genommen, rate wo nun die Sortierung der Sender wieder passt Zwinkernd

 

Ist eben die Frage, warum hat es diese Sortierung zerschossen auf der alten One und wenn ich mit der Senderliste auf der One die Sender verwalten können soll, warum hat die zerschossene Liste nicht auch die Sortierung im EPG und der Fast Zapping List zerbröselt?

Telekom Experte
Statusänderung
Der Status des Vorschlags wurde geändert in: Fehler archiviert

Hallo @Freddie7676 ,

 

dann hat sich der Fehler ja aufgelöst und ich archiviere deinen Eintrag.

 

Schönes Wochenende

 

Klöönkast

Nun ja, bleibt dennoch die Frage, warum hatte sich die Liste auf der One zerbröselt?