Sonstiges - Beta MagentaTV One

Hallo zusammen,  

 

hier könnt ihr alle eure Themen, die ihr keiner anderen Kategorien nicht zuordnen könnt, unterbringen.

 

Viele Grüße

Euer MagentaTV One Betatest-Team


@kurz59  schrieb:
Also ich starte die One mittlerweile nach dem Einschalten immer einmal neu, weil ich sonst bei Live-TV immer Ruckelkino habe, kann aber auch am UHD-Monitor liegen 🤷‍:männlich:

 


@nici62  schrieb:
Dito. Direkt nach dem Einschalten aus dem Standby einmal Neustart und es läuft ohne Ruckler. Dabei spielt es auch keine Rolle ob die One per LAN ( an UHD TV) oder WLAN (Full HD TV) verbunden ist.

Das ist mir nach Standby auch schon bspw. in der ZDF Mediathek aufgefallen... Zumindest nach ner Zeit legt sich das aber wieder. 


@patrickn  schrieb:
Das ist mir nach Standby auch schon bspw. in der ZDF Mediathek aufgefallen... Zumindest nach ner Zeit legt sich das aber wieder. 

 


@nici62  schrieb:
Dito. Direkt nach dem Einschalten aus dem Standby einmal Neustart und es läuft ohne Ruckler. Dabei spielt es auch keine Rolle ob die One per LAN ( an UHD TV) oder WLAN (Full HD TV) verbunden ist.

 


@kurz59  schrieb:
Also ich starte die One mittlerweile nach dem Einschalten immer einmal neu, weil ich sonst bei Live-TV immer Ruckelkino habe, kann aber auch am UHD-Monitor liegen 🤷‍:männlich:

Hallo @patrickn , @kurz59  und @nici62 ,

 

ideal ist das nicht. Erstellt Ihr bitte einen Laborbucheintrag. Interessant für die Analyse dabei sind die Randbedingungen.

TV Model und FW

AV Receiver

Netzwerk

Router

 

Danke für eure Mitarbeit

 

Klöönkast


@Klöönkast  schrieb:

@patrickn  schrieb:
Das ist mir nach Standby auch schon bspw. in der ZDF Mediathek aufgefallen... Zumindest nach ner Zeit legt sich das aber wieder. 

 


@nici62  schrieb:
Dito. Direkt nach dem Einschalten aus dem Standby einmal Neustart und es läuft ohne Ruckler. Dabei spielt es auch keine Rolle ob die One per LAN ( an UHD TV) oder WLAN (Full HD TV) verbunden ist.

 


@kurz59  schrieb:
Also ich starte die One mittlerweile nach dem Einschalten immer einmal neu, weil ich sonst bei Live-TV immer Ruckelkino habe, kann aber auch am UHD-Monitor liegen 🤷‍:männlich:

Hallo @patrickn , @kurz59  und @nici62 ,

 

ideal ist das nicht. Erstellt Ihr bitte einen Laborbucheintrag. Interessant für die Analyse dabei sind die Randbedingungen.

TV Model und FW

AV Receiver

Netzwerk

Router

 

Danke für eure Mitarbeit

 

Klöönkast


@Klöönkast 

Laborbucheintrag sollten hier bitte @patrickn oder @nici62 erstellen, da ich bis auf Weiteres nur im Parallel-Labor Laborbucheinträge erstellen werde.

Moin, ich habe die One mit ins Hotel genommen diese Woche. Verbunden mit dem Handy-Hotspot. Nach jeder Anmeldung bekomme ich die Meldung "Dein Gerät wurde von deinem Konto entfernt." Ich bin mir zu 100% sicher das kein anderes Gerät im Moment Magenta TV streamt; 3 sowieso nicht.

Ich habe den Cache der App gelöscht, neugestartet, gleiches Ergebnis.

 

Ich melde mich an, die o.a. Meldung erscheint; ich werde abgemeldet. Keine Chance.

Bin nun auf waipu.tv ausgewichen, das ist aber ja nicht im Sinne des Erfinders. 

 

Was tun?

Hallo ,

 

vielen Dank für die Info. Schade das Du die MagentaTV One nicht im Hotel nutzen konntest, wir werden der Sache auf den Grund gehen.

 

Kannst Du mir bitte eine PN mit Deinem Benutzernamen, den Du zur Anmeldung auf der MagentaTV One nutzt, zukommen lassen? 

 

Mit welchem Handy-Typ/Handytarif hast Du den Hotspot eingerichtet?  

 

VG

Mathias

 

 


@ingo12_1  schrieb:

Moin, ich habe die One mit ins Hotel genommen diese Woche. Verbunden mit dem Handy-Hotspot. Nach jeder Anmeldung bekomme ich die Meldung "Dein Gerät wurde von deinem Konto entfernt." Ich bin mir zu 100% sicher das kein anderes Gerät im Moment Magenta TV streamt; 3 sowieso nicht.

Ich habe den Cache der App gelöscht, neugestartet, gleiches Ergebnis.

 

Ich melde mich an, die o.a. Meldung erscheint; ich werde abgemeldet. Keine Chance.

Bin nun auf waipu.tv ausgewichen, das ist aber ja nicht im Sinne des Erfinders. 

 

Was tun?


Hallo @ingo12_1 ,

 

das ist ein merkwürdiges Verhalten und kommt eigentlich dann vor wenn das Gerätelimit am Service überschritten wird.

 

Zu Hause passiert dir das nicht und ist nur im Handy Hotspot der Fall? Hast Du zufällig ein iPhone mit iOS 15 als Hotspot in Betrieb?

 

Ist ggf. die Funktion iCloud Privat-Relay aktiv auf dem Handy (zu finden unter Einstellungen> Apple-ID > iCloud > Privat-Relay ?


@Alex Be.  schrieb:

@ingo12_1  schrieb:

Moin, ich habe die One mit ins Hotel genommen diese Woche. Verbunden mit dem Handy-Hotspot. Nach jeder Anmeldung bekomme ich die Meldung "Dein Gerät wurde von deinem Konto entfernt." Ich bin mir zu 100% sicher das kein anderes Gerät im Moment Magenta TV streamt; 3 sowieso nicht.

Ich habe den Cache der App gelöscht, neugestartet, gleiches Ergebnis.

 

Ich melde mich an, die o.a. Meldung erscheint; ich werde abgemeldet. Keine Chance.

Bin nun auf waipu.tv ausgewichen, das ist aber ja nicht im Sinne des Erfinders. 

 

Was tun?


Hallo @ingo12_1 ,

 

das ist ein merkwürdiges Verhalten und kommt eigentlich dann vor wenn das Gerätelimit am Service überschritten wird.

 

Zu Hause passiert dir das nicht und ist nur im Handy Hotspot der Fall? Hast Du zufällig ein iPhone mit iOS 15 als Hotspot in Betrieb?

 

Ist ggf. die Funktion iCloud Privat-Relay aktiv auf dem Handy (zu finden unter Einstellungen> Apple-ID > iCloud > Privat-Relay ?



Ja nur am Hotspot, zu Hause keine Probleme.

Kein iPhone, Samsung.

 

Ich werde es nächste Woche noch einmal probieren.

Community Managerin

Eure Meinung ist gefragt:

Bitte gebt uns euer Feedback zur Fernbedienung der MagentaTV One!

Gelöschter Nutzer

Ich hab noch ne Frage der Strategie - geht es mehr hin zu OTT und weg vom Multicast? Ich finde das mit der neuen Box wirklich ein guter Ansatz und vermisse kaum was - erst jetzt den Teletext (...) - ich denke auf langer Sicht wird auch im Portfolio auf die gleichen Sender, ect. hingearbeitet, mehr Rechte für den Cloud Recorder?!

Hallo, 

hat die TV One Box Mesh Funktionalität? Ich bekomme sie problemlos ins Wlan, aber es ist nicht erkennbar das sie Clients einbucht.

Ich dachte das ebenso wie bei der TVBox als Funktion gelesen zu haben.

 

Nein, hat sie nicht. 


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Ich hab noch ne Frage der Strategie - geht es mehr hin zu OTT und weg vom Multicast? Ich finde das mit der neuen Box wirklich ein guter Ansatz und vermisse kaum was - erst jetzt den Teletext (...) - ich denke auf langer Sicht wird auch im Portfolio auf die gleichen Sender, ect. hingearbeitet, mehr Rechte für den Cloud Recorder?!


Das OTT Geschäft hat absolut Stärken, daher macht es natürlich Sinn, dem Kunden auch dort ein exzellentes Produkt anzubieten. Daran arbeiten wir bereits seit Beginn des MagentaTV Stick verstärkt. Das hat für den Kunden auch viele spürbare Vorteile. Bspw. die freie Netzwahl (sogar mobil), der bessere Umgang mit schwankenden und auch kleinen Bandbreiten und da wir unsere Geräte mit AndroidTV betreiben, eben auch einen exzellenten App und erweiterten Hardware Support. Ihr habt somit viel mehr Freiheiten mit diesen Geräten, welche wir auf unseren bisherigen Geräten nicht in diesem Umfang anbieten konnten. Wir sind uns bewusst das es auch noch sichtbare Unterschiede, in manchen Funktionalitäten, zu unseren IPTV Produkten gibt, diese versuchen wir aber ebenfalls in der kommenden Zeit zu schließen. 


@retneug  schrieb:

Hallo, 

hat die TV One Box Mesh Funktionalität? Ich bekomme sie problemlos ins Wlan, aber es ist nicht erkennbar das sie Clients einbucht.

Ich dachte das ebenso wie bei der TVBox als Funktion gelesen zu haben.

 


Nein tatsächlich nicht. Die Mesh Master/Repeater Komponenten wurde nicht in die One integriert. Das hat vielerlei Gründe und ist auch extrem komplex in der Realisierung. Daher haben wir uns in dieser Produktlinie dagegen entschieden. 

 

Aber aufgrund der Übertragungstechnologie ist die One extrem gut via WIFI gegen bestehendes WLAN/Mesh Netzwerke nutzbar. Das war ja unter anderem ebenfalls ein Grund warum wir seinerzeit in die MagentaTV Box das Mesh Modul integriert hatten, da Multicast via WIFI sehr ungünstig zu transportieren ist. Das ist jedoch für die One nicht mehr notwendig.

Guten Abend, da ich gerne die Netflix App über den Fernseher nutzen wollte, habe ich mir den MagentaTV One im Betatest geholt. Mein Vertrag ist derzeit ein Magenta ZuhauseS mit Start TV. Gleichzeitig habe ich nun ein Upgrade auf Magenta ZuhauseM mit TV Basic bestellt (wird am 1.12. geschaltet). Diese Auftragsänderung steht in einer Zeile zusammen mit dem One im Kundencenter. 

 

Nun dachte ich eigentlich, dass ich gestern schon mit dem One fernsehen konnte, aber ganz sicher bin ich nicht, da ich am Ende bei Netflix gelandet bin. Seit heute steht aber nun definitiv beim Versuch die TV Programme zu starten, dass ich keine Berechtigung habe.

 

Oh je - wird der zukünftige Tarif ab übermorgen etwa auch nicht mit dem Gerät kompatibel sein? Warum konnte ich es denn überhaupt bestellen?

 

Und wenn nein, welche Alternativen gibt es für mich TV und Netflix gleichzeitig nutzen zu können? Mein alter MR200 kann das ja leider nicht.

Der Tarif ist der falsche. Es wird mindestens der TV Smart benötigt. Oder falls andere Hardware: MR401/201 oder die MagentaBox. 


@Sandra84  schrieb:
Oh je - wird der zukünftige Tarif ab übermorgen etwa auch nicht mit dem Gerät kompatibel sein? Warum konnte ich es denn überhaupt bestellen?

Weil die MagentaTV One nicht wirklich an einen TV Tarif gebunden ist. Die funktioniert, wie z.B. auch der Stick, auch ohne entsprechenden TV Tarif - dann halt natürlich aber auch ohne TV. 

 

Steht aber (eigentlich) auch auf der Seite mehrmals dran: Voraussetzung für die Nutzung von MagentaTV mit der MagentaTV One ist ein kostenpflichtiger MagentaTV Tarif, der zuhause und unterwegs genutzt werden kann. Bei MagentaTV Tarifen, die mobil nicht genutzt werden können (z.B. MagentaZuhause mit MagentaTV Basic oder Alt-Tarife), ist eine Nutzung von MagentaTV nur mit einem Media Receiver oder einer MagentaTV Box möglich.

Ja Mist, die Beschreibung hatte ich schon gelesen, aber StartTV stand nicht in der Ausschlussliste (das gehört dann wohl zu den Alt Tarifen). Und dass sich mein TV Tarif beim Upgrade der Internetleitung ändern wird, hab ich leider auch erst später gesehen.

 

Dann bleibt mir wohl nix anderes übrig, als den One zurückzuschicken und gegen einen MR 401 zu tauschen.

 

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

@Sandra84 

für StartTV ist ein MR 401 überdimensioniert. Mit StartTV können diverse Möglichkeiten eines MR 401 nie genutzt werden. Es ist sogar möglich, dass mit StartTV der MR 401 überhaupt nicht richtig hochfahren kann, da es für die Anschluss-Tarife eine Liste von kompatiblen MR gibt je nach Tarif.

 

Bei StartTV ging eine Weile nur der MR Entry. Und nachdem dieser sich im Laufe letzten Jahres immer mehr überfordert (nachdem die Plattform allgemein immer mehrr entwickelt wurde) zeigte, wurden die MR 200 für die Nutzung mit StartTV zusätzlich frei geschalten.

 

Also lieber mit StartTV von vornherein einen MR 200 nutzen.

@Sherlocka 

Sie wechselt doch auf den TV Basic. 


@Andreas__  schrieb:
Sie wechselt doch auf den TV Basic. 

@Sandra84 

OK, dann doch lieber einen MR 401, damit man die volle Leistung und sämtliche Features nutzen kann. Mit MR200 dann deutlich zu wenig geboten. Denke daran, dass ein MR 401 kein Wlan-Modul hat, man ihn also entweder per LAN-Kabel-Netz mit Router verbinden oder mit einem Wlan-Reapeater bzw. Wlan-Brücken-Element verbinden muss, welches aber dann unbedingt Multicast-v3-fähig sein sollte (die MR LiveTV -Streams nutzen nach wenigen Sekunden des Ein-/Umschaltens IGMPv3-Multicast).

Genau, mit dem vorhandenen MR 200 geht Netflix ja leider nicht. Darauf aufbauend aber doch nochmal die Frage - ein MR201 alleine ist nicht möglich sondern wäre nur als Zweitgerät nutzbar, richtig?

@Sandra84 

Doch, der ginge auch. Kannst Du halt nicht Aufnehmen oder Timeshift nutzen. 

@Sandra84 

beim MR 201 gibt es aber keine Aufnahmen und kein Timeshift.


@Sandra84  schrieb:
Darauf aufbauend aber doch nochmal die Frage - ein MR201 alleine ist nicht möglich sondern wäre nur als Zweitgerät nutzbar, richtig?

@Sandra84 

könnte man alleine nutzen, wäre aber aus meiner Sicht sinnlos, da man dann manches nicht nutzen kann, wozu es zusätzlich dann einen kompatiblen Hauptreceiver (wie den MR 401) im Heimnetz bräuchte.

 

Beispielsweise kann man Aufnahmen planen und aufzeichnen und abspielen nur, wenn es einen entsprechenden kompatiblen Hauptreceiver samt entsprechender Festplatte im Heimnetz gibt. Dann kann man doch gleich den MR 401 nehmen, der hat so eine.

 

Anderes Beispiel: Timeshift für Pausieren und dann zeitversetzt weitersehen geht auch über die Festplatte de3s Hauptreceivers, hat man den/die nicht, dann geht kein Timeshift. Mit nur MR  201 im Heimnetz somit kein Timeshift.

Timeshift und Aufnehmen hab ich bisher ehrlich gesagt noch nie vermisst. Die Netflix App jedoch sehr.

 

Daher stellt sich mir nun die Frage - neuen Fernseher kaufen der das nativ unterstützt oder einen neuen Receiver. Gerne natürlich mit dem geringsten finanziellen Aufwand. 

 

Laut Beschreibung dachte ich immer, dass der MR 201 eh nicht als Einzelgerät geht, aber da lag ich wohl falsch. Muss ich dafür denn zwingend einen neuen Miet-/Kaufvertrag abschließen, oder wäre auch ein Tausch im Telekom Shop möglich?