"An letzter Stelle fortsetzen" fehlerhaft

Kurzbeschreibung des Fehlers bzw. Vorschlags: 

 

"An letzter Stelle fortsetzen" funktioniert nicht korrekt.

 

 

Welche Schritte führen zum Fehler: 

 

Die One befindet sich vom Abend des vorigen Tages zum nächsten Abend im Standby *ich kann es nicht genauer definieren, da ich irgendwann Abends schlicht Live-TV ausschalte und am folgenden Tag dann irgendwann gegen 20.00 Uhr  die One wieder einschalte um Nachrichten zu schauen und so weiter...typisches Nutzungsverhalten vermutlich

 

 

Erwartetes Verhalten: 

 

Mit gesetzter Einstellung "An letzter Stelle fortsetzen" sollte die One entsprechend immer mit dem zuletzt gezeigten Inhalt starten. Also wenn man zB Live-TV ausgeschaltet hat, dann sollte die One entsprechend mit dem zuletzt gezeigten Sender wieder im Live-TV starten. 

 

 

Tatsächliches Verhalten:

 

Ist die One längere Zeit im Standby, dann startet sie nicht mit dem zuletzt gezeigten Inhalt. Zeitspanne vom letzten Abend zum folgenden Abend, genauer kann ich es nicht eingrenzen. 

 

Es funktioniert, wenn die Zeitspanne zwischen Off und wieder On innerhalb des gleichen Abends liegt. Dann zeigt die One das erwartete Verhalten. Also zB ausschalten in den Standby bei laufendem ARD Programm und entsprechend zeigt die One dann aus dem Standby heraus wieder ARD mit laufendem Programm. 

 

Sind aber sehr viel mehr Stunden zwischen Aus und wieder Ein, dann startet die One mit Meldungen wie "Du bist nicht online", dies rappelt sich aber sehr schnell von selbst und es wird schlussendlich der Start Bildschirm gezeigt und man kann schlicht weitermachen...

 

Oder, anderes Fehlerbild nach beschriebener Zeitspanne zwischen Off / On, die One ist von der MagentaTV Plattform ausgeloggt, entsprechend gibt es eine Meldung "Du bist nicht eingeloggt...melde dich wieder an" *genauer Wortlaut fehlt mir gerade.

Man landet ebenfalls auf dem Start Bildschirm, muss sich aber entsprechend erst wieder bei MagentaTV einloggen und dann kann man weitermachen...

 

 

Hier gern ein Foto oder einen Screenshot einfügen bzw. weitergehende Informationen: 

 

 

 

Client-Version: 

 

1.47.1 (7392)

 

Firmware-Version: 

 

C2.1.4_20210972

 

Kommentare

@Freddie7676  schrieb:
Plattform ausgeloggt, entsprechend gibt es eine Meldung "Du bist nicht eingeloggt...melde dich wieder an"

Das kann ich bestätigen, das habe ich auch schon gesehen. 

Gelöschter Nutzer

@Freddie7676  schrieb:

Oder, anderes Fehlerbild nach beschriebener Zeitspanne zwischen Off / On, die One ist von der MagentaTV Plattform ausgeloggt, entsprechend gibt es eine Meldung "Du bist nicht eingeloggt...melde dich wieder an" *genauer Wortlaut fehlt mir gerade.

Man landet ebenfalls auf dem Start Bildschirm, muss sich aber entsprechend erst wieder bei MagentaTV einloggen und dann kann man weitermachen...

Kann ich bestätigen 

Telekom Experte
Statusänderung
Der Status des Vorschlags wurde geändert in: Fehler in Untersuchung
 
Telekom Experte
Statusänderung
Der Status des Vorschlags wurde geändert in: Fehler angenommen
 

Mir ist zum Fehler noch etwas kurioses aufgefallen. 

 

Normal gibt die One nach dem Start ein 50Hz Bildsignal aus. Ist sie aber, wie oben beschrieben, lange im Standby gewesen, dann wird der MagentaTV Start Bildschirm mit 60Hz angezeigt, erst wenn man nun zum Live TV wechselt wird auf 50Hz umgestellt. 

Kann man am TV auch gut mitbekommen, der muss ja auch auf die plötzlich geänderte Framrate umschalten (was bei meinem Samsung zB zu einem kurzen Ladekreisel führt).

 

Will sagen, was auch immer da im langen Standby passiert, irgendwas wird wohl "zurückgesetzt" vom Android (vermutlich), somit auch die beschriebenen Fehler hier im Laborbuch, welche nach langem Standby auftreten...

 

...sind jene, welche ich direkt auf dem Schirm habe dazu.

Gelöschter Nutzer

@Freddie7676  schrieb:
Normal gibt die One nach dem Start ein 50Hz Bildsignal aus. Ist sie aber, wie oben beschrieben, lange im Standby gewesen, dann wird der MagentaTV Start Bildschirm mit 60Hz angezeigt, erst wenn man nun zum Live TV wechselt wird auf 50Hz umgestellt. 

Den Fehler kann ich nicht bestätigen. Läuft so wie er mal eingestellt worden ist,im Ursprung auf 50 und anschließend auf auto, und laufen 

Hm, was soll ich sagen? Ich kann das hier sicher reproduzieren, jeden Abend zum einschalten der One kurz auf die Infos zum Eingang des TV geschaut...MagentaTV Start Bildschirm 60Hz > auf TV oben im Menü geklickt > kurzer Ladekreisel und schwarzer Screen am TV > Live TV wird sichtbar und nun werden 50Hz als am Eingang anliegend vom TV vermeldet...

 

Mag ja auch ein Zusammenspiel mit diversen TV sein? Was hast du denn zB für einen @Gelöschter Nutzer ? Hier steht ein Samsung Q90R (2019)

Gelöschter Nutzer

@Freddie7676  schrieb:
Mag ja auch ein Zusammenspiel mit diversen TV sein? Was hast du denn zB für einen @Thunder44 ? Hier steht ein Samsung.

Samsung UHD TV 2018


@Freddie7676  schrieb:
zum einschalten der One kurz auf die Infos zum Eingang des TV geschaut...MagentaTV Start Bildschirm 60Hz > auf TV oben im Menü geklickt > kurzer Ladekreisel und schwarzer Screen am TV > Live TV wird sichtbar und nun werden 50Hz als am Eingang anliegend vom TV vermeldet...

Wenn "automatisch beste Auflösung" aktiviert ist, startet der Launcher die Startseite mit 60 Hz. 

 

Ist ja auch eigentlich für die Navigation auf der Startseite die "flüssigste" Auflösung.

Aha, siehst, wusste ich so nicht, thx Fröhlich

Bei mir ist es zumindest so...ob es allgemein diese Gültigkeit hat. 🤷:männlich:

Hey in die Runde,

 

hat sich das Fehlerbild bei euch mittlerweile verbessert? :leicht_lächelndes_Gesicht:

 

Danke!

Nils

Telekom Experte

Hallo @Freddie7676 ,

 

wie sieht es aktuell bei dir aus mit dem Fehler? Tritt er mit der aktuellen Version noch auf?

 

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr

wünscht dir Klöönkast

Telekom Experte
Statusänderung
Der Status des Vorschlags wurde geändert in: Fehler Rückfrage
 

Scheint ok zu sein. Hab es aber nur einmalig ausprobiert, ich lasse die One immer herunterfahren, damit sie am nächsten Tag komplett neu startet, bekommt dem Kästchen besser. Zwinkernd

Telekom Experte
Statusänderung
Der Status des Vorschlags wurde geändert in: Fehler behoben

Hallo @Freddie7676 ,

 

ok, bei meiner One habe ich den Fehler auch nicht mehr.

 

VG Klöönkast