Änderung Mobilfunkvertrag in einen Prepaid-Tarif. Ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt.

Gelöst

Hallo,

 

ich möchte meinen Mobilfunktarif zum nächst möglichen Zeitpunkt auf einen Prepaid-Tarif umstellen, da ich das Datenvolumen aus meinen jetzigen Vertrag nicht benötige.

Bitte teilen Sie mir die Kosten für einen Prepaid-Tarif bei der Telekom mit.

Meine Rufnummer möchte ich behalten.

Ist kulanterweise eine vorzeitige Umstellung möglich?

 

Mit freundlichen Grüßen

Karl- Heinz Scholz und Elvira Dettweiler-Scholz

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Hallo,

 

der Vertrag kann hier zum Vertragende gekündigt werden und dann muss eine Umstellung auf eine Prepaid Karte veranlasst werden.

Vorzeitig wird sowas nicht gemacht da ja der Vertrag noch bis zum Bindefristende läuft.

 

Grüße

Dominic

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Hallo,

 

der Vertrag kann hier zum Vertragende gekündigt werden und dann muss eine Umstellung auf eine Prepaid Karte veranlasst werden.

Vorzeitig wird sowas nicht gemacht da ja der Vertrag noch bis zum Bindefristende läuft.

 

Grüße

Dominic

Gelöschter Nutzer

Hallo @kh.scholz 

Als Zusatz zu @Dominic_Sch  und den Kosten bei Prepaid, schauen Sie sich alle Preise in dem Link an:

https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife

@kh.scholz 

Das geht einfach so:

Den Postpaid-Tarif Kündigen und damit gleichzeitig einen Tarifwechsel zum Vertragslaufzeitende nach PrePaid beauftragen.

Kulanz wird es nicht geben (wofür auch?) Vertragslaufzeiten sind nun mal bindend.

Gelöschter Nutzer

@kh.scholz 

Ich habe die Klarnamen mal durch einige Suchmaschinen gejagt :daumen_hoch:

Hallo, 

auch ich möchte meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht kündigen und gleichzeitig unter Mitnahme der Rufnummer einen Telekom Prepaid-Tarif nutzten. Leider habe ich im Kundencenter unter "Vertrag kündigen" sowie beim Kontaktformular (E-Mail) kein Freifeld zwecks Angabe meiner Wünsche gefunden. Gibt es eine Mailadresse unter der ich meine beiden Anliegen mitteilen kann?

 

Danke und Gruß

Thomas

Telekom hilft Team
Hallo @kh.scholz,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Eine Umstellung auf Prepaid kann zum Vertragslaufzeitende erfolgen. Vorher ist es leider nicht möglich. Schau dir gerne die Prepaid Tarife schon einmal an. https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife

@thomas.schulz1
Nutze dafür gerne dann dieses Formular.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/auftrag-oder-nachweis-zusenden

Viele Grüße
Christoph T.

Hallo zusammen,

 

vielen Dank für Eure guten Tips. Wünsche Euch ein frohes und gesundes Jahr 2021.

 

Viele Grüße

 

Karl-Heinz