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vor einem Jahr
Wann war der Kauf.Hast du eine Auftragsbestätigung.Hast du schon die Rechnung ?
0
6
von
vor einem Jahr
Und warum wird das dann nirgends erwähnt bei dem Rückkauf? (https://www.telekom.de/shop/geraet/google/google-pixel-9-pro-xl/obsidian-128-gb?tariffId=MF_17269&tariffSubTenId=MF_17267&categoryId=smartphones&tariffCategoryId=smartphone-tarife)
Da wird nur geschrieben: "Trade in Programm" und das das Angebot 21 Tage gültig ist...
PS: Hänge seit 25min in der Hotline warteschleife
Gruß
0
von
vor einem Jahr
Und warum wird das dann nirgends erwähnt bei dem Rückkauf? (https://www.telekom.de/shop/geraet/google/google-pixel-9-pro-xl/obsidian-128-gb?tariffId=MF_17269&ta... Da wird nur geschrieben: "Trade in Programm" und das das Angebot 21 Tage gültig ist... PS: Hänge seit 25min in der Hotline warteschleife
Und warum wird das dann nirgends erwähnt bei dem Rückkauf? (https://www.telekom.de/shop/geraet/google/google-pixel-9-pro-xl/obsidian-128-gb?tariffId=MF_17269&ta...
Da wird nur geschrieben: "Trade in Programm" und das das Angebot 21 Tage gültig ist...
PS: Hänge seit 25min in der Hotline warteschleife
Wird es doch:
Dann kommt:
von
vor einem Jahr
Als Kunde soll ich also auf einen Stern achten der mit einer winzigen Schrift dargestellt wird?
Soll das ein Scherz sein?
Zusätzlich muss auch noch darauf geklickt werden? Bei ansicht über ein Smartphone ist dies noch kleiner. Ist das also schlicht Kundenfang?
Gruß
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Grüße @reuss_marcus
Wann hast du den Rückkauf gemacht und das Paket versendet?
Es dauert im Schnitt ca 14 Tage, bis ein Angebot kommt.
Ansprechpartner ist Assurant.
0
vor einem Jahr
Als Kunde soll ich also auf einen Stern achten der mit einer winzigen Schrift dargestellt wird?
Klar, dafür sind die Sternchen da.
Aber wenn man nicht will, kann man das auch lassen.
Ist das also schlicht Kundenfang?
Damit wäre ich ganz vorsichtig.
Ich steige aus.
5
von
vor einem Jahr
Guten Abend @reuss_marcus,
auch auf die letzte Antwort konnte @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr bereits mit der richtigen Information aufwarten.
Für den Ankaufsbonus gibt es Teinahmebedingungen, die u.a. über das angegebene Sternchen einsehbar sind. Auch im Bestellprozess selber erfolgt hier noch einmal der Hinweis, dass hier eine weitere Aktion notwendig ist.
Dennoch danke ich dir für dein Feedback, dass dies scheinbar nicht deutlich sichtbar genug gemacht ist. Dies leite ich gerne so weiter.
Dennoch bleibt der Punkt und die Bitte hier noch einmal selbst tätig zu werden.
Beste Grüße
Sarah D.
von
vor einem Jahr
Hallo,
die Schritte habe ich nun durchgeführt... Aber ist der Hinweise doch zu schlecht einsehbar (Sternchen zu klein) Habe auf den Text geklickt und nicht auf das Sternchen, da war von weiteren Aktionen nicht wirklich (oder zu mindest nicht deutlich) die Rede... Bei mir sind es nun statt 320€ lediglich 310€ (Nach dieser Zeitspanne) bei anderen könnte ich mir vorstellen das dieser unterschied zwischen ankauf un nicht ankauf des alten Phones den unterschied machen kann.
Gruß
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Abend @reuss_marcus,
auch auf die letzte Antwort konnte @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr bereits mit der richtigen Information aufwarten.
Für den Ankaufsbonus gibt es Teinahmebedingungen, die u.a. über das angegebene Sternchen einsehbar sind. Auch im Bestellprozess selber erfolgt hier noch einmal der Hinweis, dass hier eine weitere Aktion notwendig ist.
Dennoch danke ich dir für dein Feedback, dass dies scheinbar nicht deutlich sichtbar genug gemacht ist. Dies leite ich gerne so weiter.
Dennoch bleibt der Punkt und die Bitte hier noch einmal selbst tätig zu werden.
Beste Grüße
Sarah D.
0
vor einem Jahr
Im Übrigen sah die Seite letzte Woche noch anders aus... Gab es da evtl. vermehrt nachfragen?
Gruß
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Uneingeloggter Nutzer
von