Anrufe von 08003302220

Gelöst
Gelöschter Nutzer

Hallo, ich bekomme heute von 08003302220 ständig Anrufe auf meiner Handynummer. Selbst wenn man sofort abnimmt, meldet sich niemand. Über Google habe ich herausgefunden, dass es sich um eine Nummer der Telekom handelt. Was soll der Unsinn denn? Viele Grüße, Markus Scheer 

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @Gelöschter Nutzer,

so ist das natürlich nicht geplant. Wir möchten gerne unsere Kunden behalten, aber nicht ärgern.
Die gewünschten/unerwünschten Kontaktwege können über das Kundencenter oder mit Unterstützung des Kundenservice konfiguriert werden.

Ist denn nun vorbei mit dem ewig wiederkehrenden Anruf, oder kann ich noch unterstützend einsteigen?

Viele Grüße
Klaus K.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@Julia S. 

Ich werde die Nummer am Telefon blockieren, dass habe ich mir jetzt ergoogelt, wie es geht

 

Aber danke für das Hilfsangebot

 

Grüsse

111nz

Dann frage ich mich recht ernsthaft, weshalb mich nach 6 Jahren diese Nummer versucht zu erreichen. Welche Abteilung steckt denn dahinter? Vielleicht gibt es diesbezüglich Nachbesserungsbedarf, denn es lässt das Mobilgeschäft leider unseriös erscheinen.

Hallo @Aurheus1959,

 

vielen Dank für deine Nachricht.

 

Warum das System deine Rufnummer ausgewählt hat und einen Anruf gestartet hat, kann ich so aktuell nicht sagen. Hast du vielleicht aktuell eine Störung gemeldet? Ich habe eben diese Rufnummer gewählt und da wird nach der betroffenen Rufnummer gefragt. Bist du bei uns noch Kunde?

 

Viele Grüße

 

Maria R.

Moin,

wie man sieht, bekommt der Support von Telekom das Problem nicht in den Griff.

Die erste Meldung ist ja schon 4 Jahre alt und trotzdem, das Mobiltelefon klingelt, man geht ran, die Verbindung wird abgebrochen.

 

Aktuell bin ich noch der Kunde bei der Telekom, und bis jetzt nicht so den Grund gehabt zu wechseln, aber solche nervige Anrufe können schon dazu führen, dass ich doch überlege zu wechseln.

 

Wie bekommen ich meine Nummer von die meinen Kindern aus diesen Telekom Anruf Listen raus.

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Gruß von der Ostsee

Andrej

Telekom hilft Team

Hallo @AE-77,

 

entweder kann das durch einen Widerruf über den genannten Link passieren, oder aber auch über uns. Fröhlich

 

Hinterlege dazu ganz einfach eine Rückrufnummer in deinen Profildaten und teile mir hier anschließend ein dir passendes Zeitfenster mit.

 

Liebe Grüße

 

Anna

Hallo, 

vielen Dank.

Über den Link konnte ich unsere Telefon Nummern von der Liste entfernen. 

Dafür Danke.

 

 

Beste Grüße

Von der Ostsee

Andrej

Telekom hilft Team

Hi Andrej @AE-77

 

freut mich, alles klar. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen: Dann bleibt mir nur, die Grüße an Ostsee zu erwidern. :welle:🦞🪼 

Jasmin

Ich bekomme aber z.Z. auch diese nervige Anrufe. Und es ist schon 2024 - was denkt sich die Telekom dabei?! Es ist kein Wunder, dass die Telekom bei vielen einen schlechten Ruf bekommt.

Telekom hilft Team

Hallo @Jill,

 

wenn dem Informationsservice mal zugestimmt wurde, dann dürfen wir dies auch, auch im Jahr 2024. Der eine mag es der andere nicht.

 

Wie hier schon im Beitrag schon verlinkt wurde, kannst du dem widersprechen:

 

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/widerruf-informationsservice

 

Viele Grüße

 

Maria

Das Problem sind nicht unbedingt die Anrufe, sondern das sich einfach keiner auf der anderen "Seite" meldet....Die Mitarbeiter brauchen einfach Calls anscheinend.

Telekom hilft Team

@milow1

 

Nur Calls reicht definitiv nicht aus. Einen technischen Fehler bei der Anzahl an Anrufen kann ich auch nicht ausschließen.

 

Viele Grüße

 

Maria