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Hallo, ich bekomme heute von 08003302220 ständig Anrufe auf meiner Handynummer. Selbst wenn man sofort abnimmt, meldet sich niemand. Über Google habe ich herausgefunden, dass es sich um eine Nummer der Telekom handelt. Was soll der Unsinn denn? Viele Grüße, Markus Scheer
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @AE-77 ,
eine Möglichkeit wäre hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/widerruf-informationsservice
21.02.2019 14:28
10.04.2019 16:42
Ich versteh das nicht.
Wenn die Telekom meint mit den Anrufen die Kunden zu belästigen (nur Anruf und keiner drann...), dann nennt Eure Kundenrückgewinnung doch Kundenabwehr.
Wenn möglich können die so genervten Kunden einen anderen Anbieter wählen. Das versteht auch die Telekom und solche Anrufe würden dann eingestellt.
Zum Glück hat es sich bei mir zum Jahresende erledigt. Vertrag läuft aus und nie wieder Telekom.
Bei Festnetz suche ich noch entsprechende Alternativen.
11.04.2019 16:15
17.04.2019 00:17
Hab denen schon oft erklärt, dass ich in Dauernachtschicht arbeite...anrufe kommen grundsätzlich wenn ich schlafe......aber egal Telefon lautlos und gut
16.05.2019 14:13
Hallo,
ich habe in den letzten Tagen auch diese Anrufer erhalten. Ich nehme das Gespräch entgegen und melde mich und nach ein paar Sekunden wird die Verbindung gekappt.
Nummer blockieren?
Was meinen Sie?
Viele Grüße
Wolfgang E.
17.05.2019 15:08
Das ganze Verhalten der Telekom ist mehr als fraglich und einfach nur lästig!
Ich habe meinen Vertrag ganz bewusst gekündigt.
Gründe:
-falsche Versprechungen vor Zeugen vor der Vertragsunterzeichnung
-3 Monate Lieferverzug bei dem zugesagten Handy, welches zum Zeitpunkt der Lieferung 150€ günstiger war (Geld gab es natürlich nicht zurück, dafür nur Stress)
-ein Branding auf dem Handy, was normal einen Sachmangel darstellt
- den schlechtesten Empfang den ich je hatte, auch wenn Brandenburg dünn besiedelt ist, 02 und Vodafone bekommen das mit Abstand besser hin, im Zug kommt man sich vor wie im 19. Jahrhundert)
- die Hot-Spot-Flat ist ein Witz, ich dachte schon ich sei bei Vodafone, weil die mir immer angeboten werden, die von der Telekom so gut wie nie
- im Vergleich zu teuer für die sehr sehr schwache Leistung
Wenn ich schon bei der Online-Kündigung den Button "Es ist alles gesagt" auswähle hat das einen Grund! Außerdem hatte ich bei jeder Möglichkeit ausgewählt, nicht über neue Verträge und Angebote informiert zu werden.
Und weil ich mit der Telekom bis jetzt immer so schön unzufrieden war und die 2 Jahre abgewartet habe kommen jetzt diese Anrufe. Spitzen Leistung. Da kann man getrost zu jedem anderen Anbieter gehen!
19.05.2019 09:53
27.05.2019 11:41
Hallo zusammen,
für mich das gleiche Problem. Ich werde angerufen und wenn ich den Anruf entgegen nehme, ist niemand dran.
Wenn jemand mit mir sprechen möchte, dann bitteschön, reden Sie!
Zum Thema Kundenrückgewinnung: Ich habe meinen Vertrag übrigens (noch) nicht gekündigt, weshalb ich mich natürlich besonders für den Hintergrund dieser Anrufe interessiere. Wenn das so weitergeht, dann würde ich da aber doch mal drüber nachdenken müssen.
Ich bitte daher um kruze Aufklärung! Eine Konfiguration über das Kundencenter oder den Service ist nämlich keine Lösung des Problems, sondern nur eine Bekämpfung des Symptoms.
Vielen Dank und Grüße!
27.05.2019 12:02
28.06.2019 18:32
Hallo telekomhilft,
bei mir kommt das in der letzten Zeit auch immer wieder vor. Heute konnte ich mal drangehen und das gleich Phänomen wie hier erzählt wird. Keine Antwort und nach ca. 5 Sekunden wird aufgelegt.
Wenn mir jemand Antwortet, kann ich mich auch gerne mit euch unterhalten ![]()
Grüße
04.07.2019 09:53
04.07.2019 11:23
Sehr gerne, ich bin heute bis ca. 17 Uhr zu erreichen. Es würde auch jetzt sofort gehen
. Telefonnummer ist im Profil eingetragen. Ansonsten auch gerne über den Mobilvertrag.
Grüße
J. Brähler
04.07.2019 11:57
06.07.2019 09:41
Guten Tag, auch ich hatte meine Verträge gekündigt und wurde von der KRG angerufen um nochmal „zu reden“. Die Telekom konnte mich mit akzeptablen Konditionen Rückgewinnen- und ich habe erneut verlängert. Da auch die dazugehörige Familycard gekündigt, diese aber terminlich noch nicht „ bereit“ war zur Verlängerung wurde von dem Mitarbeiter vorgeschlagen das ich zum gegebenen Termin erneut angerufen werde , um auch diesen Vertrag neu zu verhandeln. Leider passiert in dieser Hinsicht nun nichts. Das ist schade da ich auch gewillt bin, diesen bei einem entsprechendem Angebot weiter zu führen. Liebe Grüße
06.07.2019 09:45
Hallöle, auch ich hatte meine Verträge gekündigt und wurde von der KRG angerufen um nochmal „zu reden“. Die Telekom konnte mich mit akzeptablen Konditionen Rückgewinnen- und ich habe erneut verlängert. Da auch die dazugehörige Familycard gekündigt, diese aber terminlich noch nicht „ bereit“ war zur Verlängerung wurde von dem Mitarbeiter vorgeschlagen das ich zum gegebenen Termin erneut angerufen werde , um auch diesen Vertrag neu zu verhandeln. Leider passiert in dieser Hinsicht nun nichts. Das ist schade da ich auch gewillt bin, diesen bei einem entsprechendem Angebot weiter zu führen. Liebe Grüße
06.07.2019 10:11
06.07.2019 12:19
Hallöle, Danke für die schnell Antwort- ja auch da wäre möglich nur leider nicht im Laufe der kommenden Woche. Gerne können wir in der 29/30 KW miteinander ein Gespräch führen .
Gruss
J. W.
06.07.2019 12:25
06.07.2019 12:49
15.07.2019 10:28
07.08.2019 07:52
Guten Tag, ja gerne können Sie mich in den nächsten Tagen, am besten Vormittags einmal kontaktieren.
07.08.2019 08:31
07.08.2019 09:12
Sorry
09.08.2019 13:19
05.02.2020 09:33
ich werde dauernd von 08003302220 angerufen keine antwort keine verbindung.da das verboten ist bitte ich um damit aufzuhoehren,andernfalls ueberpruefe ich rechtliche schritte
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