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Aktueller Hinweis

Anrufe von 08007246844

Gelöst

‎08.09.2017 13:10 Zuletzt bearbeitet: ‎26.10.2017 14:26 von Telekom hilft Team

Diese Nummer belästigt Telekomkunden und möchte unter Angabe falscher Tatsachen weitere (Daten-) Verträge verkaufen. Bei mir auf Blacklist, aber liebe Telekom, muss das sein? Die Handynummern erhalten die doch nicht aus dem Nirwana....

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Lösung

‎08.09.2017 13:29

Hallo @svenihde,

 

das ist eine Rufnummer aus dem Pool der Telekom. Deine Handynummer stammt daher aus Deinen Kundendaten - nicht aus dem Nirwana.

Um solche Anrufe zu verhindern, kannst Du die Einstellungen des Informationsservice entsprechend anpassen:

https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html

 

Bei einer laufenden Kampagne kann es manchmal ein wenig dauern, bis es wirkt.

 

VG kws

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

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Telekom hilft Team
Antwort auf Stricki

‎26.01.2019 17:40

Guten Tag @Stricki,

Ihren Unmut kann ich hier wirklich verstehen. Ich habe Ihr Anliegen sofort an unseren Informationsdienst weitergeleitet. In Zukunft sollten Sie von dieser Rufnummer nicht mehr angerufen werden. Sollten weitere Anrufe erfolgen, bitte informieren Sie mich sofort, damit ich umgehend handeln kann.

Lieben Gruß
Susanne L.





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