Hi Telekom Team,
habe gerade einen Anruf von der Nummer 0541 50797597 erhalten. Angeblich war es ein Telekom Mitarbeiter, der ein ganz besonderes Angebot für Bestandskunden habe. Ich kann vom Magenta Mobil M in den Mobil L wechseln, ohne Aufpreis und ohne Verlängerung der Vertragslaufzeit.
Er wusste welche Tarife ich habe und wie viele Karten ich nutze. Auch über meinen Festnetztarif wusste er bescheid.
Aber scheinbar handelt es sich um keine offizielle Telekom Hotline Nummer. Aber wie konnte er detailliert (und recht aktuell) über meine Bestandsverträge bescheid wissen?
Könnt ihr das bitte mal prüfen?
vor 2 Jahren
Aber wie konnte er detailliert (und recht aktuell) über meine Bestandsverträge bescheid wissen?
Weil es sich um ein von der Telekom bestelltes externes CallCenter handelt!
Grüßle
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von
vor 2 Jahren
Na damit ich (beim nächsten mal) selbst verifizieren kann, ob eine Nummer wirklich zur Telekom gehört oder nicht
Oder woher hast du die Info, dass die Nummer wirklich von der Telekom beauftragt wurde?
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von
vor 2 Jahren
Oder woher hast du die Info, dass die Nummer wirklich von der Telekom beauftragt wurde?
Woher sollte er denn sonst Deine ganzen Vertragsdaten wissen?
von
vor 2 Jahren
Genau das möchte ich ja wissen, woher der meine Daten hat.
In anderen Threads zum gleichen Thema mit ähnlichen Nummern, wurde bereits von echten Telekom Mitarbeitern verifiziert, dass es eben keine von der Telekom beauftragten Unternehmen sind und es wurde an die Rechtsabteilung der Telekom weitergegeben...
Darum habe ich mir eigentlich ein fundiertes Feedback von einem Telekom Mitarbeiter erhofft. Vermutungen bringen mich da aktuell nicht wirklich weiter...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Was machst du denn mit der Info wenn es dir von einem offiziellen Mitarbeiter bestätigt wird? Bringt dich das dann irgendwie weiter?
Generell gilt:
Wenn dir irgend jemand anruft und dir mehr für den gleichen Preis bietet dann ist das zu 99,99999% falsch und hat irgendwelche Nachteile für dich als Kunde. Die Menschen haben den Job dir "mehr" zu verkaufen sonst würde sich deren Arbeitsplatz niemals rechnen.
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vor 2 Jahren
Leg doch einfach auf, wenn dich einer anruft und er was verkaufen will.
Ganz einfach
Wenn du was möchtest, gehe in den Shop oder auf telekom.de oder auf die MeinMagenta App.
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vor 2 Jahren
Hatte auch gerade einen Anruf von dieser Nummer.
Habe ich im Handy gesperrt. Wenn ich von der Telekom etwas will, rufe ich die selber an…
Jörg
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vor einem Jahr
Hallo hat jemand Erfahrungen damit ob mann dene vertrauen kann
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von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Andrie ,
für den Fall, dass Änderungen am Mobilfunkvertrag vorgenommen wurden, die telefonisch anderweitig abgesprochen wurden, so besteht auf jeden Fall ein Widerrufsrecht. "Erfahrungen" kann ich hierzu jedoch leider nicht liefern.
Gruß Timo
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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