Apple Keynote 2024

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Es ist wieder soweit: Bei Apple in Cupertino reifen das ganze Jahr über innovative Äpfel, und im September fallen sie sprichwörtlich von den Bäumen :grüner_Apfel::gefallenes_Laub: 

 

Dieses Jahr erwarten euch folgende Neuheiten:

:mobiltelefon:iPhone 16

:mobiltelefon:iPhone 16 Plus

:mobiltelefon:iPhone 16 Pro

:mobiltelefon:iPhone 16 Pro Max

:armbanduhr:Apple Watch Series 10

 

In diesem Beitrag sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, zur bevorzugten Lieferung und natürlich später auch zu euren Bestellungen. Unsere Mobilfunk-Expert*innen stehen euch hier mit den neuesten Infos zur Verfügung. :mobiltelefon_mit_Pfeil::sprechblase:

 

:balkendiagramm: Findet das perfekte iPhone für euer Business::pfeil_nach_rechts: Hier geht's zu den Apple Smartphones

 

Falls ihr bereits an einem früheren Apple-Launch bei uns teilgenommen habt, freuen wir uns, euch erneut begrüßen zu dürfen! :erhobene_Hände:

Der Ablauf hat sich im Vergleich zu den Vorjahren kaum geändert. Die Lieferzeiten der jeweiligen Geräte findet ihr auf den Produktseiten.

 

Wir geben unser Bestes, um eure Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir direkt nach der Keynote eventuell noch nicht alle Informationen parat haben. Sollten bestimmte Fragen häufiger auftreten, fügen wir die Antworten im als Lösung markierten Beitrag ein, um euch schnellstmöglich weiterzuhelfen:glühbirne:

 

Wenn ihr euch für eines der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch jetzt schon viel Freude damit! :vierblättriges_Kleeblatt::konfettibombe:

@TrompetenHans und @sille249 ...

Dann werden die Äpfel auch kommen... einfach ein bisschen Geduld. :daumen_hoch:

 

LG Anna Lena L.

Hallo @alva_seal ,

 

auch bei dir ist der Status der Auslieferung noch in "offen" und noch keine SendeID zu sehen. 

Da die Geräte ja offiziell ab dem 20. September erhältlich sind, kann es sogar auch erst am Freitag, den 20.9 soweit sein.

 

Spannung Zwinkernd

 

Liebe Grüße von Anna Lena L.

Telekom hilft Team

Hallo @KPeya,

 

wenn du dich vollständig legitimieren kannst, mit Kundennummer, Kartennummer, Debitorenkonto oder die letzten 6-Ziffern der hinterlegten IBAN,

dann können wir dir, wenn diese bald vorhanden ist, die Sende ID nennen. 

Es sind aber noch keine da. 

 

Liebe Grüße von Anna Lena L. 

Habe gerade per Mail von euch die DHL Nummer bekommen. Und was soll ich sagen,  es hat wie immer hervorragend geklappt. Einfach perfekt, wie alles bei euch. :Gesicht,_das_eine_Kusshand_zuwirft:🤩:funkelndes_Herz:

 

Nur lustig, ich bin ja ein GK Kunde (MA-RV), und bei mir hat das PK Ticket in der Mein Magenta App gegriffen. Aber gut, damit kan ich leben. 🤭

 

 

 

Dann mal freudig ins Bett @sille249,

 

Liebe Grüße von Anna Lena L.

Ebenfalls. :auf_dem_Kopf_stehendes_Gesicht:

Guten Abend, darf ich, sobald vorhanden, bitte auch die Sendungsnummer erhalten? 
Vorab vielen Dank und viele Grüße

Guten Morgen. Ich würde mich auch falls vorhanden über eine Sendungsnummer freuen! Lg

Telekom hilft Team

Guten Morgen @scs82

 

klar, aber dafür müssen wir einmal telefonieren. 

 

Bitte trage hierzu Deine Rückrufnummer ins Profil ein und gib mir hier kurz Bescheid, wann Du am besten zu erreichen bist. 

 

Liebe Grüße

Karin Kr. 

Telekom hilft Team

Guten Morgen @t.joerres,

 

ich möchte um diese Uhrzeit noch nicht anrufen. 

 

Wann bist Du denn am besten zu erreichen? 

 

Liebe Grüße 

Karin Kr.

Ab jetzt. Danke

Hallo @Karin Kr. ,

 

ich habe heute auch per E-Mail die Endgeräte-Rechnung erhalten und laut Lieferstatus ist meine Bestellung in Auslieferung.

 

Ich würde mich daher auch über die Sendungsnummer freuen, gerne auch per PN oder SMS unter der im Profil hinterlegten Rückrufnummer. Meine Legitimationsdaten sind ebenfalls im Profil hinterlegt. Falls du mir die Sendungsnummer lieber telefonisch mitteilen möchtest, bin ich heute zwischen 9:00 Uhr und kurz vor 10:00 Uhr sowie dann wieder zwischen 11:00 Uhr und 12:30 Uhr gut erreichbar.

 

Viele Grüße und vielen Dank im Voraus!

Marc

hallo @Karin Kr.

 

ich würde mich auch sehr freuen, über den Erhalt der sendungsnummer. 

kannst gern ab jetzt anrufen Fröhlich 

Danke DIR! 

 

Könntest du mir auch die Sendungsnummer schicken? Scheinbar wird die so nicht an den Kunden ausgegeben, oder?

Hallo @Karin Kr. ,

 

würde mich ebenfalls über eine Sendunsnummer freuen Fröhlich

 

gerne einfach per PN

 

danke 

Telekom hilft Team

Hallo @t.joerres ,

 

vielen Dank für das nette Gespräch und viel Spaß mit dem neuen Handy.

 

Liebe Grüße

Karin Kr.

Telekom hilft Team

Hallo @MDV1 ,

 

lieben Dank für das nette Gespräch.

 

Der Apfel wird bald geliefert. Viel Spaß damit!

 

Liebe Grüße

Karin Kr. 

Guten Morgen Karin,

 

habe die Sendungsnummer heute früh über den Informationsservice zum Endgeräte-Lieferstatus per E-Mail erhalten. Vielen Dank für die Bemühungen und LG

Guten morgen,

falls ihr bei DHL angemeldet seid schaut doch mal dort in die App.

Bei mir ist da seit heute Früh schon die Sendung sichtbar.

Hallo @Karin Kr. ,

 

vielen Dank für den Anruf und die Mitteilung der Sendungsnummer!

 

 Viele Grüße

 Marc

Telekom hilft Team

Hallo @ArminL ,

 

vielen Dank für das nette Gespräch und viel Spaß mit dem neuen iPhone :roter_Apfel:

 

Liebe Grüße 

Karin Kr. 

Telekom hilft Team

Hallo @Scoty81 ,

 

leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen. 

Einfach nur die Sendungsnummer schicken funktioniert nicht, wir müssen einmal miteinander, zu Legitimationszwecken, telefonieren.

 

Wann bist Du denn am besten telefonisch erreichbar? 

 

Du bekommst aber auch eine Mail von uns und auch von DHL mit Sendungsinformationen.

 

Liebe Grüße 

Karin Kr. 

Sorry, ich bin gerade in einem Meeting aber ich habe die Sendungsnummer in der DHL App gefunden. Vielen Dank aber für deinen Kontaktversuch, toller Support!

ich habe zu danken für Euren tollen Service!!!

Telekom hilft Team

Hallo @st.koeppl,

 

vielen Dank für das nette Gespräch und viel Spaß mit dem neuen Handy :roter_Apfel:.

 

Liebe Grüße

Karin Kr.