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Es ist wieder soweit: Bei Apple in Cupertino reifen das ganze Jahr über innovative Äpfel, und im September fallen sie sprichwörtlich von den Bäumen ![]()
Dieses Jahr erwarten euch folgende Neuheiten:
iPhone 16
iPhone 16 Plus
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Pro Max
Apple Watch Series 10
In diesem Beitrag sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, zur bevorzugten Lieferung und natürlich später auch zu euren Bestellungen. Unsere Mobilfunk-Expert*innen stehen euch hier mit den neuesten Infos zur Verfügung. ![]()
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Falls ihr bereits an einem früheren Apple-Launch bei uns teilgenommen habt, freuen wir uns, euch erneut begrüßen zu dürfen! ![]()
Der Ablauf hat sich im Vergleich zu den Vorjahren kaum geändert. Die Lieferzeiten der jeweiligen Geräte findet ihr auf den Produktseiten.
Wir geben unser Bestes, um eure Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir direkt nach der Keynote eventuell noch nicht alle Informationen parat haben. Sollten bestimmte Fragen häufiger auftreten, fügen wir die Antworten im als Lösung markierten Beitrag ein, um euch schnellstmöglich weiterzuhelfen![]()
Wenn ihr euch für eines der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch jetzt schon viel Freude damit! ![]()
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18.09.2024 19:44
@TrompetenHans und @sille249 ...
Dann werden die Äpfel auch kommen... einfach ein bisschen Geduld. ![]()
LG Anna Lena L.
18.09.2024 19:52
Hallo @alva_seal ,
auch bei dir ist der Status der Auslieferung noch in "offen" und noch keine SendeID zu sehen.
Da die Geräte ja offiziell ab dem 20. September erhältlich sind, kann es sogar auch erst am Freitag, den 20.9 soweit sein.
Spannung ![]()
Liebe Grüße von Anna Lena L.
18.09.2024 19:58
Hallo @KPeya,
wenn du dich vollständig legitimieren kannst, mit Kundennummer, Kartennummer, Debitorenkonto oder die letzten 6-Ziffern der hinterlegten IBAN,
dann können wir dir, wenn diese bald vorhanden ist, die Sende ID nennen.
Es sind aber noch keine da.
Liebe Grüße von Anna Lena L.
Habe gerade per Mail von euch die DHL Nummer bekommen. Und was soll ich sagen, es hat wie immer hervorragend geklappt. Einfach perfekt, wie alles bei euch.
🤩![]()
Nur lustig, ich bin ja ein GK Kunde (MA-RV), und bei mir hat das PK Ticket in der Mein Magenta App gegriffen. Aber gut, damit kan ich leben. 🤭
18.09.2024 23:02
18.09.2024 23:03
Ebenfalls. ![]()
18.09.2024 23:08
Guten Abend, darf ich, sobald vorhanden, bitte auch die Sendungsnummer erhalten?
Vorab vielen Dank und viele Grüße
19.09.2024 03:45
Guten Morgen. Ich würde mich auch falls vorhanden über eine Sendungsnummer freuen! Lg
19.09.2024 07:02
19.09.2024 07:08
Guten Morgen @t.joerres,
ich möchte um diese Uhrzeit noch nicht anrufen.
Wann bist Du denn am besten zu erreichen?
Liebe Grüße
Karin Kr.
19.09.2024 07:47
Ab jetzt. Danke
Hallo @Karin Kr. ,
ich habe heute auch per E-Mail die Endgeräte-Rechnung erhalten und laut Lieferstatus ist meine Bestellung in Auslieferung.
Ich würde mich daher auch über die Sendungsnummer freuen, gerne auch per PN oder SMS unter der im Profil hinterlegten Rückrufnummer. Meine Legitimationsdaten sind ebenfalls im Profil hinterlegt. Falls du mir die Sendungsnummer lieber telefonisch mitteilen möchtest, bin ich heute zwischen 9:00 Uhr und kurz vor 10:00 Uhr sowie dann wieder zwischen 11:00 Uhr und 12:30 Uhr gut erreichbar.
Viele Grüße und vielen Dank im Voraus!
Marc
hallo @Karin Kr.,
ich würde mich auch sehr freuen, über den Erhalt der sendungsnummer.
kannst gern ab jetzt anrufen
Danke DIR!
19.09.2024 08:30
Könntest du mir auch die Sendungsnummer schicken? Scheinbar wird die so nicht an den Kunden ausgegeben, oder?
19.09.2024 08:31
Hallo @t.joerres ,
vielen Dank für das nette Gespräch und viel Spaß mit dem neuen Handy.
Liebe Grüße
Karin Kr.
19.09.2024 08:32
Hallo @MDV1 ,
lieben Dank für das nette Gespräch.
Der Apfel wird bald geliefert. Viel Spaß damit!
Liebe Grüße
Karin Kr.
19.09.2024 08:37
Guten Morgen Karin,
habe die Sendungsnummer heute früh über den Informationsservice zum Endgeräte-Lieferstatus per E-Mail erhalten. Vielen Dank für die Bemühungen und LG
Guten morgen,
falls ihr bei DHL angemeldet seid schaut doch mal dort in die App.
Bei mir ist da seit heute Früh schon die Sendung sichtbar.
19.09.2024 08:40
Hallo @Karin Kr. ,
vielen Dank für den Anruf und die Mitteilung der Sendungsnummer!
Viele Grüße
Marc
19.09.2024 08:41
Hallo @ArminL ,
vielen Dank für das nette Gespräch und viel Spaß mit dem neuen iPhone ![]()
Liebe Grüße
Karin Kr.
19.09.2024 08:48
Hallo @Scoty81 ,
leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen.
Einfach nur die Sendungsnummer schicken funktioniert nicht, wir müssen einmal miteinander, zu Legitimationszwecken, telefonieren.
Wann bist Du denn am besten telefonisch erreichbar?
Du bekommst aber auch eine Mail von uns und auch von DHL mit Sendungsinformationen.
Liebe Grüße
Karin Kr.
19.09.2024 08:50
Sorry, ich bin gerade in einem Meeting aber ich habe die Sendungsnummer in der DHL App gefunden. Vielen Dank aber für deinen Kontaktversuch, toller Support!
19.09.2024 08:54
ich habe zu danken für Euren tollen Service!!!
19.09.2024 08:58
Hallo @st.koeppl,
vielen Dank für das nette Gespräch und viel Spaß mit dem neuen Handy
.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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