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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @Karlitto,
vielen Dank für das nette Gespräch!
Wie besprochen habe ich die automatische Aufladung für dich gelöscht.
Hier nochmal eine genaue Anleitung, wie das Löschen der automatischen Aufladung im Kundencenter erfolgt:
1. Den Reiter "Einstellung & Verwaltung" aufrufen. Hier den Punkt "Zahlungseinstellungen" wählen.
2. Dort das hinterlegte Zahlungsmandat löschen.
In der MeinMagenta App funktioniert das Ganze so:
1. Oben rechts auf das Profilbild klicken.
2. Unter „Einstellungen“ auf den Unterpunkt „Zahlungseinstellungen“ klicken. Hier werden alle hinterlegten Bezahlarten aufgelistet und können einfach gelöscht
werden.
Liebe Grüße
Anna K.
1
Answer
from
2 years ago
Hallo Anna vielen Dank für die Unterstützung
Das System ist zwar nicht besonders kundenfreundlich aber solange es noch so hilfsbereite freundliche Mitarbeiterinnen gibt
bleibe ich bei Telekom.
Grüße
Unlogged in user
Answer
from