Business Mobil L und MobilityConnect

Gelöst

Hallo zusammen,

ich kann über Mitarbeiterrabatt meines Arbeitgebers vergünstigt den Business Mobil L buchen.

 

Stimmt es, dass man beim Business Mobil L nicht die Option MobilityConnect buchen kann?

Wenn nein, warum ist das so?

 

Danke schonmal. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

Guten Morgen @zwelch1982,

 

der Tarif Business Mobil L ist mit der Mobility Connect Option kompatibel.

 

Allerdings ist die Option nicht im Business Mobil L (3. Gen.) verfügbar.


Wenn du diese Option nutzen möchtest, musst du darauf achten, dass es der Business Mobil L ist, ohne 3. Gen. Zusatz.

 

Beste Grüße

Mario Sa.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@zwelch1982 

Auf der Telekom Seite finde ich folgendes:
"Für Geschäftskunden

Halten Sie Ihre BMW ID und den Login für das Telekom Business Service Portal
(Benutzername und Passwort) bereit.

Buchen Sie nun MobilityConnect über das Business Service Portal zu Ihrem Tarif hinzu."

https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/mobility-connect/buchen 

Ein Teamie oder ein anderer Mitstreiter kann sicher noch was dazu sagen, ob es zu 100% mit ihrem Tarif  funktioniert.

Lösung
Telekom hilft Team

Guten Morgen @zwelch1982,

 

der Tarif Business Mobil L ist mit der Mobility Connect Option kompatibel.

 

Allerdings ist die Option nicht im Business Mobil L (3. Gen.) verfügbar.


Wenn du diese Option nutzen möchtest, musst du darauf achten, dass es der Business Mobil L ist, ohne 3. Gen. Zusatz.

 

Beste Grüße

Mario Sa.

Hallo Mario,

 

danke für die Rückmeldung.

Komischerweise wurde mir gestern an der Hotline gesagt, dass die Option mit Business Mobil L nicht buchbar sei.

 

Kannst du mir vielleicht beim Wechsel von MagentaMobil L + Zusatzkarte nach Business Mobil L + Zusatzkarte mit MobilityConnect helfen?

@zwelch1982  schrieb:

 

Kannst du mir vielleicht beim Wechsel von MagentaMobil L + Zusatzkarte nach Business Mobil L mit Zusatzkarte mit MobilityConnect helfen?

@Mario Sa. 

 

@zwelch1982  schrieb:

 

Komischerweise wurde mir gestern an der Hotline gesagt, dass die Option mit Business Mobil L nicht buchbar sei.

Welche Generation haben sie denn?

Ich möchte ja von MagentaMobil L nach Business Mobil L wechseln.

Also sollte das dann die aktuelle Generation sein.

Hi @zwelch1982,

 

wenn du magst, schreibe mir hier, wann du heute gut telefonisch erreichbar bist, dann werde ich mich bei dir melden und wir schauen es uns gemeinsam an.

 

Ich gehe davon aus, dass die Kolleg*innen von der 3. Gen. ausgegangen sind, wo diese Option nicht möglich ist. Es kann auch sein, dass im Rahmenvertrag vermerkt ist, dass nur die 3. Gen. gebucht werden darf und darum die Option nicht möglich ist. Auch eine Möglichkeit ist, dass diese Option durch den Rahmenvertrag untersagt wurde. Ist im Geschäftskundenbereich, mit den verschiedenen individuellen Rahmenverträgen, nicht immer so pauschal alles zu beantworten.

 

Beste Grüße

Mario Sa.

Hi @Mario Sa. ,

ich wäre so ab 15 Uhr erreichbar.

Danke schonmal.

Hi @zwelch1982,

 

ich lege den Rückrufwunsch dann ab 15 Uhr an.

 

Beste Grüße

Mario Sa.

Guten Tag @zwelch1982

 

herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.

Ich habe die Frage nun an die Verantwortlichen des Rahmenvertrages weitergeleitet.

 

Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich.

 

Viele Grüße und einen schönen Nachmittag

Marita

Hallo @zwelch1982,

 

ich habe leider noch keine Neuigkeiten bzgl. des Rahmenvertrags.

 

Aber sobald ich mehr weiß, informiere ich Sie.

 

Viele Grüße

Marita

Hallo @zwelch1982

 

leider habe ich noch keine Rückmeldung bzgl. des Rahmenvertrags und der Mobility Connect Option.

Ich habe heute erneut Kontakt zu dem Team aufgenommen.

 

Sobald ich mehr Informationen habe, melde ich mich direkt.

 

Viele Grüße

Marita

Hallo @Marita W.,

danke für deine Bemühungen.

Ich bin gespannt, was deine Kollegen sagen.

Hallo @zwelch1982

 

ich habe gerade eine Nachricht vom Team erhalten, das für diesen Rahmenvertrag aktuell 

keine Tarifanpassungen bzgl. der Mobility Connect Option vorliegen.

 

Nun werde ich es parallel noch einmal an eine andere Stelle weitergeben.

 

Viele Grüße

Marita