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Datenverwaltung im Businessvertrag
15.04.2019 20:15
Hallo zusammen,
ich habe über meine Firma eine vergünstigte Kondition im Rahmen eines Rahmenvertrages erhalten. Dieses Angebot habe ich nun wahrgenommen und einen Vertrag abgeschlossen.
Ich habe jetzt einen Business Mobil Vertrag. Diesen nutze ich als Privatperson.
Wie kann ich mir nun meine Rechnungen und co. ansehen? Im BSP kann ich mich nicht registrieren, da ich nirgends eine Kundennummer finde und eine Rechnung habe ich logischerweise auch noch nicht.
Kommt die erste Rechnung per Post?
Gibt es überhaupt eine Möglichkeit als Privatkunde über den Rahmenvertrag meiner Firma meine Daten einzusehen?
Danke und und beste Grüße!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Deine Auftragsbestätigung ist am 15.04.2019 in die Post gegeben worden. Du wirst sie also in den nächsten Tagen erhalten. In ihr stehen alle für dich relevanten Daten.
Etwas später erhältst du die Zugangsdaten für Rechnung Online Business. Nach der Anmeldung hast du zukünftig Zugriff auf deine Rechnungen.
Viele Grüße
Kerstin Si.
15.04.2019 20:30
Da du Vertragspartner bist, kannst du die Rechnungen und den Vertrag im BSP einsehen.
Die Kundennummer steht auf der Auftragsbestätigung.
15.04.2019 23:00
Vielen Dank für die Antwort, Karl.
Leider ist auf dem Zettel, welchen ich im Telekom Shop erhalten habe, keine Kundennummer enthalten und somit kann ich mich nicht im BSP registrieren.
Gibt es sonst noch eine Möglichkeit?
Beste Grüße
15.04.2019 23:12
Du kannst einen MA überreden, dir die Kundennummer zu verraten, in der Regel dürfen es die Hotliner aber nicht.
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Deine Auftragsbestätigung ist am 15.04.2019 in die Post gegeben worden. Du wirst sie also in den nächsten Tagen erhalten. In ihr stehen alle für dich relevanten Daten.
Etwas später erhältst du die Zugangsdaten für Rechnung Online Business. Nach der Anmeldung hast du zukünftig Zugriff auf deine Rechnungen.
Viele Grüße
Kerstin Si.
16.04.2019 17:39
Danke!!! Nun ist alles geklärt, besten Dank!
17.04.2019 13:28