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01.10.2018 18:16
Hallo,
wir haben seit April diesen Jahres die Cloud PBX an einer Fritzbox 6890 LTE im Einsatz.
Für alle Nichtwissenden: Diese Fritzbox nutzt standardmäßig eine DSL-Verbindung, hat allerdings zusätzlich einen SIM-Slot. Mit installierter SIM-Karte kann dadurch ein Ausfall des DSL-Internets über eine LTE-Verbindung überbrückt werden.
Ich habe nun über das BSP noch die dazugehörige Backup-Lösung "DeutschlandLAN Mobile Data Backup" bestellt.
Die Fritzbox 6890 LTE ist dabei so eingestellt, dass DSL als Internetzugang und die Mobilfunkverbindung als Fallback genutzt wird.
Allerdings kann bislang keine LTE-Verbindung aufgebaut werden. Im Logfile der Fritzbox heißt es nur: LTE-Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Grund: PDP authentication error.
Muss hier ein spezieller APN eingetragen werden? Oder ist womöglich die SIM-Karte (noch) nicht aktiviert?
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@kgcloudkunde schrieb:Hallo @Kerstin Si.,
gibt es mittlerweile Neuigkeiten zum kompatiblen Geräteportfolio?
Ist geplant, dass die Fritzbox 6890 LTE unterstützt wird?
Aufgrund des Wegfalls des IMEI Fencing funktioniert der DeutschlandLAN Mobil Data Backup in der Fritzbox 6890.
Funktion durch die Telekom wird allerdings nicht garantiert.
01.10.2018 18:33 Zuletzt bearbeitet: 01.10.2018 18:40 durch den Autor
Hy nabend und herzlich willkommen hier ![]()
@kgcloudkunde so wie i das verstehen wird das Backup erst aktiv wenn die dsl ausfällt ![]()
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gug,al bitte das hier https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/deutschlandlan-mobile-data-... an ....grüsle ![]()
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nachtrag hab no was interessantes gefunden ... bin mir net sicher ob das überhaupt mit der Fritte aktuell geht ![]()
hab grad den gk Bereich wegen den Router abgeklappert un deine genannte Fritte leider net gefunden ![]()
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01.10.2018 18:50
@kgcloudkunde noch ne frage... ![]()
hast du diese sim in die Fritte gestopft ... oder hast du zusätzlich dieses Teil no ![]()
i befürchte wenn i das lese das das mit deiner Fritte so net geht ![]()
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grüsle
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02.10.2018 09:30 Zuletzt bearbeitet: 02.10.2018 09:33 durch den Autor
Hallo @Dunja Baumgartner, hallo @Lin J.,
Vielen Dank für eure Antworten. Die SIM-Karte ist direkt in die Fritzbox eingesteckt, ausreichende Netzabdeckung ist vorhanden (LTE). Das ganze Szenario wurde vor der Bestellung schon einmal mit einer Multi-SIM einer unserer "normalen" Telekom-Mobilfunkverträge getestet und hat auch auf anhieb funktioniert (DSL-Verbindung wurde vorher getrennt).
Doch mit der SIM-Karte der Backup-Lösung erhalte ich nur folgende Meldungen im Systemlog:
02.10.2018 10:49
04.10.2018 12:29
12.10.2018 15:24
Hallo @Sandra Ha.,
Gibt es schon Neuigkeiten?
Ich hatte letzte Woche noch kurz mit der Hotline bezüglich der Fehlermeldung telefoniert, ich habe daraufhin benutzerdefinierte Zugangsdaten eingetragen:
APN internet.telekom
Benutzer telekom
Passwort tm
Führte leider auch nicht zur Lösung des Problems...
12.10.2018 20:31
15.10.2018 11:01
16.10.2018 14:22
16.10.2018 14:48
Hallo @Marita W.,
Erstmal vielen Dank für die ausführliche Antwort!
Dennoch schade, dass dem Kunden hier wieder unnötigerweise Steine in den Weg gelegt werden, die Fritzbox 6890 LTE wäre schließlich prädestiniert für das Zusammenspiel mit dem DeutschlandLAN Cloud Mobile Data Backup. Da ich nicht davon ausgehe, dass man diese Fritzbox anhand der gerätespezifischen IMEI freischalten lassen kann, bleibt mir wohl keine andere Möglichkeit, als den Tarif wieder zu kündigen und stattdessen die Ausfallsicherung über eine MultiSIM eines bestehenden Vertrages zu realisieren.
Schade ist auch, dass die Nutzung der Telefonie über den Backup-Tarif ebenfalls ausgeschlossen ist.
Vielleicht sollte die Telekom darüber nachdenken, diesen Tarif aus dem BSP heraus zu nehmen, damit dieser nur direkt über den Vertrieb gebucht werden kann. Denn während der Buchung ist keine Rede vom IMEI Fencing und der ausschließlichen Kompatibilität zu den drei genannten Geräten.
17.10.2018 07:36
04.01.2019 21:58
Da ich auch lange auf der Suche nach kompatiblen Geräten zu dieser speziellen SIMkarte war- mein erster erfolgloser Versuch war meine vorhandene FritzLTE 6820- möchte ich hier im Forum einige Posts zum Produkt hinterlassen.
Produkt: wie schon beschrieben ideal bei Festnetzausfällen, leider nur an wenigen Geräten- das ist prinzipiell schade, wird aber wenigstens überall kommuniziert. An der Preisgestaltung freut mich dass der Grundpreis sehr niedrig gehalten ist, die Karte kann also gerne ein Jahr in der Schublade liegen...
Hardware: Nutzung der SIMkarte in der Digitalisierungsbox LTE backup, diese einem fähigen Router vorschalten. Geht zB mit FritzBox 3370/3390/7490. Diese Boxen müssen entsprechend konfiguriert werden (DHCPclient: Zugangsdaten, "weitere Internetanbieter", "anderer Internetanbieter", "externes Modem oder Router", Anschluss an LAN1), dann arbeiten sie mit der zur Verfügung gestellten Internetverbindung. Wem das zuviel Aufwand ist der holt sich den Speedlink5501 (klasse Router!) gebraucht für rund 30€.
Workaround: Ich habe an meiner verwendeten FritzBox die nötigen Einstellungen für die Digitalisierungsbox gemacht und die Konfiguration gespeichert. Bei Internetausfall lade ich diese Konfiguration in die FritzBox, klemme die Digitalisierungsbox davor und bin schneller unterwegs als übers Kabel.
Eventuell helfen die Infos ja jemandem, gern geschehen;) Gruss Fritz Boxler
04.01.2019 22:34
05.03.2019 13:52
Hallo,
ich möchte nicht extra ein neues Thema eröffnen und da sich meine Frage auch auf Hardware bezieht, passt dieses Thema hier sehr gut.
Wie schaut es in der Zwischenzeit aus, hat sich der Kreis an Geräten mittlerweile erweitert?
Ich frage deshalb, da wir hier im Betrieb einen Congstar Homespot (Alcatel Linkhub HH40V) vor kurzen erworben haben. Diesen betreiben wir mit einem Homespot flex Tarif, also ist jederzeit kündbar. Funktioniert alles tadellos, nur wieso 30 Euro jeden Monat bezahlen, wenn ihr uns als Telekom DeutschlandLAN Kunden die Option Mobile Data Backup anbieten könnt.
Grüße
Florian
07.03.2019 13:00 Zuletzt bearbeitet: 07.03.2019 13:01 durch den Autor
Guten Tag @amikon,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich bitte um Entschuldigung, dass ich mich erst heute bei Ihnen melde.
Die aktuelle Liste der kompatiblen Geräte sende ich Ihnen in der Anlage zu.
Freundliche Grüße
Marita W.
12.03.2019 10:28
Danke für die Antwort.
Ich habe gerade ein Telefonat mit Ihren Kollegen geführt. Ich wäre bereit dazu diese LTE Digitalisierungsbox zu erwerben. Allerdings wurde mir als Voraussetzung genannt, dass ich zusätzlich einen Router von Ihnen nutzen MUSS.
Frage, warum soll das so sein? Die SIM Karte wird an ja an die LTE Box per IMEI Fencing gebunden, das ist ja okay. Sobald unser VDSL ausfallen würde, würde unser Router versuchen über die LTE Box die Verbindung aufzubauen.
Das funktioniert ja zur Zeit mit unserer Congstar Box auch. Warum soll das dann nicht mehr gehen?
Grüße
Florian
20.08.2019 11:12
Hallo @Kerstin Si.,
gibt es mittlerweile Neuigkeiten zum kompatiblen Geräteportfolio?
Ist geplant, dass die Fritzbox 6890 LTE unterstützt wird?
@kgcloudkunde schrieb:Hallo @Kerstin Si.,
gibt es mittlerweile Neuigkeiten zum kompatiblen Geräteportfolio?
Ist geplant, dass die Fritzbox 6890 LTE unterstützt wird?
Aufgrund des Wegfalls des IMEI Fencing funktioniert der DeutschlandLAN Mobil Data Backup in der Fritzbox 6890.
Funktion durch die Telekom wird allerdings nicht garantiert.
28.08.2019 21:18
Ist der DLAN Mobile Data Backup vom RV Rabatt ausgeschlossen?
29.08.2019 10:44
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