Entertain TV App nicht mehr kompatibel mit Android 4.4.2

Gelöst

Seit vergangener Woche funktioniert die App nicht mehr auf meinem Tablet mit Android 4.4.2 (Acer A1). auf meinem Tablet mit Android 6.0(Medion Lifetab) funktioniert sie mit der gleichen App (Version 2.3.9.53) offensichtlich einwandfrei. Da wurde wohl seitens des Telekom Servers etwas geändert. Siehe auch die aktuellen Bewertungen der App im Google Play Store.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Seit gestern funktioniert die App bei mir auf beiden Tablets. Im Google Play Store findet man auch seit heute entsprechende Kommentare von Telekom Mitarbeitern (Katharina, Klaus) zu dem Problem. Die hätte ich mir eigentlich auch hier schon seit einigen Tagen gewünscht.

Trotzdem vielen Dank an alle Beteiligten, und falls es noch weitere Probleme gibt viel Erfolg bei der Störungsbehebung.

 

Viele Grüße Erwin

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Das im technischen Bereich manche Dinge für veraltete Betriebssysteme nicht mehr unterstützt werden, ist normal.

 

Es gibt ja auch keine Programme oder Updates mehr für Windows 98 ^^

Laut Systemvoraussetzungen der Telekom ist die App mit Android 4.4 oder höher nutzbar. Sollte man vielleicht zuerst lesen!

Hallo @Bestie:Mensch und @ertobe

Wenn die App tatsächlich mit Android 4.4.2 nicht mehr kompatibel sein sollte, so müßte das aber in der Beschreibung auch so hinterlegt sein. Sowohl die Version 2.8 als auch die Version 3.0 erfordern lt. Beschreibung aber nur 4.4 oder höher...

 

Hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Entertain-TV-keine-verbindung-mehr-moeglich/m-p/2722118#M271...

hat jemand genau das gleiche Problem...

 

Gruss -LERNI-

 

Berichtigung: Obige Versionsangaben sind natürlich Quatsch. Die aktuelle Android-Version lautet 2.3.9.53.

Auf dem Telekom Puls mit Android 5.0.1 lief die App auch erst nach Neuinstallation wieder. Auf dem Amazon FirePhone mit Android 4.?.? (FireOS 4.6.6.1) läuft die App auch nach Neuinstallation nicht.

Was ist eigentlich los? Interessiert sich bei der Telekom niemand für das Thema? Ich habe hier einmal die Google Play Bewertungen der letzten Tage die sich offensichtlich auf das geschilderte Problem beziehen zusammengestellt. Bisher keine Reaktion der Telekom!

Bei mir dasselbe. 2 Tablets Samsung Tab 10.2 mit Android 4.4.2 bringt Verbindungsfehler bzw. anmelden nicht möglich. Da andere Endgeräte wie Samsung A5 laufen kann es nicht am Netzwerk liegen. Außerdem lief die App vor kurezn noch ohne das Änderungen vorgenommen wurden. Kann jemand eine Antwort geben die auch weiterhilft ?

Telekom hilft Team
Hallo zusammen,

ich habe das Thema nun direkt bei unseren App-Entwicklern platziert und lasse die Fehlerbilder dort einmal abklären. Sobald wir neue Infos haben, melden wir uns hier.

Viele Grüße
Melanie W.

Hallo zusammen, bei mir war das selbe Problem, aber seid heut Morgen läuft alles wieder einwandfrei,ohne etwas zu ändern, also vermute ich Serverseitige Änderungen, und kein App Problem, ich hoffe nicht nur für kurzr Zeit.

Hallo zusammen,

Bei mir tritt der Fehler immer noch auf.

Hallo,

jetzt habe ich das gleiche Problem auf dem Tablet mit Android 6.0

Erwin

Telekom hilft Team
Wir haben bereits die Zwischenmeldung erhalten, dass der Fehler so noch nicht bekannt war aber nun nachgestellt wird. Sollte dies möglich sein und ich neue Infos dazu bekommen, melde ich mich.

Viele Grüße
Melanie W.
Lösung

Seit gestern funktioniert die App bei mir auf beiden Tablets. Im Google Play Store findet man auch seit heute entsprechende Kommentare von Telekom Mitarbeitern (Katharina, Klaus) zu dem Problem. Die hätte ich mir eigentlich auch hier schon seit einigen Tagen gewünscht.

Trotzdem vielen Dank an alle Beteiligten, und falls es noch weitere Probleme gibt viel Erfolg bei der Störungsbehebung.

 

Viele Grüße Erwin