Happy Hour

Gelöst

Hallo Zusammen,

auch wir können die Funktion Happy Hour nicht anklicken.

MagentaMobil S 5. Gen mit MagentaEINS laut Vertrag.

Hauptvertrag inkl. 2 Zusatzkarten vorhanden.

Ich bitte um Rückinformation.

Vielen Dank 

3 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung

Hallo @Catweazle3,

 

für den Tarifwachwechsel wird dir nichts berechnet. Fröhlich Die Anzeige erscheint, weil der Tarif halt nicht kostenfrei ist.

 

Viele Grüße

 

Maria 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Grüße @Catweazle3 

@Catweazle3  schrieb:
MagentaMobil S 5. Gen mit MagentaEINS laut Vertrag.

Da musst du in die aktuelle Generation wechseln.

Deiner bekommt kein HappyHour.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Grüße @Catweazle3 

@Catweazle3  schrieb:
MagentaMobil S 5. Gen mit MagentaEINS laut Vertrag.

Da musst du in die aktuelle Generation wechseln.

Deiner bekommt kein HappyHour.

Lösung

@Catweazle3  hier mal die Bedingungen...

 

2024-09-02 19.52.37 www.telekom.de 19de86e49d0c.jpg

Vielen Dank für die Rückinformation.

In die aktuelle Generation wechseln heißt doch bestimmt Mehrkosten oder?

Und wie nennt sich die aktuelle Generation?

 

Vielen Dank für die Unterstützung.

 

Grüße 

 

@Catweazle3  schrieb:
In die aktuelle Generation wechseln heißt doch bestimmt Mehrkosten oder?

kommt auf den Tarif an 

 

 

@Catweazle3  schrieb:
Und wie nennt sich die aktuelle Generation?

sie hat keine Bezeichnung dahingehend... nur ältere Tarif haben dann den Beinamen X.Generation

Screenshot 2024-07-16 18.39.06.png

Ich denke, an den Preisen der Tarife hat es keine oder kaum Änderungen gegeben.

Hey,

würde durch die Änderung auf die neue Generation ungern auf den Datenbonus verzichten, den wir bis zu 10GB pro Monat bekommen.

Danke

@Catweazle3  schrieb:
würde durch die Änderung auf die neue Generation ungern auf den Datenbonus verzichten, den wir bis zu 10GB pro Monat bekommen.

Musst du doch gar nicht.


@Catweazle3  schrieb:

Hey,

würde durch die Änderung auf die neue Generation ungern auf den Datenbonus verzichten, den wir bis zu 10GB pro Monat bekommen.

Danke


@Catweazle3 du brauchst ja nicht zu wechseln... mein Vertrag ist auch die 5.Generation... der L Vertrag... mit Magenta eins zu unbegrenztem Volumen, daher würde mir ein Wechsel bspw. nix bringen...

Würde zu dem Tarif MagentaMobilS automatisch die bis zu 10GB Datenbonus dazu kommen?

Danke 

@Catweazle3 

 

Das Doppelte Datenvolumen ist jetzt schon in den Tarif selbst integriert worden, kein Magenta Eins mehr dafür notwendig. Nur der Mobil L bekommt damit weiter Unlimited.

 

Der Datenbonus ist von der Laufzeit deiner Verträge bei der Telekom abhängig. Und du bleibst dafür weiter genauso berechtigt in der neuen Generation, ändert sich dadurch nichts daran.

Wir haben bis zu 30GB inkl. Datenbonus zur Verfügung.

Danke 

Dein Tarif ist für das Datenvolumen ja schon automatisch umgestellt worden, nur die Happy Hour bekommst du nur mit dem Tarifwechsel in die neueste Generation.

@Catweazle3 

 

2024-09-02 20.48.33 www.telekom.de 365fd6e87aa3.jpg

Und nur mit 24 Monate Laufzeit nicht jederzeit kündbar, wie die derzeit gültigen Verträge .

@Catweazle3  wenn du zufrieden bist, dann lass es doch... wegen der HappyHour würde ich keinen Tarifwechsel machen... und ja, dann sind es wieder 24 Monate..

 

Es gibt auch Flextarife, aber ich glaube dann ohne HappyHour...

@Schwarzer Ast  schrieb:
und ja, dann sind es wieder 24 Monate..

Sicher im Mobilfunk?

Dir vielen Dank für deine Hilfe.

Mehr zu bekommen zum gleichen Preis, wäre in der heutigen Zeit auch nicht schlecht. :Grimassen_schneidendes_Gesicht:

Bin Schwabe :zwinkerndes_Gesicht:

Grüße 

Siehe Anhang 

@fdi als ich einen Tarifwechsel damals in die aktuelle Generation (die 5.) machte gingen die 24 Monate von vorn los...

Gelöschter Nutzer

Nein, gehen nicht wieder von vorne los, einfach nen Tarifwechsel machen und die Laufzeit bleibt wie sie ist. In dem Fall muss man auch keine Wechselgebühr für die gleiche Tarifstufe zahlen. Man verliert nur wenn ggf. noch vorhanden seinen Bonus. Wechsel bringt ja auch die besseren Auslandspreise.

@Gelöschter Nutzer Siehe Anhang

Gelöschter Nutzer

Da steht Vertragsverlängerung du musst einen Tarifwechsel machen.

@Gelöschter Nutzer Im Tarifwechsel bleiben die ursprünglichen Konditionen. Danke :gefaltete_Hände: 

Aber über den zusätzlichen Datenbonus derzeit bis zu 10GB gibt es keinen Hinweis, ob dieser uns weiterhin zusteht.

Danke 

Gelöschter Nutzer

Auch der Bleibt erhalten, da zahlt nur das Datum wann der Vertrag ursprünglich abgeschlossen wurde und nicht wie lange du im aktuellen Tarif bist.